9
Моя сестра взяла кредит в скб-банке весной 2010г 40000рублей.До ноября 2010г производили выплаты по кредиту.В ноябре (18-го) 2010г она пришла в банк и попросила назвать ей сумму необходимую для полного погашения задолженности по кредиту.Ей назвали сумму которую она оплатила полностью.Были пересчитаны проценты и выдана квитанция об оплате.На вопрос должна ли она ещё что-нибудь по кредиту ей ответили что кредит погашен.С 24.01.2012.её родственникам стали приходить смс о том что она имеет задолжность по кредиту.После её обращения в банк выяснила что имеет долг 8400 руб.В банке спросили подходила ли она к экономисту? Но в кассе в момент погашения ей ни чего не сказали.А откуда она может знать что кассир который дал ей информацию о погашении кредита и пересчитавший проценты по этому кредиту экономистом не является? На вопрос чья подпись стоит на квитанции о досрочном погашении в банке ответили незнаем.В банке ею была написана прретензия,но пока она будет рассматриваться проценты будут рости.Подскажите пожалуйста кто виноват в сложившейся ситуации,почему о долге начали извещать по прошедшии более года и что делать в данной ситуации(имеет ли смысл подавать в суд). Зараннее спасибо.
Андрей, добрый день.
В данной ситуации лучше было бы взять выписку по счету, в которой было бы зафиксирована окончательная сумма для досрочного погашения.
После оплаты всей суммы, Вашей сестре также необходимо было взять справку об отсутствии задолженности по счету за подписью сотрудника и печатью банка. Эта справка была бы письменным доказательством отсутствия задолженности по счету.
В формате вопрос-ответа тяжело прогнозировать исход возможного судебного разбирательства.
Тем не менее, рекомендую Вашей сестре получить в банке информацию не только о сумме, но и о структуре имеющейся задолженности.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
В 2008 году мною был оформлен ипотечный кредит, но выплаты по нему смог осуществить...
Добрый день!В 2008 году мною был оформлен ипотечный кредит, но выплаты по нему смог осуществить только несколько ра... Читать полностью
Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью
Добрый день. Есть компания XXX, на которую было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в особо крупном ра... Читать полностью
Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала...
Здравствуйте!Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала заявление на досрочн... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2014 я в банке ВТБ 24 получил согласие на предоставление мне ипотечного кредита. Мне по элек... Читать полностью
Здравствуйте. У нас с мужем сегодня возникла неприятная ситуация. В Россбанке одобрили автокредит на 735 тыс.Н... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
Здравствуйте.При зачислении на дебетовую карту Сбербанка наличных,через их терминал на этапе «зачислить"(посл... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. В 2006 году на работе мне выдали зарплатную карту Сбербанка. Через год я уволила... Читать полностью
мне постоянно звонят из траст банка клиентом которого я не являлась никогда.требуют передачи информации о погашении... Читать полностью
Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью
Отправил.Жаль, что сюда нельзя скрин фото прикрепить! Читать полностью
15 апреля я нарвалась на мошенников, которые обманом и угрозами уговорили меня перевести крупную сумму со счета дру... Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротва. Все карты разблокировали, кроме сбербанка. Читать полностью
Мне 88 лет. Я имею право забрать деньги из ПДС. Как и где мне подать заявление на выдачу средств? В личном кабинете... Читать полностью
Вчера утром начал процесс закрытие счета , все подтвердил на закрытие выслал новые реквизиты другого банка для пере... Читать полностью
Я все понимаю, но данной организации не нашел в интернете, и некоторым людям вы возвращали деньги, повторюсь, вы мо... Читать полностью
Здравствуйте. После торговли р2р , заблокировали счет по 115 ФЗ. И ограничения на дистанционное обслуживание. Не да... Читать полностью