1
Уважаемая Екатерина!Может Ваши внешние данные совпадают с Вашим профессионализмом, и наконец найдется хоть один человек в ОТП банке, который мне поможет. Год назад наша организация подключила новую симку. На следующий день Ваш робот сообщил, что я должен Вашему банку 800 рублей! Самое смешное, что у Вашего робота похоже дефект речи, потому что слышится БИ БИ банк. Тщетно пытался определить по списку Московских банков, потом ввел номер телефона а поисковике и прочитал столько негатива о Вашей работе! Связался с оператором, оформили заявку ПР24525. И на этом все! Тщетно пытался объяснить Вашему сотруднику, что телефон оформлен на Юридическое лицо, на организацию. Каждый раз спрашивают имя,фамилию, день и год рождения.Пытался отписаться на почту и тоже тишина. Ответ на протяжении года-ваша заявка на рассмотрении. Телефон робота ввел в фильтр.Ежедневно 5 пропущенных звонков от Вас. Большое спасибо за такой проявленный интерес к моей персоне, но стало надоедать. Ваши тренингованные операторы не могут дать никакой конкретной информации.Вы же знаете, что эта работа занимает не так много времени. Пробить телефон и убрать из базы рассылки. А было бы хорошо, если бы Ваше руководство прочитала отзывы о банке в интернете. Становится страшно.
Добрый день Андрей! Спасибо за сигнал. В данной ситуации, возможно, телефонный номер принадлежал ранее клиенту банка либо по ошибке был оставлен в качестве контактного телефона при оформлении кредита в нашем банке. Для скорейшего урегулирования ситуации просим направить данное обращение в письме на наш эл. адрес zabota@otpbank.ru с указанием номера телефона, на который поступают смс, названия организации, и по возможности текста смс. При отправке запроса, пожалуйста, процитируйте в письме данное обращение, в теме письма сделайте пометку «BANKI.RU». Мы в ближайшее время рассмотрим запрос и сообщим о результатах на личный электронный адрес.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью