9
Добрый день,
В октябре прошлого года я открыла очередной вклад в вашем банке, внесла достаточную сумму и стала участником акции в которой гарантированно должна была выиграть айпад или сертификат на айпад в январе 2012 года. Но в январе 2012 мне так и не позвонили из банка. Когда я позвонила, чтобы спросить в чем же дело. Мне сообщили, что я была исключена из участников акции, так как в ноябре 2011 года совершенно неосмотрительно посмела закрыть другой свой вклад и перевести деньги с него на текущий.
Итого, во-первых, когда я закрывала свой старый вклад меня не предупредили о том, что этот мой поступок вычеркнет меня из участников акции по моему текущему вкладу. Во-вторых, деньги остались в вашем банке, просто перешли на другой счет. И поэтому я чувствую себя очень скверно, потому что пять месяцев ждала подарка, который так и не получила.
Добрый день.
Условия акции, в которой Вы участвовали, размещены на официальном сайте Банка, и, я думаю, Вы изучали их до внесения средств на вклад. Прокомментировать отсутствие предупреждения, я, к сожалению, не смогу — Вы не оставили каких-либо идентификаторов, которые позволят «поднять» и прослушать звонок закрытия вклада. Опять же — проверить и второй факт по той же причине невозможно.
Пришлите ФИО и номер телефона со ссылкой на мой ответ на info@tcsbank.ru — проверим и дадим ответ.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добро времени суток я хотел бы сделать вклад в каком нибудь банке.10000р на 1 год под 11% с возможностью пополнения... Читать полностью
У меня есть вклад в банке в евроВ чем лучше на данный момент держать деньги. Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка, имею вклад и дебетовую карту ко вкладу. Возможно ли мне оформить дебетовую к... Читать полностью
Подскажите, начисляется ли 5%-ая компенсация за топливо при оплате рублевой картой на АЗС за границей? Читать полностью
Добрый день. 10.06.13 в Санкт-Петербурге состоялась моя встреча с представителем банка «Тинькофф Кредитные Си... Читать полностью
Насколько мне известно, все банки начисляют налог и перечисляют его в НС.Формулировки в договорах разные:'обязу... Читать полностью
Здравствуйте,Сергей.Прошу разобраться в сложившейся ситуации с моей кредитной картой. Дозвониться и поговорить с Ва... Читать полностью
Я впервые хочу открыть вклад в евро в ТКС. Дайте, пожалуйста, первичную схему (или ссылку) использования 1.5% бонус... Читать полностью
Добрый день! Могу я открыть вклад «Срочный процент» на предъявителя? Хочу сделать такой подарок сыну. Е... Читать полностью
В чем причины введения пропорционального регулирования в БС и КС Читать полностью
24 сентябка 2024 года делал перевод, Тинькоф отменил перевод и заблокировал карту.в течении папы минут поступил зво... Читать полностью
Достаточно ли при выводе бонусов указать только номер счета вкладчика? Читать полностью
Сколько раз можно блокировать одновременно чат и линию связи? Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять опубликовали мой отзыв или нет? Про альфа банк Читать полностью
Спустя три дня уже и 3 пункт появился? В моем договоре страхования и в вашем ответе, где вы мне прописывали, что не... Читать полностью
при выводе бонусов просят только указать номер счета,про БИК банка и ИИН вкладчика не сказано указывать,нет такой г... Читать полностью
Добрый вечер, пришла смс об отказе принятия страховки жизни: "Мы не приняли страховые документы, так как по условия... Читать полностью
Доставка номер 9668917515296 Читать полностью
Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу де... Читать полностью
Открыл кредитную карту с беспроцентным периодом, пользоваался средствами в пределах установленного лимита, регулярн... Читать полностью