14
Уважаемая Елена Станецкая!
Вы повторили мне еще раз то же самое, о чем говорила оператор. Я поняла позицию вашего банка с самого начала конфликта. Не было нужды тратить ваше драгоценное время на повторение. Закладывайте, в таком случае, заранее в проценты по кредиту то, что вы хотите получить от клиента «сверху». Все платежи я осуществляла заранее. Последний ежемесячный платеж я оплатила 21 января текущего года! с 21 января 2012 года с 3 часов утра по моск. времени я вам ничего не должна. Вы в один голос твердите про 6 февраля. Я НЕ ЗАДЕРЖИВАЛА ПЛАТЕЖИ! ПОЭТОМУ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА БРАТЬ С МЕНЯ ШТРАФ.
Вы не ответили мне на самый главный вопрос, который теперь интересует всех моих друзей и знакомых, будет интересовать еще пол-Петропавловска. Долг в 500 рублей появляется от того, что я вам не позвонила? Или от того, что вы заранее знаете, что последний платеж увеличивается в любом случае, потому что вы хотите его получить?
Я должна оплачивать кредит. Я делала это вовремя, повторяю еще раз. На это у вас есть квитанции. А вот вы должны уважать своих клиентов. Оповещать о любом из переносов зачетов или чего бы то ни было ВЫ должны, ВЫ должны им звонить, если дорожите ими. И ОБЪЯСНЯТЬ, ОТЧЕГО ОНИ СТАНОВЯТСЯ ВАМ ДОЛЖНЫ, НЕ ИМЕЯ ДОЛГА. Умиляет смс от банка 16 февраля о долге, на который еще с 13 февраля идут проценты.
Оставляю за собой право высказать свое мнение о работе вашего банка с клиентами.
Добрый день!
В момент заключения Кредитного договора требование уточнения последнего платежа по кредиту, указанное в Условиях предоставления и обслуживания кредитов, а также в Графике платежей Вас не удивило, Вы с ним были согласны и подписали все документы, кредит был предоставлен. Однако в конце срока кредита, Вы не выполнили требование Кредитного договора, в результате чего последний платеж Вами был оплачен не в полном объеме. Платеж, оплаченный не в полном объеме, считается пропущенным. За пропуск ежемесячного платежа предусмотрен штраф согласно Тарифам.
Все расчеты Банком были произведены согласно заключенному Кредитному договору, со всеми условиями, которого Вы были ознакомлены и согласны. Все права и обязанности Заемщика и Кредитора прописаны в Условиях предоставления и обслуживания потребительских кредитов: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/pos/loan_programs/terms_service_consumer_credit.pdf
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения отзыва? Читать полностью
Вы же написали 20.12 под отзывом, что ограничения сняты? Почему они до сих пор не сняты??? Читать полностью
Я когда то написала отзыв про ваш банк, долго мне ещё будут приходить сообщения что бы я сказала что проблема решен... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
рассмотрите мое обращение, что за отношение. месяцами ждать ответа Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью
Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью