13
Процитирую здесь то что написал в отзывах:
Мне понадобился кредит наличными и я обратился в Ситибанк, заполнив заявление на кредит на сайте банка. После этого мне достаточно оперативно позвонили и предложили прислать ко мне в офис менеджера для оформления заявки на кредит. Это всё было 30 января в пятницу. Сказали, что сотрудник банка подъедет ко мне в понедельник. В понедельник позвонил сотрудник банка и договорился о встрече на вторник, но во вторник перезвонил и сказал, что не успевает и предложил перенести всё на среду — я согласился.
В среду 1 февраля сотрудник всё же прибыл и мы оформили заявление. Мне было сообщено, что моя заявка будет рассмотрена в течение 1—3 дней. На данный момент прошло уже 8 рабочих дней с момента оформления заявки, но результата — ноль! Я периодически звонил на горячую линию, но там мне всё время сообщают, что заявка всё ещё на рассмотрении и больше никаких подробностей не сообщают. Сегодня звонил тоже и девушка-оператор предложила мне создать заявку на ускорение рассмотрения кредита. Пару дней назад мне звонили из банка и я уже подумал, что наконец-то дождался хоть какого то ответа, но нет, там мне задавали вопросы о качестве обслуживания и прочем — какое может быть качество обслуживания, если вы так растягиваете сроки?
Сегодня же пробовал звонить сотруднику банка, который подъезжал ко мне и был очень удивлён тем, что «абонент временно заблокирован». В общем, хотелось бы услышать хоть какие-то комментарии по этому поводу.
Хочется узнать, как долго можно ждать решения? Везде вы заявляете что 3—5 дней, но на практике видимо всё гораздо печальнее.
Уважаемый highwayman,
Приносим Вам извинения за задержку в процессе рассмотрения Вашего заявления на потребительский кредит. Мы стараемся рассматривать заявления в кратчайшие сроки, и в большинстве случаев решения о выдаче кредита или кредитной карты принимаются в среднем до 5 рабочих дней. Ситибанк принял положительное решение о предоставлении Вам потребительского кредита. Вы можете обратиться в наш филиал, расположенный по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская, д. 16, с паспортом для получения денежных средств в любой будний день с 10.00 до 20.00.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день, открыла в мае вклад, на котором были деньги не только мои, но и дочери. 5 января закрыла. Мне нужна ис... Читать полностью
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть или заказать справку о том какие и где действующие займы... Читать полностью
по какому мошеничеству она получила негативную информацию, меня банк считает мошенником без просьбы предоставить да... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли оплатить страховку бонусами? Читать полностью
Здравствуйте! В 2022 году мной была взята ипотека в Росбанке, проблемы начались после слияния Росбанка с Тбанком. С... Читать полностью
В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская, подруге Moor Svetlana. (тел. +7... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12107514/?comment_id=7426693&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
Мария, ещё раз убедительно прошу разобраться Почему не опубликован отзыв о работе отделения сбербанка в казани от 2... Читать полностью
получилось уточнить? Читать полностью
1500 бонусных баллов Читать полностью