Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня и еще у некоторых клиенто Сбербанка, путем мошеннических действий, через онлайн…

Добрый день!
У меня и еще у некоторых клиенто Сбербанка, путем мошеннических действий, через онлайн банк, была похищенна значительная сумма. На моё заявление, СБ конечно ответил отказом в возмещении средств. Но проблемма в том, что в СБ с 30 октября был установленн суточный кумулятивный лимит: «Платежи и переводы на счета других клиентов,совершаемые через «Сбербанк ОнЛ@йн» в рамках шаблонов или подтверждаемые SМS-паролем-не более 100 000 руб». Сумма похищенного во много раз больше 100 000 руб. деньги похищенны 3го ноября т. е после ввода лимитов. Банк на мою просьбу рассмотреть вопрос возврета средств, без учета 100 000 р., пока молчит. Считаю что это уже вина банка, что у меня украли деньги путем перевода со счетов более лимита установленного банком. Что делать в данной ситуации?

Дождитесь ответа кредитной организации. Если Банк откажет Вам в удовлетворении требований, советую обращаться в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3тыс.руб) на карту...

Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3 тыс.руб) на карту сбербанка. В этот... Читать полностью

здравствуйте,подскажите что делать,банк списал все до копеечки деньги с зарплатной карты,не оставив...

здравствуйте,подскажите что делать,банк списал все до копеечки деньги с зарплатной карты,не оставив даже прожиточно... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно - правовыми актами регламентируются правила подписания банковских…

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно — правовыми актами регламентируются правила подписания банковских д... Читать полностью

Добрый вечер ! У меня произошла ужасная ситуация. С карты Сбербанка украли 5000 рублей через...

Добрый вечер! У меня произошла ужасная ситуация. С карты Сбербанка украли 5000 рублей через мобильный банк, сначала... Читать полностью

Ситуация такая. В июне-июле 2001 г. у меня заканчивается срок моего кредита в Траст-банке, но в связи…

Ситуация такая. В июне-июле 2001 г. у меня заканчивается срок моего кредита в Траст-банке, но в связи с т... Читать полностью

Добрый день! 20 января (в 10.43 по местному времени)) я использовал терминал Сбербанка, для того...

Добрый день! 20 января (в 10.43 по местному времени)) я использовал терминал Сбербанка, для того чтобы пополнить сч... Читать полностью

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в...

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в офисе «Сберба... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в...

Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в Нальчике. спасибо Читать полностью

Доброго Вам дня.
Вопрос следующего характера:
Мною был получен автокредит в банке...

Доброго Вам дня.Вопрос следующего характера:Мною был получен автокредит в банке «АйМани», по истечению... Читать полностью

Здравствуйте! Я подавала исковое заявление по которому ответчиком проходила кредитная организация. Решением…

Здравствуйте! Я подавала исковое заявление по которому ответчиком проходила кредитная организация. Решением суда с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго нет ответа, 5 дней уже прошло ?!
Драйв Клик Банк

Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
проблема с банком т банк
Т-Банк

что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Банк не хочет возвращать комиссию по закрытой карте.
Альфа-Банк

3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью

Роман, свяжитесь пожалуйста со мной для решения проблемы
Ozon Банк

Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью

Наложили ограничения на счета, безопасность не отвечает
Ozon Банк

безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью

Сбербанк Онлайн обслуживание
Сбербанк

Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью

Перестали отображаться продукты (карты, счета) в МП и ИБ
Альфа-Банк

Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

Озон-банк мошенник .
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Все отправил  Читать полностью