1
здравствуйте! Летом прошлого года оформила карту связного, заплатила 600руб, в кредите мне отказано было. Картой я ни пользовалась ни разу после ее оформления. Через какое то время у меня украли сумку и там была карта и документы, которые мне дали при оформлении карты. Я заблокировала карту.Чтоб с ее помощью ни проводились ни какие операции. 12 февраля мне пришла смс, по вашему счету сформирован платеж 100руб, я позвонила и узнала, что это за смс рассылку. Сказали оплатить и отключить рассылку, а затем закрыть счет в банке.Девушка мне сказала что если я не закрою счет, то летом мне будет сформирован платеж уже в 600руб, якобы за пользование картой. Другая девушка сказала что счет закрыть нельзя без карты, вам надо ее заново оформлять. Я ни понимаю, зачем мне заново ее оформлять, платить за нее 600руб, чтоб ее закрыть? Смысл в чем? Еще я прочитала условия при закрытие счета, что на карте не должно быть денежных средств, деньги я на нее свои не ложила, но я прочитала на сайте что на карту должны были прийти 600руб даже если кредит не одобрили. Но этого я уже не узнаю, так как опять же я ее потеряла. Скажите, что должно быть указано в заявлении о закрытии счета и как его распечатать нормально, я его распечатываю, но там строк не видно, все какое то бледное, и можно ли закрыть счет при отсутствии карты и документоввыданных после оформления карты. заранее спасибо
Здравствуйте!
Действительно, с 1.01.2012 г. нашим банком изменены Тарифы, в соответствии с которыми взимается плата за годовое обслуживание (600 рублей), плата за СМС-информирование (50 рублей ежемесячно) и другие. Более подробно ознакомиться с Тарифами Вы можете на официальном сайте банка www.svyaznoybank.ru в разделе Частным клиентам/Тарифы.
Для отказа от пользования картой и закрытия счета необходимо обеспечить отсутствие на счету денежных средств или, напротив, задолженности, после чего написать соответствующее заявление и направить его по почте России по адресу: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1. или 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19. Бланк направлен на указанный адрес электронной почты.
В заявлении Вам необходимо указать Ваши персональные данные, номер закрываемого счета (уточнить его Вы можете, обратившись в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 00 05), а также в графе «Основная/Дополнительная карта не сдана в Банк по причине…» указать всю необходимую информацию.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью
Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью