4
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали
обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незаконно требует с меня возврата ипотеки, ситуацию более подробно я описала ниже.
Я получала ипотеку ГАЗПРОМБАНК (ОАО) в 2010 г. В начале 2011 г. я отправила в банк заявление на возврат незаконно удержанной комиссии при оформлении ипотеки, обосновала причины моей претензии, что это нарушение прав потребителя и т. п. Путем моих напоминаний письменных, по телефону я через 4 месяца получила ответ, что мои претензии необоснованны, и банк мне отказывает. Я подала жалобу в Роспотребнадзор г. Москвы, которые мое мнение поддержали и Газпромбанк получил в июне 2011 г. постановление о правонарушении и штраф 20 тысяч рублей. Далее последний обратился в арбитраж на тему незаконности постановления, но 28.11.11 дело проиграл. В ноябре 2011 года я получила от банка уведомление о досрочном погашении моего ипотечного кредита на всю сумму (2 500 000 руб.). Попыталась выяснить причину, говорят: начиная с июля слали мне письма с требованием подтвердить место регистрации, работы, состав семьи, подтвердить собственность и показать квартиру в срок до 21 ноября, но я ничего этого не сделала, нарушила пункт кредитного договора и теперь они требуют своё назад. Я не получала ни 1 письма, при переговорах с сотрудниками ни разу никто не упомянуло моих «долгах», причем письмо датировано 22 ноября, а срок внесения денег — 5 декабря, что противоречит условиям кредитного договора и ГК, которые предусматривают в случае досрочного требования срок месяц. 29 ноября 2011 года я направила в ответ на уведомление письмо о моем несогласии на досрочное погашение, т. к. денег не имею в связи с нахождением в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, но ни разу не нарушала сроки оплаты ежемесячного взноса, выполняла все требования банка об оценке, подготовительных действиях для регистрации квартиры, оформила страховку, право собственности с обременением квартиры в пользу банка и т. п. 19 января 2012 года я получила ответ на свое письмо с отказом разбираться с моим уведомлением и идти мне на встречу. Вчера я случайно узнала, что на моем текущем счету числится в просроченных долг порядка 2800 тысяч рублей (сумма полного долга по ипотечному кредиту, пени, штрафы). 20 января я отправила в адрес банка письмо о досудебном регулировании данного вопроса. Все действия банка очевидно указывают на месть в мою сторону в связи с моей претензией на возврат комиссии, не имеют никаких оснований для досрочного истребования денег. Что я могу еще сделать, чтобы защитить себя от действий банка? И является ли законным предъявление долга к уплате, если нет просрочек?
В данной ситуации предлагаю обратиться в суд, т. к. в досудебном порядке решить спор не получилось.
Сотрудники Межрегиональной общественной организации «ФинПотребСоюз», готова юридическую помощь, для этого Вы можете воспользоваться организованной у нас на сайте http://www.finpotrebsouz.ru/ «электронной приемной», заполнив анкету, где необходимо изложить суть вопросов с прикреплением к письму копий документов, имеющих отношение к данной проблеме.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Сотрудники банка Восточный экспресс не могут дать достоверную информацию о снятии с квартиры обременения. За кварти... Читать полностью
брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвид... Читать полностью
Здравствуйте. Мне бы хотелось получить ответ, по следующему вопросу. 08.06.2011 г. в банкомате Дальневост... Читать полностью
прошу разъяснить! ситуация такова…в течении двух лет постоянно периодически перевожу средства со своей карто... Читать полностью
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, как долго Альфа-банк...
Добрый день, Алексей!!! Спасибо вам огромное за ответ!!!Скажите, пожалуйста, как долго Альфа-банк имеет право тянут... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с излишком…... Читать полностью
у меня нет кредитной истории и мне отказывают в денежном кредите пробовала взять технику тоже отказали Читать полностью
[B][I]текст для ссылки В Балашове Саратовской области умер мой отец. Сберкнижек его у меня нет, но я знаю, что вкла... Читать полностью
Взял кредит на сумму 100000р.,через пару месяцев и выплаты очередных платежей оплатил еще...
Доброго!Взял кредит на сумму 100000р.,через пару месяцев и выплаты очередных платежей оплатил еще 50000р.,звонит мн... Читать полностью
В каком будущем ? Сколько ждать ? Куда составить обращение ? Читать полностью
Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью
Здравствуйте 29.01.2024 по причине компрометации заблокировали счета и карты. Как можно снять ограничения? Можно ли... Читать полностью
Обратилась в чат, хотела подклбчить подписку Премимум, а мне ответили что два года назад уже было у меня подключенн... Читать полностью
окей, спасибо, буду ожидать Читать полностью
В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие? Читать полностью
Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью
Недавно читаль. Не исклучая из реестра контролируемых лиц, я могу снят наличных в размере 30к в месяц. Для снят ден... Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью
На мою претензию к Альфа банку ответ был очень поверхностный. На дополнительные вопросы не отвечают. Прошу решить... Читать полностью