1
Добрый день, 13 марта 2012 года обратился в ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» с просьбой о выдаче кредита на приобретение товаров в магазине «Мир видео» в городе Астрахани по ул. Адмиралтейская. Оформление кредита занималась Г,,,,,,,,,,, З,,, А,,,,,,,,,,,как я в последствии выяснил, что она является не только представителем банка выдающего кредит но и страховой организации ООО «Компания Банковского Страхования» и ЗАО «Русский Стандарт Страхование». Со мною был заключен кредитный договор № 95857801, хотя сам договор мне на руки не выдавался. В магазине мною приобретался товар на сумму 28980 рублей. Кроме оформления кредита на покупку товара на указанную сумму, других услуг я не заявлял. Это могут подтвердить два человека которые присутствовали при оформлении мною кредита. В виду того, что я проживаю не в городе Астрахань, а в г. Ахтубинск Астраханской области (300 км от Астрахани), я опаздывал на междугородний автобус, чтобы уехать домой. Об этом я предупредил представителя Вашего Банка Губайдуллину, которая занималась оформление кредита. Ваш представитель попросил меня подписать документы по оформленному кредиту, что я и сделал. В последствии внимательно изучая документу выданные мне представителем ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» я обнаружил что сумма кредита с 28980 рублей возросла до 33974 рублей. В процессе оформления кредита, я не просил, и мне не предлагалось представителем банка заключить со мной договор личного страхования на сумму 2318,40 рублей с ЗАО «Русский Стандарт Страхование» и договор страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком по кредитному договору 2676,56 рублей с ООО «Компания Банковского Страхования». Я не предполагал что одним лицом, представителем ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» со мной могут быть заключены договора с разными организациями. А лично я в эти организации не обращался. Кроме того при оформлении кредитного договора представитель Банка объявила о процентной ставки 36%, которая в документах банка указана жирным шрифтом, а в договоре была применена ставка 46,54% годовых (она отражена более мелким шрифтом и совершенно в другой графе. Не о каких, дополнительных платежах и комиссиях со стороны банка мне не разъяснялось, а в графике погашения кредита включена сумма в размере 500 рублей как комиссии и другие платежи. Считаю, что представитель Вашего банка злоупотребила моим доверием, воспользовалась ситуацией в которой я находился (опаздывал на междугородний автобус и есть проблемы со зрением, без очков мелкие тексты на читаю) и подложила мне на подпись договора страхования о существовании которых я и не предполагал. Но сколько мне известно, эти виды страхования не являются обязательными при оформлении кредитного договора. Прошу Вас решить вопрос о расторжении со мной договора страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком на сумму страховой премии в 2676,56 рублей, договора договор личного страхования на сумму страховой премии 2318,40 рублей. Пересмотреть и изменить график платежей по кредитному договору № 95857801, куда были незаконно включены дополнительные платежи и суммы страховых премий. С данным вопросом 14 марта 2012 года я обратился по телефону 8 800 200-6-203, мне рекомендовали обратиться лично в филиал ЗАО «БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ» в городе Астрахани, отказали в предоставлении номера телефона филиала. К сожалению в срочном порядке я не могу выехать в Астраханский филиал, так как проживаю на значительном удалении от города Астрахани и на дополнительные расходы связанные с поездкой в филиал я не рассчитывал.
Добрый день.
Сожалеем, что поводом для обращения в ЗАО «Банк Русский Стандарт» послужила описанная Вами ситуация.
По имеющейся у меня информации ответ на данное обращение был Вам направлен 15.03.2012
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Карту заблокировали пользуются моими деньгами. Читать полностью
Получить кредит без отказа в какой банк выдают Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью