Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Наталья! Подскажите пожалуйста, я хочу получить возможность покупки валюты через службу…

Добрый день, Наталья!
Подскажите пожалуйста, я хочу получить возможность покупки валюты через службу ТЕЛЕБАНК. Сейчас у меня рублева карта. Что мне для этого нужно сделать? Оформить мультивалютную карту или написать заявление об открытии валютного счета и привязать его к счету в ТЕЛЕБАНКЕ? Если последнее, то как я смогу снять купленные доллары без карты?

Уважаемый Азат!

Для проведения конверсионных операций в системе «Телебанк» необходимо использовать текущие счета в соответствующей валюте, открытые для использования в рамках системы «Телебанк». Открытие счетов в иностранной валюте для последующего использования в рамках системы «Телебанк» производится бесплатно при личном присутствии владельца счета, в обслуживающем Вас филиале (дополнительном офисе) банка.

Открытие дополнительных счетов возможно в следующих иностранных валютах:
∙ Доллары США
∙ Евро
∙ Фунты стерлингов

При проведении конверсионных операций по счетам, открытым в системе «Телебанк», необходимо учитывать следующие особенности:
— Средства в рублях, необходимые для покупки соответствующей суммы в валюте, должны быть размещены на Вашем текущем рублевом счете, открытом в Системе «Телебанк».
— При проведении операции по конвертации используется шаблон операции 1111 «Покупка-продажа валюты», где в соответствующих полях формы шаблона необходимо выбрать тип валюты для конвертации и сумму. После проведения Вами операции и регистрации соответствующего распоряжения, приобретенные средства будут находиться на Вашем валютном счете, открытом в системе «Телебанк» в соответствующей валюте.

Для получения приобретенных в результате конвертации наличных денежных средств в кассе банка, необходимо обратиться в операционный зал по обслуживанию физических лиц выбранного Вами филиала/дополнительного офиса Банка. Комиссионное вознаграждение банку за проведение операции по выдаче наличных денежных средств с Вашего текущего валютного счета составит 0,5% от суммы, заявленной к снятию, минимум 5 ед. валюты счета.

Для получения и/или использования денежных средств, полученных в результате конвертации, без обращения кассу филиала/ДО необходимо зарегистрировать в «Телебанке» пластиковую карту Банка ВТБ24, выпущенную в соответствующей валюте на имя владельца учетной записи в Системе «Телебанк», и используя шаблон операции 1039 «Пополнение п/к Банка» зарегистрировать распоряжение на пополнение счета такой карты. Операция проводится в режиме онлайн. При получении наличных денежных средств в банкоматах ВТБ24 по дебетовым картам, выпущенным ВТБ24, комиссия за выдачу наличных не взимается. В банкоматах сторонних банков комиссия достигает 1% от суммы снятия (минимальная сумма комиссии эквивалентна 3 долларам США).

С Уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу оперативно рассмотреть претензию
ВТБ

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/ Читать полностью

Пополнение денежных средств в банкомате стороннего банка
ВТБ

Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью

Здравствуйте снимайте пожалуйста арес мои деньги арестовали 25 декабря 2024
ВТБ

Озоне банк есть Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу Анастасии А., таб. N 70191332, сотруднику филиала... Читать полностью

Акция при переводе пенсии из другого банка
ВТБ

Здравствуйте! Перевел пенсию МВД в ваш банк, 2 декабря 2024 г. получил первую пенсию, все условия акции (получи 300... Читать полностью

Банкротство. Втб не списал долги .
ВТБ

Здравствуйте, прошу срочно внести коррективы , в моем личном кабинете до сих пор отоьражены кредиты, согласно опред... Читать полностью

Уже 2 рабочих дня не удается получить консультацию по открытию пакета Привилегии.
ВТБ

Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников, и обслуживание клиентов
ВТБ

Пользуюсь банком 4 месяца, зарплатный клиент, сначала возникли проблемы со входом в онлайн банк, теперь банк и вовс... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?
ВТБ

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту
ВТБ

Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кэшбек за выбранные категории
Альфа-Банк

На предложение банка, выбрать категории с повышенным кэшбеком в январе месяце, указал среди прочих "Образование"Отл... Читать полностью

блокировка счета основании п. 4.3.6
Альфа-Банк

добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью

Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

Происходят звонки от сбребанка, голос ро́бота представляется человеческим именем и просит меня подтвердить вснесени... Читать полностью

Не получается зайти в лк через браузер
Т-Банк

Может быть это связано с тем, что у меня есть заявка на карту тбанка, но карту я не получал, поэтому и зайти через... Читать полностью

13.01.2025 Другое
По вопросу от 05.11 так и не был дан ответ! (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662733/)
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаюсь выяснить вопрос по снятию обременения на 900, там переключают на домклик, обещают перезвонить... Читать полностью

Постоянно скрытно меняются условия кэшбэков
Альфа-Банк

Ответ так и не был получен Читать полностью

Обман менеджера Сбербанка!!!

Пять лет назад открыл программу "Семейный Актив",которую навязал мне Сбер.Менеджер заверял,что через 5 лет я смогу... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам
Т-Банк

Изменений после "объединения" профилей не произошло.Что конкретно произошло с профилями в данной систуации мне тепе... Читать полностью

Почему я не смог оплатить покупку картой?
ВТБ

Сегодня я хотел оплатить покупку в Пятёрочке картой, которой платил в декабре. Оплата не прошла. Пришлось перевести... Читать полностью