Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил…

02.03.2012 02:13
5

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил договор банковского вклада,который предусмотрен ст. 836 Гражданского Кодекса.Ссылки Ваших коллег на то,что переданная мне заявление-анкета на оферту для заключения универсального договора и её последующий акцепт банком,являются договором банковского вклада меня не убедили.Ведь кроме этого заявления-анкеты у меня на руках нет никаких документов с печатью и подписью представителя банка.До этого у меня были вклады в пяти различных банках и всегда при этом заключались договоры банковского вклада.Не могу понять,почему в моём случае нельзя заключить договор банковского вклада?

Добрый день.

Механизм, используемый Банком, удобен с учетом используемой нами дистанционной схемы открытия вкладов и последующего обслуживания. Мои коллеги не ставили целью убедить Вас в чем-либо — условия открытия вкладов в Банке едины для всех Клиентов по принципу публичности, и именно это является причиной отсутствия возможности индивидуальных договоров. Мы лишь разъясняем используемый Банком механизм заключения договора банковского вклада с учетом требований Гражданского Кодекса, и надеемся на то, что отживший свое архаичный способ «бумага, мокрая синяя печать, 2 подписи» уйдет в прошлое. Агентство по страхованию вкладов уже это понимает — и договор как таковой ему для выплаты компенсаций не требуется вообще.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте ! Сохраняться ли текущии ставки по вкладам в рублях,ТКС банка в ближайшие месяцы ? И…

Здраствуйте!Сохраняться ли текущии ставки по вкладам в рублях,ТКС банка в ближайшие месяцы? И будет ли изминения ст... Читать полностью

23.03.2012 Вклады
1.При открытии вклада на руках остаётся только заявление-анкета на заключение договора? Будет ли в дальнейшем…

1.При открытии вклада на руках остаётся только заявление-анкета на заключение договора? Будет ли в дальнейшем предо... Читать полностью

19.02.2012 Вклады
как посмотреть свои расходы

как посмотреть свои расходы Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Какие документы нужны ??

Какие документы нужны?? Читать полностью

14.10.2012 Вклады
Добрый день, Сергей А где можно посмотреть баланс банка за 3-й квартал. Какой на данный момент уставный…

Добрый день, СергейА где можно посмотреть баланс банка за 3-й квартал.Какой на данный момент уставный капитал в ТКС... Читать полностью

16.12.2011 Вклады
Я могули увас откыт валютный счет вклада в вдолларах США у меня дваюрдный брат живет в африке он хочеть…

Я могули увас откыт валютный счет вклада в вдолларах США уменя дваюрдный брат живет в африке он хочеть перечислеть... Читать полностью

26.11.2011 Вклады
В декабре 2014 я открыл вклад сроком на 1 год. В случае отзыва у банка лицензии скажем в июне...

В декабре 2014 я открыл вклад сроком на 1 год. В случае отзыва у банка лицензии скажем в июне 2015, АСВ будет выпла... Читать полностью

21.04.2015 Вклады
Здравствуйте! Интересует вопрос: можно ли у Вас открыть две дебетовые карты Тинькофф Блэк в разных...

Здравствуйте! Интересует вопрос: можно ли у Вас открыть две дебетовые карты Тинькофф Блэк в разных платёжных систем... Читать полностью

25.03.2018 Вклады
Добрый день . Можно ли открыть вклад в вашем банке без личного присутствия ? Может ли другой человек…

Добрый день. Можно ли открыть вклад в вашем банке без личного присутствия? Может ли другой человек открыть вклад на... Читать полностью

23.07.2012 Вклады
Добрый день. Я заключил договор срочного вклада с банком "Таврический" (ОАО). Больше...

Добрый день. Я заключил договор срочного вклада с банком «Таврический» (ОАО). Больше месяца не могу пол... Читать полностью

09.02.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью

Изменение условий кредита при переходе из Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью

Почему вы не защищаете своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 3 февраля я стал клиентом банка Банк Дом РФ. Меня обслужили хорошо. Офис в Краснодаре. Старший Специа... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Дали использованный промо код

В подарок при оформлении осаго дали промо код на озон он оказался использованный Читать полностью

не выдают зарплату по разрешению от финансового управляющего
ВТБ

Добрый день!была в понедельник и в среду в банке, но мне не выдают мои деньги. до этого снимала в декабре и в январ... Читать полностью

Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Не получен ответ на вопрос: где указано, что после вступления в наследство нужно оплатить весь креди.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги не поступают на счет
Сбербанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я самозанятая, работаю с физическими и юридическими лицами, а также биржами. Вывод... Читать полностью

отзыв о ЕКапуста

Я сегодня оставила отзыв.Где его найти (чтобы снять скриншот)?!? Читать полностью

Списали алименты в счет погашения долга по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте , сегодня было зачисление алиментов , их списали в счет погашения долга . Прошу вернуть средства на мо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Кредитные каникулы, ошибка по вине банка
Совкомбанк

Добрый день! В январе 2025 года банк согласовал мне кредитные каникулы по двум договорам. В результате один договор... Читать полностью