1
Марина, и снова не звучит ответ на мой вопрос (кстати, уже не только мой) относительно расхода по кредитному пластику.
Понимаю что скорее всего это инсайдерская информация или как более возможный вариант — у Вас нет ответа на данный вопрос. Поэтому я и прошу Вас как эксперта представляющего Банк дать хотя бы приблизительный прогноз о возобновлении расходных опреациях по кр. пластику. Заранее благодарен.
2. По поводу выписок. Я не просил и не желаю менять адрес доставки выписок. Мне удобно чтобы их доставляли в филиал. Вопрос в другом: где выписки за несколько месяцев этого года (хотя он риторический и не к Вам лично).
3.Карту перевыпущенную по сроку я получил, но никакого заявления на перевод в другой тариф мне не предложили (да и понятно, это еще в работе (я кстати, задавал Вам вопрос когда планируется перевод на «рыночные» тарифы (обзвона или какого-то другого уведомления пока не было))). Задолженность пока существует (я и далее собираюсь пользоваться картой, когда Банк возобновит операции), а вариант который Вы озвучиваете «через кассу» на самом деле называется «через опер.зал и заявление» что предусматривает комиссию 50 рублей (что меня не устраивает). Мой ежемесячный платеж менее 9999,99 рублей, а вносить больше ежемесячно в мои планы не входило. Кроме того, данный вид комиссии насколько мне известно не отменяли.
Поэтому остаются три вопроса: 1. Возобновления расхода по кр. пластику (если конечно сможете дать прогноз)2. Нет ли сейчас задержек и проблем с доставкой выписок? 3. Когда планируется перевод на рыночные тарифы (если карту перевыпущенную карту уже получил и активировал). Заранее благодарен и надеюсь на конкретику в Ваших ответах.
Добрый день!
1. Возобновление расходных операций по кредитным картам банка в случае, если у Вас отсуствует просроченная задолженность, планируется в 1 квартале 2009 года.
2. Задержек и перебоев в доставке выписок по кредитным картам банка нет. Если по Вашей карте выписки приходят с задержкой либо вообще не приходят, убедительная просьба обратиться в отделение банка, в котором Вы обслуживаетесь, для оформления официальной претензии с указанием Ваших персональных данных, включая номер Вашей кредитной карты. Настоящая информация нам необходима для индивидуальной проработки данного вопроса и поможет выявить сбои в работе данной услуги. Заранее благодарны.
3. Как уже упоминалось ранее, Банк планирует перевод кредитных карт, выпущенных в рамках программ для сотрудников Банка, на рыночные тарифы, но на настоящий момент дата перевода не определена. Планируемый срок перевода — 2—3 квартал 2009 года.
Надеюсь, что предоставленная информация закроет Ваши вопросы.
Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим заёмщикам, в... Читать полностью
Номер банка в Реестре банков — участников ССВ? Читать полностью
Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы у меня получить... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т. р. 45 т. р. внес... Читать полностью
Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г. Ростове-на-Дону... Читать полностью
добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь вина моя не д... Читать полностью
Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем что для закр... Читать полностью
Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно с оформл... Читать полностью
За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте получить? В... Читать полностью
Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ «Траст» другого города. Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью