12
Здравствуйте.
В мае 2008 года мною в магазине «Эльдорадо»был оформлен потребительский кредит на приобретение товара.
В начале сентября 2008 года я, руководствуясь текстом уведомления об индивидуальных условиях кредитования и консультацией кредитного эксперта, решил досрочно погасить кредит. Для этого я вновь обратился к кредитному эксперту, находившемуся в магазине «Эльдорадо», и попросил уточнить его сумму последнего платежа. Девушка попросила подождать и спустя минут 20 сказала, что окончательный платеж для погашения кредита соответствует сумме, указанной в графике погашения, и после оплаты названной суммы мои денежные обязательства перед банком будут считаться исполненными. После этого через ФКБ «Юниаструм Банк» был осуществлен платеж на всю оставшуюся сумму.
В конце апреля месяца 2009 года мне позвонили из «Альфа — Банка» и сказали, что у меня образовалась задолженность по кредиту. Я сразу заявил, что считаю свои обязанности по кредитному договору исполненными. Было множество звонков по кредиту, однако они прекратились через некоторое время.
Осенью 2011 года я обращался в несколько кредитных учреждений с целью получения кредита. Однако, мне было отказано в связи с плохой кредитной историей.
Хотелось бы прояснить создавшуюся ситуацию и найти удовлетворяющий обе стороны выход.
Уважаемый Клиент,
до 1 ноября 2011 г. Клиент мог совершить полное досрочное погашение Потребительского кредита (погашение равными частями) в полном объеме:
1) В отделении Банка, не ранее даты четвертого Ежемесячного платежа. Для этого необходимо: написать Заявление не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты очередного Ежемесячного платежа, указанного в Графике погашения, в которую Клиент планирует досрочно погасить кредит, а также обеспечить на Текущем кредитном счете сумму, необходимую для полного досрочного погашения (при наличии просроченной задолженности, погасить указанную задолженность, а также начисленные штрафы и пени за ее возникновение)
2) Не ранее даты третьего Ежемесячного платежа, с помощью банкоматов Банка, имеющих функцию (пункт меню) «Полное досрочное погашение кредита».
3) Не ранее даты четвертого ежемесячного платежа, в телефонном центре. Для этого Клиент должен позвонить не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты очередного платежа, обеспечив на счете сумму достаточную для полного досрочного погашения.
В случае если Вы внесли денежные средства на счет и не оформили полное досрочное погашение кредита указанными выше способами, то в этом случае погашение кредита будет осуществляться в соответствии с графиком.
В Банке отсутствует Заявление, подтверждающее Ваше желание осуществить полное досрочное погашение.
Факт предоставления некорректной информации сотрудником Банка не подтвердился.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Что за услуга "Вaloon"? Почему поменялся график платежей? Ежемесячный платёж стал меньше на 20 рублей, но общая зад... Читать полностью
Здравствуйте! Каждый вопрос решается индивидуально. Увы, точный срок сказать не могу. Как только у меня будут итоги... Читать полностью
Какие банки дают микрозаймы иностранным гражданам? Читать полностью
Добрый день. В декабре я выбрал категорию повышенного кешбека - КНИГИ. Согласно данным программы лояльности Т-банка... Читать полностью
Хочу дополнить отзыв чтоб он был зачтен Читать полностью
Газпрмбанк. Перевожу говорит Лимит по карте превышен как исправить ? Читать полностью
Ты дура, я тебе написал вопрос ответь на него пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте сегодня без подтверждения списали 1000рублей.Помогите,как Читать полностью
24.12.2024 При использовании банкомата Город Воткинск. Луначарского 30а, внося денежные средства на карту Озон, Бан... Читать полностью
Здравствуйт, нет, до регистрации дома поменять участок и потом зарегестрироват дом с Новым участком Читать полностью