2
Прошло 20 лет с тех пор, как Сбербанк отказывался платить по счетам граждан, в результате чего у многих пропали деньги. Я сохраняю свою сберегательную книжку, с тем, чтобы передать ее внукам, с тем чтобы они имели возможность получить по ней сбережения через 40—50 лет. В связи с этим у меня возникли некоторые вопросы, которые я изложил в следующем документе.
Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка России.
У меня имеется следующая сберегательная книжка; последние записи в ней следующие (рис.2). Я обратился в отделение Сбербанка с просьбой начислить проценты на мой вклад за последние 20 лет. Мне сообщили, что этого моего индивидуального счета нет. Я написал заявление на Вашем официальном бланке с просьбой указать, кто конкретно ликвидировал мой счет, на основании каких государственных документов, в ответ получил следующий издевательский ответ, не отвечающий ни на один мой вопрос
Уважаемый Владимир Петрович!
Уральский банк ОАО «Сбербанк России» на Ваше обращение от 24.11.2011 оформленное в дополнительном офисе № 4903/0226 Северного отделения № 4903 ОАО «Сбербанк России» (далее -дополнительный офис), сообщает следующее.
Обесценение в 90-е годы прошлого столетия сбережений граждан явилось следствием экономических процессов, происходивших в стране в указанный период, в связи с чем, ответственность за причиненный гражданам ущерб взяло на себя государство.
Лицевые счета, по которым операции, кроме причисления процентов или зачисления выигрышей и компенсаций не совершались в течение 5 лет, были условно закрыты и перечислены на объединенные счета, хранящиеся в операционных отделах филиалов Банка.
По вкладам, числящимся на объединенных счетах, совершаются только расходные операции после причисления процентов. Выдача вклада, зачисленного на объединенный счет, производится в структурном подразделении, в котором вклад хранился до перечисления на объединенный счет. Необходимо обратиться в структурное подразделение банка по месту ведения счета с предоставлением документа удостоверяющего личность и сберегательной книжки.
По данным проверки установлено, что по счету № 37483, открытому на Ваше имя в дополнительном офисе № 4903/0226 Северного отделения № 4903 ОАО «Сбербанк России», *на сегодняшний день остаток по вкладу составляет 62,00 рубля.
Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Начальник сектора по расследованию обращений
физических лиц отдела расследования претензий
управления поддержки клиентов центра
сопровождения клиентских операций X В. Г. Симонова
Меня не интересуют рассуждения по этому вопросу, мне нужны конкретные постановления Правительства или иные документы, указывающие на того, кто лишил меня денег. Прошу ответить конкретно на мое заявление с указанием всех изложенных в нем вопросов. Оно находится у ответчика на мое заявление. С уважением В. П. Пильников.
Добрый день, уважаемый Владимир Петрович!
Я буду Вам благодарен, если Вы направите полную версию Вашего письма (с приложенными сканами) на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли проверить предоставленный Вам ответ и подготовить аргументацию по интересующим Вас вопросам. В теме письма укажите «Горячая линия: id3500138»
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью
Что значит "по реквизитам"? Если я закрою у вас рублевый счет и заново открою с другими реквизитами списания должны... Читать полностью
Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью
Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью
как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью
Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ? Читать полностью