0
Здравствуйте!
Я оформила кредитную карту «Мобильный бонус 10%». При ее открытии мне не дали договор на руки, а лишь уведомление о полной стоимости кредита. Это ошибка? Мне полагался мой экземпляр договора? Почему номер кредитной карты и номер договора не совпадают?
Не дожидаясь окончания года с момента открытия карты я попросила в отделении банка о закрытии карточного счета. При этом мне предложили заполнить заявление о прекращении действия банковской карты. А мне нужно закрыть именно СЧЕТ, т. е. расторгнуть договор.
Вопрос:
1. Должна ли я написать какое-то специальное заявление о закрытии счета? или о запрете перевыпуска карты? или и то и другое?
2. Нужно ли мне написать заявление о расторжении договора ****1174? Я хочу закрыть свой карточный СЧЕТ и не быть должной банку.
2. Первый год обслуживания карты бесплатный? я не вносила сумму за пользование картой в первый год обслуживания, отсюда вопрос: не возникнет ли эта неуплата (если все-таки первый год пользования картой небесплатный) в виде задолженности?
3. Услуга Мобильный бонус у меня не была подключена, и это даже лучше. Среди вопросов встречала, что отключение этой услуги — платная процедура. Нет ли такой задолженности у меня?
4. Что означает фраза «Кредитный лимит закрыт»?
Спасибо заранее!
Здравствуйте!
Сообщаем, что согласно «Правилам предоставления и использования карт ВТБ24 (далее — Правила)» заключение Договора по банковской карте осуществляется путем присоединения Клиента в целом и полностью к условиям Правил и производится посредством подачи подписанного Клиентом Заявления и Расписки в получении Карты по формам, установленным в Банке. Договор вступает в силу с момента выдачи Клиенту Карты. Подписав расписку в получении карты, Клиент подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями Договора.
В соответствии c Правилами Договор может быть расторгнут по инициативе клиента в любое время. Для расторжения Договора клиент обязан не менее чем за 45 (сорок пять) дней до предполагаемой даты расторжения передать в банк письменное заявление о расторжении Договора и закрытии счета.
С момента регистрации в Банке уведомления клиента о расторжении Договора и закрытии счета банк прекращает кредитование, завершает обработку документов по операциями, совершенным до регистрации в банке такого уведомления клиента, использует средства на счете для урегулирования задолженности клиента перед банком, после чего возвращает остаток средства на счете способом, указанным клиентом, не позднее срока предусмотренного законодательством Российской Федерации. Договор считается расторгнутым по истечении 45 (сорока пяти) дней с даты получения банком уведомления о расторжении договора. Ознакомиться с Правилами можно на сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx
В настоящее время от Вашего имени в программном обеспечении банка зарегистрировано заявление на закрытие карточного счета.
Счет карты будет закрыт по истечении 45 дней с момента его оформления. Задолженность перед банком по карте у Вас отсутствует.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью