2
Добрый день, 13 марта 2012 года обратился в ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» с просьбой о выдаче кредита на приобретение товаров в магазине «Мир видео» в городе Астрахани по ул. Адмиралтейская. Оформление кредита занималась Г,,,,,,,,,,, З,,, А,,,,,,,,,,,как я в последствии выяснил, что она является не только представителем банка выдающего кредит но и страховой организации ООО «Компания Банковского Страхования» и ЗАО «Русский Стандарт Страхование». Со мною был заключен кредитный договор № 95857801, хотя сам договор мне на руки не выдавался. В магазине мною приобретался товар на сумму 28980 рублей. Кроме оформления кредита на покупку товара на указанную сумму, других услуг я не заявлял. Это могут подтвердить два человека которые присутствовали при оформлении мною кредита. В виду того, что я проживаю не в городе Астрахань, а в г. Ахтубинск Астраханской области (300 км от Астрахани), я опаздывал на междугородний автобус, чтобы уехать домой. Об этом я предупредил представителя Вашего Банка Губайдуллину, которая занималась оформление кредита. Ваш представитель попросил меня подписать документы по оформленному кредиту, что я и сделал. В последствии внимательно изучая документу выданные мне представителем ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» я обнаружил что сумма кредита с 28980 рублей возросла до 33974 рублей. В процессе оформления кредита, я не просил, и мне не предлагалось представителем банка заключить со мной договор личного страхования на сумму 2318,40 рублей с ЗАО «Русский Стандарт Страхование» и договор страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком по кредитному договору 2676,56 рублей с ООО «Компания Банковского Страхования». Я не предполагал что одним лицом, представителем ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» со мной могут быть заключены договора с разными организациями. А лично я в эти организации не обращался. Кроме того при оформлении кредитного договора представитель Банка объявила о процентной ставки 36%, которая в документах банка указана жирным шрифтом, а в договоре была применена ставка 46,54% годовых (она отражена более мелким шрифтом и совершенно в другой графе. Не о каких, дополнительных платежах и комиссиях со стороны банка мне не разъяснялось, а в графике погашения кредита включена сумма в размере 500 рублей как комиссии и другие платежи. Считаю, что представитель Вашего банка злоупотребила моим доверием, воспользовалась ситуацией в которой я находился (опаздывал на междугородний автобус и есть проблемы со зрением, без очков мелкие тексты на читаю) и подложила мне на подпись договора страхования о существовании которых я и не предполагал. Но сколько мне известно, эти виды страхования не являются обязательными при оформлении кредитного договора. Прошу Вас решить вопрос о расторжении со мной договора страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком на сумму страховой премии в 2676,56 рублей, договора договор личного страхования на сумму страховой премии 2318,40 рублей. Пересмотреть и изменить график платежей по кредитному договору № 95857801, куда были незаконно включены дополнительные платежи и суммы страховых премий. С данным вопросом 14 марта 2012 года я обратился по телефону 8 800 200-6-203, мне рекомендовали обратиться лично в филиал ЗАО «БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ» в городе Астрахани, отказали в предоставлении номера телефона филиала. К сожалению в срочном порядке я не могу выехать в Астраханский филиал, так как проживаю на значительном удалении от города Астрахани и на дополнительные расходы связанные с поездкой в филиал я не рассчитывал.
Добрый день.
Сожалеем, что поводом для обращения в ЗАО «Банк Русский Стандарт» послужила описанная Вами ситуация.
По имеющейся у меня информации ответ на данное обращение был Вам направлен 15.03.2012
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью