7
Моя сестра взяла кредит в скб-банке весной 2010г 40000рублей.До ноября 2010г производили выплаты по кредиту.В ноябре (18-го) 2010г она пришла в банк и попросила назвать ей сумму необходимую для полного погашения задолженности по кредиту.Ей назвали сумму которую она оплатила полностью.Были пересчитаны проценты и выдана квитанция об оплате.На вопрос должна ли она ещё что-нибудь по кредиту ей ответили что кредит погашен.С 24.01.2012.её родственникам стали приходить смс о том что она имеет задолжность по кредиту.После её обращения в банк выяснила что имеет долг 8400 руб.В банке спросили подходила ли она к экономисту? Но в кассе в момент погашения ей ни чего не сказали.А откуда она может знать что кассир который дал ей информацию о погашении кредита и пересчитавший проценты по этому кредиту экономистом не является? На вопрос чья подпись стоит на квитанции о досрочном погашении в банке ответили незнаем.В банке ею была написана прретензия,но пока она будет рассматриваться проценты будут рости.Подскажите пожалуйста кто виноват в сложившейся ситуации,почему о долге начали извещать по прошедшии более года и что делать в данной ситуации(имеет ли смысл подавать в суд). Зараннее спасибо.
Андрей, добрый день.
В данной ситуации лучше было бы взять выписку по счету, в которой было бы зафиксирована окончательная сумма для досрочного погашения.
После оплаты всей суммы, Вашей сестре также необходимо было взять справку об отсутствии задолженности по счету за подписью сотрудника и печатью банка. Эта справка была бы письменным доказательством отсутствия задолженности по счету.
В формате вопрос-ответа тяжело прогнозировать исход возможного судебного разбирательства.
Тем не менее, рекомендую Вашей сестре получить в банке информацию не только о сумме, но и о структуре имеющейся задолженности.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
сотрудник Альфа банка при оформлении карты(по звонку) забыла отдать второй экземпляр, договора. Карту сама активиро... Читать полностью
Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто заграницей, все бы... Читать полностью
Мною в 2007 г. была активированна карта ОТП банка(присланная по почте)на сумму 33000р.,по сентябрь этого... Читать полностью
Я озвучила свой вопрос, но наверно не назвала банк. Конфликтная ситуация возникла со Сбербанком России. Я повторю с... Читать полностью
Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала...
Добрый день!Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала заявление в банк на услугу... Читать полностью
Продолжение в предидущий вопрос. Причем судебное решение у меня на руках есть, а у Сбербанка, в отделе по взысканию... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вкладчиком Мособлбанка. Срок вклада закончился 24.05.14, до сих пор не возвращают деньги. Мог... Читать полностью
Здавствуйте,уважаемые юристы! Приходилось обменивать валюту,но со мной такое впервые.Где искать правду и защиту?Сег... Читать полностью
23/07/14 я сознательно настояла на том, чтобы вклад был поделён между мной и мужем на сумму 700 000руб. Также созда... Читать полностью
В ОТПбанке взял кредит 0-0-24. Дополнительная услуга — страхование жизни. По новому закону могу отказаться от... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, картой практически не пользуюсь только плачу рассрочку , раньше около месяц назад де... Читать полностью
Не прогружается заявка на карту Газпромбанка. Я уже её получила, но она висит на сайте банки.ру как заявка отправле... Читать полностью
У меня заблокировали счет и личный кабинет в банке. Заметила 1 ноября, 2 ноября оставила первое обращение в банке,... Читать полностью
Как получить кредит и где если карта на аресте плохая кредитная история а деньги очень нужны.Хопова Наталья Ивановн... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 обнаружился неприятный факт, что при переводе денежных средств по системе СБП на моем номер... Читать полностью
Нужна справка для суда.Мою заявку по ипотеке предварительно одобрили в банке, но позже банк выставил дополнительные... Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Я могу написать отзыв в разделе Т-Инвестиции.Если я в этом месяце уже написал 2 отзыва про Альфа Банк??? Читать полностью
Добрый вечер!Требуют летеь в Москву с Владикавказа !Я являюсь инвалидом и все средства оставшиеся на моем личном сч... Читать полностью
Здравствуйте. Знакомая прислала ссылку на реферальную программу Лови Кэшбэк. С помощью этой программы у сеня получ... Читать полностью