Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с…

Здравствуйте.
Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с удивлением узнал, что в Бюро кредитных историй Experian есть запись о наличии у меня двух кредитных карт в Связном Банке, хотя оформлял и получал только одну.
Судя по записям кредитной истории, я, оказывается, открыл в один день две карты с разными кредитными лимитами. По одной (настоящей) карте Статус выплат по счету — Своевременно с момента получения по сегодняшний день. А по другой, «левой», — просрочки.
Позвонил в поддержку Связного Банка, составил претензию, сегодня получил ответ по эл. почте, где подтверждается, что у меня действительно только одна карта, именно та, которой я и пользуюсь.

Прошу подсказать, что я должен сделать, чтобы скорректировать неверные записи в БКИ Experian, а может и не только там?

Добрый день,

Начнем с того, что данные в любое БКИ поступают из кредитных организаций.

Поэтому, чтобы изменить данные в кредитной истории, банк, который передал недостоверную информацию, должен передать обновленную информацию в бюро заново. Само бюро не может внести никакие изменения и правки. В каждом БКИ своя схема работы с такими ситуациями (обратитесь в то бюро, где Вы получали кредитную историю).

 Могу Вам посоветовать, запросить свою кредитную историю в НБКИ (способы получения www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/). Если обнаружится такая же ошибка, Вам нужно будет написать заявление на оспаривание (подробнее www.nbki.ru/serviceszaem/spor/). По получении данного заявления наши сотрудники свяжутся с банком и прояснят ситуацию. Если банк признает свою ошибку, в кредитную историю будут внесены изменения. К данному заявлению не нужно прикладывать ни чеки, ни письмо из банка!

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов моим брат... Читать полностью

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю.

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю. Читать полностью

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов? Я спросила вас по какому праву…

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов?Я спросила вас по какому праву банки ве... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации ,был взят кредит на 6 месяцев ,каждый месяц…

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,был взят кредит на 6 месяцев,каждый месяц мы его плати... Читать полностью

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал?... Читать полностью

Добрый день! В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности…

Добрый день!В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности по кредиту н... Читать полностью

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т.к. есть просрочки в банках . пока…

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ .после просрочки платежа банк через сколько…

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ.после просрочки платежа банк через сколько дней обязан пере... Читать полностью

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В…

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В офисе 78\15... Читать полностью

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно…

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно выбр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?
Т-Банк

6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью

как изменить свои данные

как изменить номер телефона и место работы Читать полностью