Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии…

25.01.2012 17:08
4

Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии вклада (по истечении его срока), ну и соотвественно перевода его в другой банк?
Звонили в coll-центр, ответы почему-то разнятся, одни говорят (вернее одна), что можно абсолютно в ЛЮБОЕ время до закрытия вклада (ну или за неделю) до его закрытия, другие (вернее другой), что только за день (вопросы были по телефону (22.01.12 днём) по конкретному почтовому вкладу, который заканчивается 10.02.12. (с целью ЗАБЛАГОВРЕМЕННОГО сообщения о его закрытии 10.02.12) На что был получен ответ, что сейчас это делать рано, звоните только за день до закрытия (то есть 09.09.12).
Проясните, пожалуйста (просто не хочется тянуть до последнего дня (мало ли что)), да и впоследствии придётся закрывать вклады на более значительные суммы (ОЧЕНЬ бы хотелось ясности в этом вопросе, так как желательно сделать всё сразу и правильно)

Добрый день.

Подать заявку на закрытие вклада с отложенным исполнением можно в любой день. Укажите, пожалуйста, в письме на info@tcsbank.ru в каком из звонков Вам было сообщено о том, что заявку на закрытие вклада можно подать ТОЛЬКО и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за 1 день до закрытия вклада — мы прослушаем звонок.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я являюсь держателем вашей кредитной карты. На данный момент я не работаю и нахожусь в…

Здравствуйте. Я являюсь держателем вашей кредитной карты. На данный момент я не работаю и нахожусь в особом положен... Читать полностью

15.07.2012 Вклады
Доброго времени суток!Эдуард, скажите пожалуйста можно ли открыть вклад в валюте через...

Доброго времени суток!Эдуард, скажите пожалуйста можно ли открыть вклад в валюте через интернет?Какой при этом буде... Читать полностью

28.06.2014 Вклады
Добрый день.19 июня у меня закончился вклад на 3 месяца,я заранее 8 июня отправил письмо на deposit@tcsbank.ru…

Добрый день.19 июня у меня закончился вклад на 3 месяца,я заранее 8 июня отправил письмо на deposit@tcsbank.ru c пр... Читать полностью

19.06.2013 Вклады
Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк "Тинькофф Кредитные…

Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк «Тинькофф Кредитные... Читать полностью

16.06.2013 Вклады
Карт стало слишком много. Можно ли её заблокировать карту и забыть про неё. Что происходит при...

Карт стало слишком много. Можно ли её заблокировать карту и забыть про неё. Что происходит при блокировке карты? Вз... Читать полностью

28.05.2015 Вклады
«МДМ — Детский» интересует формулировка в пользу ребенка . чем отл от обычного ?
карточки...

«МДМ — Детский» интересует формулировка в пользу ребенка. чем отл от обычного?карточки дебетовые... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Приветствую! 29.02 открыл переводом Смартвклад на 3 месяца. Незамедлительно по поступлении денег пришла…

Приветствую! 29.02 открыл переводом Смартвклад на 3 месяца. Незамедлительно по поступлении денег пришла смс о зачис... Читать полностью

16.03.2012 Вклады
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/29011.html#.Umj4ehCFqig – проект письма Центробанка о раскрытии…

http://www.consultant.ru/law/hotdocs/…mj4ehCFqig — проект письма Центробанка о раскрытии % на вклады ф... Читать полностью

27.10.2013 Вклады
Здравствуйте. Моя карта привязана к оператору сотовой связи Билайн. Я хочу перейти к другому...

Здравствуйте. Моя карта привязана к оператору сотовой связи Билайн. Я хочу перейти к другому оператору с сохранение... Читать полностью

15.02.2015 Вклады
Здравствуйте! Хочу открыть вклад в евро. Подскажите из какого банка в Москве лучше сделать перевод с…

Здравствуйте! Хочу открыть вклад в евро. Подскажите из какого банка в Москве лучше сделать перевод с наименьшими из... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Некомпетентность сотрудников- дубль2
Совкомбанк

В личном кабинете после 21.10.24 перестали отображаться начисленные кэшбэки за покупки. Я позвонила на горячую лини... Читать полностью

Решить вопрос об ИП.
Т-Банк

Здравствуйте, я, Ведров Павел Владиславович. Хотел бы получить копии договора об открытии ИП. ИП было открыто в фе... Читать полностью

Не прошло частичное досрочное погашение
Драйв Клик Банк

На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью

Блокировка ДБО, счёта, и карты.
Совкомбанк

Добрый день!Вчера, 12.11.2024, посетил Ваш офис.Мои вопросы были просты:1. По какой причине мне заблокировали сперв... Читать полностью

Кредитная амнистия..
Т-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли частичное списание долга по потребительскому кредиту, т.е кредитная а... Читать полностью

Карта Польза вдруг стала халвой с платной услугой. Закрывать не хотят.
Совкомбанк

Была карта польза, ХКБ, в итоге стала халвой, причём с услугой халва десятка, подключенной без моего согласия. Хоро... Читать полностью

13.11.2024 Другое
В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

Все отправила. Жду ответ.  Читать полностью

Списание средств со счета
Совкомбанк

Здравствуйте. Вчера вечером списали все деньги 6190.16 руб они являлись пособием по безработице. Как мне вернуть эт... Читать полностью

Платежный стикер т-банк и неполный возврат средств
Т-Банк

Пытался найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Нашел,предполагал возможно выбрать дизайн и случайно нажал к... Читать полностью

Проверка отзыва очень долго
Совкомбанк

Здравствуйте! почему то так долго отзывы проверяются? Банк сразу ответил, документы прикреплены. Читать полностью

13.11.2024 Другое