Список вопросов
Ответ дан

Я евляюсь клиентом вашего банка уже второй год.Имею вклад "Сказочная зима" с правом пополнения. Вот прихожу,чтобы…

25.12.2011 19:52
4

Я евляюсь клиентом вашего банка уже второй год.Имею вклад «Сказочная зима» с правом пополнения. Вот прихожу,чтобы пополнить вглад.а в кассе народу человек 20. Мне оператор оформил все документы быстро и очень вежливо,но вот потом я столкнулась не с поминанием охранника.Оказывается я должна стоять в очереди вместе с плотельщиками.которые не являются клиентами банка,а просто пришли заплатить за кварт.плату,телефон и др. плотяжи. Я поставалась узнать у данного охранника,чем отличается клиент банка,который доверяет свои деньги банку и плательщиком.который заплатил и ушел и может больже ни когда данным банком не воспользуется? Он мне в грубой форме ответил,что я должна встать в очередь и не выступать. Прав ли охранник? И почему такое не уважение к клиентам вашего банка? Очень было обидно.Мнея устраевает ваш банк,я его рекламирую среди своих знакомых,но…отношение охраны…
С уважением ваш клиент Ирина.

Добрый день.

Думаю, Ваша информация будет ценна Банку, в котором Вы храните свои средства — могу предложить воспользоваться, к примеру, Народным Рейтингом портала и высказать свое мнение об обслуживании в Банке.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ДОБРОЙ НОЧИ!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА НА ПОЧТЕ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА ТАМ НАПИСАНО ЧТО НУЖНО…

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, сегодня получила на почте карту вашего банка там написано что нужно снять ксеро... Читать полностью

27.01.2012 Вклады
Мне пришли номер счета вашего банка хотим узнать что за счет пришол он на жену Бодрова Александра...

Мне пришли номер счета вашего банка хотим узнать что за счет пришол он на жену Бодрова Александра Сергеевна Читать полностью

14.03.2018 Вклады
Здравствуйте!Открыт депозит классический с возможностью пополнения в юникредитбанке до 4 июня 2014...

Здравствуйте!Открыт депозит классический с возможностью пополнения в юникредитбанке до 4 июня 2014 ,могу я пополнит... Читать полностью

30.04.2014 Вклады
целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже…

целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже взрослый... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Срок действия кредитной карты истекает только в октябре, но мне уже перевыпустили карту. В сопроводительном…

Срок действия кредитной карты истекает только в октябре, но мне уже перевыпустили карту. В сопроводительном письме... Читать полностью

06.09.2013 Вклады
передумал активировать карту ТКС начитался отзывов.будут ли ко мне какие нибудь предъявы?

передумал активировать карту ТКС начитался отзывов.будут ли ко мне какие нибудь предъявы? Читать полностью

27.04.2012 Вклады
По карте Platinum Сбербанка за годовое обслуживание обещают много к примеру "Консьерж Сервис...

По карте Platinum Сбербанка за годовое обслуживание обещают много к примеру «Консьерж Сервис, страховку путеш... Читать полностью

13.10.2014 Вклады
Здравствуйте! Мой вопрос - могу ли я с помощью карты Тинькофф оплатить учебу сына?

Здравствуйте! Мой вопрос — могу ли я с помощью карты Тинькофф оплатить учебу сына? Читать полностью

04.07.2012 Вклады
Здравствуйте ! не могу зарегистрироваться в мобильном банке Тинькофф. при входе на страницу...

Здравствуйте! не могу зарегистрироваться в мобильном банке Тинькофф. при входе на страницу регистрации, в левом вер... Читать полностью

28.04.2014 Вклады
Здраствуйте ! Как и в каких банкоматах без комиссии, можно снять доллары США, евро с расчетной карты…

Здраствуйте!Как и в каких банкоматах без комиссии, можно снять доллары США, евро с расчетной карты ТКС банка? Читать полностью

05.03.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказ а проведении манипуляций.

Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не мог... Читать полностью

Заменить старую карту на новую
Сбербанк

Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью

Не приходит бонус от Вас

Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью

активные займы

почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью

Как выйти из всех устройств на озон банке?
Ozon Банк

Как выйти из всех устройств на озон банке?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Приостановление обслуживания
Ozon Банк

Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Авто страхование

Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью

23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?
ВТБ

Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью

27.04.2025 О банке