5
Здравствуйте! Четыре года назад покупала товар в кредит в руссфинанс банке.
Кредит погасила вовремя. Кредитную карту не получала. Прошел год и мне пришла смс из банка, что с должна 900 руб за выпуск карты. Позвонив в банк — услышала следующий ответ: 900 руб это плата за выпуск карты и что это было оговорено в договоре. Заплатила и эту сумму. Прошел еще год и вновь смс 900 руб. Звоню — ответ следующий — платить придется 1 раз в год за выпуск карты или нужно закрыть счет в банке. Заплатила. Нашла представителя банка и через него написала заявление о закрытии счета. Думала, что история с банком закончена. Ошиблась. Месяц назад смс −900 руб, неделю назад смс я должна уже 1800 руб. В этом году я деньги не платила. и не знаю что делать. Я понимаю, что моя кредитная история теперь испорчена. А я не раз брала кредиты в разных банках и должником никогда не являлась. помогите! подскажите, что делать?
Уважаемая Людмила,
Действительно, во взаимоотношениях банков и заемщиков бывают спорные ситуации. Обратите внимание на институт финансового омбудсмена при Ассоциации Российских Банков. Эта структура действует уже несколько лет и помогает банкам и клиентам в досудебном порядке урегулировать споры.
Кроме того, рекомендуем Вам проверить свою кредитную историю — будет не очень хорошо, если из-за спорной ситуации с одним банком Вы в дальнейшем будете испытывать трудности в получении заемных средств.
Процедура получения кредитной истории в НБКИ подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/. Оперативно (в день обращения) кредитную историю можно получить у наших агентов в Вашем регионе. http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/regions/
С уважением, НБКИ
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов моим брат... Читать полностью
Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю. Читать полностью
г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов?Я спросила вас по какому праву банки ве... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,был взят кредит на 6 месяцев,каждый месяц мы его плати... Читать полностью
Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал?... Читать полностью
Добрый день!В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности по кредиту н... Читать полностью
мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ.после просрочки платежа банк через сколько дней обязан пере... Читать полностью
Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В офисе 78\15... Читать полностью
Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно выбр... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью
23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью
Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью
6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью
как изменить номер телефона и место работы Читать полностью