27
Здравствуйте,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь постоянно вашей кредитной картой.Меня всё очень устраивало и пользование ей для меня было удобным,но …до поры до времени.Буквально неделю назад я столкнулась с трудностями,которые и прошу вас решить,так как мне похоже самой правды уже не добиться.Я всегда исправно платила по всем кредитам которые у меня были не допуская ни каких просрочек и задолженностей.И вот решила взять кредит в другом банке наличными т. к.просто не была осведомленна,что у вас тоже такое возможно.Смело пошла в банк,но мне отказали,пошла в другой и там такая же история и ещё чуть ли не в десяток,везде говорили нет.Искренне удивлялась отчего же так.На свою удачу зашла в банк 24.ру.Вы не видили удивлённые глаза девушки которая хотела оформить мою заявку,а я видела и чуть позже у меня стали такие же. Она сообщила мне что национальное бюро кредитных историй ей выдало информацию о том что у меня оформлено 4-е(это не опечатка)кредита в вашем банке.Причём все оформлены одним числом.Тоесть монй получено у вас 4-е кредитных карты 18.10.2011года на 20-ть,30-ть,40-к и 60-т тысяч рублей.Она предложила распечатать кредитную историю,что я и сделала.Пзже позвонила в банк оператор мне ответила что это не верная информация и что она в данном случаи может предложить только подобие справки в которой будит написано,что у меня один номер счёта и что просроче и задержек по нему нет.Представте этот идиотизм когда я с этой справкой начну ходить по банкам,да меня только за неё начнут отфутболивать.И ещё ваш оператор предложила позвонить в это бюро и поинтересоваться откуда они черпают информацию,что вроде вы с ними не работаете,у вас другое бюро.Я прозвонила и ещё раз ощутила себя очень глупым человеком.В этом национальном бюро мне сказали,что вы очень даже с ними работаете и откуда же они могут взять информацию как не от вас.Посоветовали обратится в банк что я и делаю.Получается какойто бег по замкнутому кругу.Одно успокаивает пока,что по всем кредитам исправно платят.Я очень не хочу портить свою историю и прошу вас во всём этом разобратся как можно быстрее.Ведь возможно это продублировалась какя то информация или ещё что то(ну это я так сама себя успокаиваю)хотя суммы не совпадают.Прошу решите это.Зарание спасибо.
Уважаемая lyubimova!
Ваше обращение обязательно будет рассмотрено. Для выяснения ситуации относительно Вашего обращения напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и его текста на сайте banki.ru.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них по... Читать полностью
Так же непонятно, почему если договор GAP является неотъемлемой частью основного договора КАСКО , его не расторгли... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали банк за подозрительные переводы, предоставил все чеки и документы предоставил в поддерж... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Здравствуйте, как долго проходят модерацию отзывы на вашем сайте? Читать полностью
15.11.2024 я отправил платежное поручение на сумму 13.2 млн рублей контрагенту за поставку товара. Товар реализован... Читать полностью
Почему прошли сутки, и мой вопрос с блокировкой картой так никто и не решает? Я нахожусь за границей, с маленьким р... Читать полностью
Добрый день! Ответ не получила ! Читать полностью
Уважаемая Екатерина,Пожалуйста, помогите разобраться с ситуацией. Добрый день! Хотелось бы обратить Ваше внимание н... Читать полностью
Мной, в 2024 году был заключен кредитный договор № 0327607515 с банком "Т-Банк". Я получил через курьера кредитную... Читать полностью