2
И снова здравствуйте.
И всё таки относительно
http://www.banki.ru/services/question…Id=3555619
и
http://www.banki.ru/services/question…Id=3548172
Вы пишите: «В указанных Вами статьях ГК РФ информация о порядке / процедуре оформления доверенности не содержится»
Понятие «доверенности» и всё что с ней связано определяется ст. 185—189 Гражданского Кодек-са РФ (ГК). Согласно ст.
185, доверенность — это «…письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед
третьими лицами.»
При этом сама форма доверенности и её содержание, тем более «порядок/процедура оформления» никаким (отдельным,
дополнительным) нормативно-правовым актом не определена, а все предъявляемые к ней требования и её содержанию указаны
в ст. 185—187. Там нет требования личного присутствия доверенного лица при оформлении доверенности, его паспорта, его
росписи в доверенности — соответственно Вы не имеете права выдвигать такие требования.
Вы пишите: «…удостоверение доверенности Банком не является безоговорочной обязанностью Банка по отношению к
Клиенту».
Да, не спорю, вы можете отказаться её заверять вообще. Но тогда сообщите это клиентам, посмотрим на результат.
Кроме того, термин «может», используемый в тексте нормативно-правового акта подразумевает НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ
предъявляемых требований, как это не парадоксально, вообще к заверению такого типа доверенностей. Т. е., доверенность
может быть удостоверена банком, работодателем, ЖЭО, ТСЖ и т. д., а может и вовсе не удостоверяться перечисленными в п. 4
ст. 185 ГК организациями.
Вы ссылаетесь на ФЗ № 115-ФЗ и «Банк обязан идентифицировать Клиента, представителя Клиента и / или
выгодоприобретателя».
ФЗ № 115-ФЗ НЕ предъявляет требования к оформлению доверенностей, соответственно Ваша ссылка не корректна.
Обязанность банка по идентификации доверенного лица возникнет в момент его обращения в Банк и предоставления
доверенности. Но не ранее (при оформлении доверенности), тем более, что доверенное лицо вообще может никогда не
воспользоваться доверенностью! Идентификация должна заключаться в совпадении данных, указанных в доверенности, с
данными документа, удостоверяющего личность доверенного лица.
Такое Ваше «усердие» в противодействии коррупции и отмыванию на «фронте"оформления доверенностей выглядит смешно и
нелепо. Повторюсь, даже «Сберегательный банк РФ», до таких «успехов» ещё не дошёл и, уверен, никогда не дойдёт.
В моей ситтуации, доверенное лицо является Вашим клиентом и так уже 5-ый год. Зачем его снова и снова из года в год
«идентифицировать» прои выдаче мною на него доверенности!?
Неуместность Ваших требований хочу продемонстрировать и на таком простом примере. Если я выдам доверенность на
получение вклада третьему лицу, которая может быть (а может и не быть, как мы установили выше) удостоверена
организацией, где я работаю или учусь, ЖЭО/ТСЖ по месту моего жительства, даже нотариусом, то у Вас не будет ни
подписи доверенного лица, ни его персональных данных (Анкеты), ни его согласия на обработку персональной информации.
Вы даже не будете знать о самом факте предоставления мною доверенности кому-либо. Но при предъявлении третьим лицом
такой доверенности, Вы будете обязаны выдать вклад предъявителю (доверенному лицу).
Вся ответственность за последствия выдачи доверенности, обязанности при её отмене возлага-ются ГК на доверителя.
Ваша позиция и обслуживание клиентов, начиная от самого низшего звена операционистов и выше, эти «казённые» (типа «Вы
вправе выбрать иной порядок оформления доверенности») и, к тому же, неверные, ответы-отписки, создают впечатление,
что Вам, как чиновникам, клиенты только мешают и Вы всё делаете лишь бы они сами не приходили больше… Вы даже не
пытаететсь
Добрый день!
Разъяснения и позиция Банка по данному вопросу были озвучены ранее.
В случае несогласия с процедурой оформления доверенности в ЗАО «Банк Русский Стандарт» Вы вправе выбрать иной способ оформления данного документа.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается 06.12.2017, а дебе... Читать полностью
Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.
В октябре мы...
Добрый день.Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.В октябре мы перерегистрировали термин... Читать полностью
14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15%...
Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью
...
Продлевается автоматически договор банковского вклада «Солнечная весна» от 14 года?Отделение в Таганрог... Читать полностью
У меня с 16.12.2014 г. открыт ОПИФ «Империя». 27.02.2016 г. я приехал в отделение банка на м.... Читать полностью
Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит Читать полностью
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью
почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора? Читать полностью
открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма и дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли следующая операция, пров... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью
Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв, Я там все описал как было?! Читать полностью
Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью