24
Уважаемая Елена,
1. по какой причине в Петербурге нет банкоматов Балт Банка в евро?
Почему для снятия собственных средств с карточных счетов в евро приходится уплачивать комиссию?
Это странно, учитывая, что долларовые банкоматы имеются.
2. Верно ли я понимаю, что во избежание двойной конвертации валют при интернет покупках, рекомендуется пользоваться Master Card ($ либо RU) для оплаты счетов в $ и Visa (EU либо RU) для оплаты счетов в EU?
3. как заблокировать карточный счет, находясь за рубежом?
Заранее вам спасибо.
Уважаемый Андрей!
Благодарим за сотрудничество с ОАО «Балтийский Банк» (далее — Банк) и в ответ на Ваше обращение сообщаем (по пунктам):
1. Получить наличную валюту (доллары США, евро) возможно в кассах Банка в любом отделении. Банкоматная сеть ориентирована на потребности клиентов в получении российских рублей.
2,3. Информация о порядке проведения операций с использованием банковской карты (реквизитов карты), в т. ч. о порядке конвертации и валюте расчета с Международными платежными системами, а также информация о порядке действий держателя карты при возникновении подозрений о незаконном использовании карты Банка, в случае ее утраты, хищения и т. д., отражена в Правилах пользования банковскими картами для физических лиц, эмитированными ОАО «Балтийский Банк», ознакомиться с которыми Вы можете на сайте Банка (http://www.baltbank.ru/files/plastic-cards-rules.pdf, пункты 2.5. и 3.8—3.10. соответственно).
Для оперативной блокировки карты держатель может обратиться по телефону в Управление поддержки держателей банковских карт (тел.: 8(812)326-22-20, 8-800-200-22-23), либо приостановить операции по карте самостоятельно с использованием Корпоративной системы дистанционного банковского обслуживания Балтийского Банка (ИСББ), либо приостановить операции по карте самостоятельно с использованием услуги «SMS-информирование» Банка.
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью