3
Прошу Вас принять от меня,Николаева Евгения Геннадьевича,1984 года рождения,Жалобу на банк (ЗАО) «Связной банк»,и в установленные сроки провести разбирательство(расследование).О результате разбирательства(расследования)прошу сообщить письменно по адресу:Ульяновская обл.,Базарный-Сызган-1,инд.433701,ул.Сухарева,дом 7,кв.29,а также на электронный адрес:eeevvvgggeeennn3@rambler.ru Мною, Николаевым Евгением Геннадьевичем,19.11.2011 был открыт вклад(депозит) «Связной плюс».Моей целью было получить 7% годовых при условии минимального нахождения по времени моих денежных средств во вкладе.Чтобы уточнить эту дату(дату закрытия вклада при условии начисления мне7%годовых)я позвонил 18.02.2012 по указанному номеру телефона:8-800-100-00005.Мне ответила девушка.представившись Еленой.В процессе разговора я не однократно уточнял нужную мне дату и просил рассмотреть конкретно мой случай,на что она утвердительно называла дату: «18.02.2012»,т.е.,закрывая досрочно вклад 18.02.2012,я,по ее словам получу 7% годовых.Что я,соответственно,и сделал-закрыл досрочно вклад,т.к. условия удовлетворяли моим требованиям(целям).Аудио файл разговора с оператором-Еленой прилагаю. Позже(в этот же день) я уточнил о наличии денежных средств,начисленных мне,позвонив по телефону: 8-800-100-00005,где мне сообщили,что процент начислен не 7,а 0.1 процента годовых.На мое возмущение оператор пообещал разобраться в течении 5 суток.По истечении 5 суток мне ничего не сообщили,поэтому я вновь позвонил по указанному выше телефону,и мне сказали,что нужно подождать две недели.По истечении и этого срока мне никто не позвонил,я вновь обратился к оператору,на мое возмущение мне ответили,что нужно еще подождать…… 5.03.2012 Заранее благодарю за помощь.С уважением,Николаев Е. Г.
Уважаемый eeevvvgggeeennn3!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и некорректную консультацию, предоставленную сотрудником Центра поддержки клиентов. Ваше обращение было тщательно рассмотрено, на основании чего Банком было принято решение о начислении на Ваш счет суммы процентов по ставке 7% годовых.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью
Г.Краснокаменск Забайкальский край Читать полностью
Добрый день! Мы взяли ипотеку с господдержкой. Номер кредитного договора: 75774466-НКЛ. Дом построен, и мы обратили... Читать полностью
Вознаграждение не поступило! Что делать? Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью