5
Здравствуйте! Четыре года назад покупала товар в кредит в руссфинанс банке.
Кредит погасила вовремя. Кредитную карту не получала. Прошел год и мне пришла смс из банка, что с должна 900 руб за выпуск карты. Позвонив в банк — услышала следующий ответ: 900 руб это плата за выпуск карты и что это было оговорено в договоре. Заплатила и эту сумму. Прошел еще год и вновь смс 900 руб. Звоню — ответ следующий — платить придется 1 раз в год за выпуск карты или нужно закрыть счет в банке. Заплатила. Нашла представителя банка и через него написала заявление о закрытии счета. Думала, что история с банком закончена. Ошиблась. Месяц назад смс −900 руб, неделю назад смс я должна уже 1800 руб. В этом году я деньги не платила. и не знаю что делать. Я понимаю, что моя кредитная история теперь испорчена. А я не раз брала кредиты в разных банках и должником никогда не являлась. помогите! подскажите, что делать?
Уважаемая Людмила,
Действительно, во взаимоотношениях банков и заемщиков бывают спорные ситуации. Обратите внимание на институт финансового омбудсмена при Ассоциации Российских Банков. Эта структура действует уже несколько лет и помогает банкам и клиентам в досудебном порядке урегулировать споры.
Кроме того, рекомендуем Вам проверить свою кредитную историю — будет не очень хорошо, если из-за спорной ситуации с одним банком Вы в дальнейшем будете испытывать трудности в получении заемных средств.
Процедура получения кредитной истории в НБКИ подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/. Оперативно (в день обращения) кредитную историю можно получить у наших агентов в Вашем регионе. http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/regions/
С уважением, НБКИ
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте. Отправила в НБКИ заказным письмом заявление на формирование кода субъекта кредитной истории. Судя по... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, где в договоре указан код субъекта кредитной истории? Читать полностью
Здравствуйте, НБ Траст банк занимается мошенничеством. По вине сотрудников из за 7-и копеек с меня требуют 12000 ру... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла просрочка по вине сотрудника СКБ-банка, оформила карту на мое имя и воспользовалась ей... Читать полностью
Я в марте взял кредит, а 25 апреля у меня умерла мама, я пришел в банк чтобы перенести дату платы. Такая услуга у н... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу узнать свою кредитную историю? и своей жены? Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда... Читать полностью
Прошу как-то помочь исправить сложившуюся ситуацию, значительно ухудшающую мою репутацию, как добросовестного плате... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, онлайн заявка (одобрение) на потреб кредит, может отражаться в БКИ, как кредитная нагрузк... Читать полностью
Здравствуйте! На днях я заказал платно информацию из НБКИ и обнаружил, что информации о кредитной истории с банком... Читать полностью
В мае 2023 года ваш банк под надуманным предлогом заблокировал мои карты. Соответственно, кинул меня с программой "... Читать полностью
Добрый день, вчера были направлены пояснения по моей карте, так банк заблокировал мою карту по причине сомнительных... Читать полностью
Прошло уже более 8 рабочих дней с момента обращения по поводу закрытия счета и снятия остатка денег, никакой обратн... Читать полностью
Здравствуйте. В приложение большое тв у меня списали деньги два раза за неделю. Отменил подписку, всё равно ещё раз... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 28.12.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Покажите в пдф к данной акции, где написано про авансовый платёж и долг. В-вторых, в чате сотрудники банка заверили... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью