4
Григорий, Сергей
Будьте добры ответить на мой вопрос. 4х дней на подумать более чем достаточно.
Спасибо.
Здравствуйте, сотрудник Банка в 2006—9 годах, обладателем дебетовой карты. При увольнении написал заявление на закрытие дебетовой карты. В 2009—11 не пользавался продуктами Сити. Летом 11го оформил заявление на получение кредитной карты Сити. Получил отказ. Проверив в чём дело,обнаружил, что по моей закрытой дебетовой карте Сити в НБКИ я числюсь злейшим неплательщиком с просрочкой более 180 дней, сумма просрочки 0 рублей. Написал заявление в отделении на Красных Воротах. По результатам всё стало ещё хуже. Если в прошлом у меня был признак просрочки 180 дней, то теперь все возможные признаки просрочки. Сотрудники Банка причин по которой была установлена подобная кредитная история назвать не смогли. По моей информации по моей дебетовой карте, уже после моего увольнения было произведено списание на 1464 рубля 54 копейки. Далее начислены штрафы и проценты. Итого 4674,36 рублей списаны Банком как потрери. Сотрудники Банк не оповещали меня о факте просрочки ни по телефону ни по почте, мои контакты у Банка были и не изменялись. Требую оперативного исправления моей кредитной истории в НБКИ, испорчернной целиком и полностью по вине Ситибанка.
Уважаемый Fedas2012,
В сентябре 2009 года Вы воспользовались средствами кредитной линии, в результате чего возникла задолженность. Данную задолженность Вы не погашали, в связи с чем Ситибанк отправлял информацию о просрочках в НБКИ. В декабре 2010 года задолженность по кредитной линии была полностью погашена. Хотим отметить, что Ситибанк передавал информацию в НБКИ корректно, по факту наличия просроченной задолженности. Сотрудники отдела контроля платежей Ситибанка неоднократно звонили Вам в ноябре 2009 года и в апреле 2010 года, чтобы проинформировать о просроченной задолженности, однако Вы не отвечали на звонки. К сожалению, Ситибанк вынужден отказать Вам в просьбе исправить кредитную историю в НБКИ.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью