Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил…

02.03.2012 02:13
6

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил договор банковского вклада,который предусмотрен ст. 836 Гражданского Кодекса.Ссылки Ваших коллег на то,что переданная мне заявление-анкета на оферту для заключения универсального договора и её последующий акцепт банком,являются договором банковского вклада меня не убедили.Ведь кроме этого заявления-анкеты у меня на руках нет никаких документов с печатью и подписью представителя банка.До этого у меня были вклады в пяти различных банках и всегда при этом заключались договоры банковского вклада.Не могу понять,почему в моём случае нельзя заключить договор банковского вклада?

Добрый день.

Механизм, используемый Банком, удобен с учетом используемой нами дистанционной схемы открытия вкладов и последующего обслуживания. Мои коллеги не ставили целью убедить Вас в чем-либо — условия открытия вкладов в Банке едины для всех Клиентов по принципу публичности, и именно это является причиной отсутствия возможности индивидуальных договоров. Мы лишь разъясняем используемый Банком механизм заключения договора банковского вклада с учетом требований Гражданского Кодекса, и надеемся на то, что отживший свое архаичный способ «бумага, мокрая синяя печать, 2 подписи» уйдет в прошлое. Агентство по страхованию вкладов уже это понимает — и договор как таковой ему для выплаты компенсаций не требуется вообще.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Куда в СПб можно подъехать, обсудить детали по вкладам в рублях и в Евро?

Здравствуйте! Куда в СПб можно подъехать, обсудить детали по вкладам в рублях и в Евро? Читать полностью

16.11.2011 Вклады
У меня вклад в банке Инвестиционный Союз, который сегодня лишился лицензии. Каковы мои действия?

У меня вклад в банке Инвестиционный Союз, который сегодня лишился лицензии. Каковы мои действия? Читать полностью

19.06.2015 Вклады
Здравствуйте! Сегодня, 28.09.2012, я обратилась в отделение сбербанка с просьбой снять деньги со срочного…

Здравствуйте! Сегодня, 28.09.2012, я обратилась в отделение сбербанка с просьбой снять деньги со срочного вклада, м... Читать полностью

29.09.2012 Вклады
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты? Читать полностью

15.02.2013 Вклады
Добрый день! Открыл в ноябре 2014 года вклад "Пополняй" в рублях на полгода...

Добрый день! Открыл в ноябре 2014 года вклад «Пополняй» в рублях на полгода. Подскажите,пожалуйста, сто... Читать полностью

13.01.2015 Вклады
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Я бы хотел у Вас узнать,каким образом мне можно контролировать операции…

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Я бы хотел у Вас узнать,каким образом мне можно контролировать операции с моей кр... Читать полностью

13.10.2011 Вклады
Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые…

Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые пользуются в... Читать полностью

20.05.2013 Вклады
Здраствуйте ! Планируется ли ТКС банком, повышение безоасности операций в инернет-банке ? Смс информирование…

Здраствуйте!Планируется ли ТКС банком, повышение безоасности операций в инернет-банке? Смс информирование при входе... Читать полностью

18.04.2012 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка? Читать полностью

09.02.2017 Вклады
Да, речь про Ваш Банк «Тинькофф Кредитные Системы». Письма написаны. Телефоны уже выучил наизусть, а…

Да, речь про Ваш Банк «Тинькофф Кредитные Системы».Письма написаны. Телефоны уже выучил наизусть, а вот... Читать полностью

28.05.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Никогда не являлся клиентом вашего банка. Сегодня пришло СМС что я оказывается сменил пин код на карте.
Альфа-Банк

вопрос все еще открыт. Обьяснений требую почему мне приходили уведомления такого рода. Я не ленивый напишу заяву в... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Перевод пенсии из сбербанка
ВТБ

Можно ли в вашем отделении перевести пенсию из сбербанка в ВТБ банк Читать полностью

Перевод по сбп на убрир
Совкомбанк

Подскажите перевод № документа: M60912812416 деньги с совкомбанка списались ещё а 17 вечера время 22 час денег на... Читать полностью

Т-банк - банк-мошенник
Т-Банк

Я повторяю еще раз. Я не давала согласия на сбор биометрии. Я против того, чтобы на мне обкатывали эти методики. Ка... Читать полностью

Банк требует с меня долг другого человека.
Т-Банк

Т банк привязал мой номер телефона к профилю другого человека. Мне теперь постоянно звонит т банк (отдел урегулиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Правда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужно ввожить свой номер телефона пин код и карту? не мошенники ли это? лпдлмдаадлалмдамлататылунундбсдбоабврьунлуелуеьуньвнбагбардврдандклурб
Сбербанк

иррПравда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужн... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Ограничили операции по карте, отвечают крайне редко, на протяжении трех дней уже пытаюсь решить вопрос. На горячей... Читать полностью

Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

25 апреля 2025 года мной по дебетовой карте данного банка был совершён платеж в пользу ТПлюс на суммы 2726,92 и 358... Читать полностью

Почему не переводите приставам деньги?!!!!
Т-Банк

В смысле частичный! Вы списали всю сумму долга! И пишите частичный??? Вся сумма средств была обеспечена! Вся сумм... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

У меня уже это спрашивали! Нет, не пропала Читать полностью