Добрый день,
Я являюсь генеральным директором, ООО «Пензенская Топливная компания» (далее ООО «ПТК») зарегистрированного по адресу: Пензенская область, г. Заречный, ул. Комсомольская, д. 10) прошу Вас оказать содействие в сложившейся ситуации.
ООО «Пензенская Топливная компания» является клиентом Операционного офиса «Пензенский» филиала № 6318 ВТБ 24(ЗАО) по направлению кредитования субъектов малого бизнеса. Начиная с 2008 года ООО «ПТК» было получено 5 кредитов на общую сумму 137 000 000 рублей. Остаток ссудной задолженности на сегодняшний день составляет 59 000 000 рублей. В отношении моей организации, до определенного момента Банк демонстрировал ту высокую степень гибкости и оперативности при принятии решений, отличающую его от других кредитных организаций, со стороны руководства и сотрудников всегда чувствовалась заинтересованность во мне как в клиенте.
ООО «ПТК» отвечало на такое отношение к себе многолетним безупречным соблюдением платежной дисциплины по кредитным договорам. Более того, сотрудничество с ВТБ 24 не ограничивалось лишь кредитованием предприятия. ООО «ПТК» и взаимосвязанные компании находятся на рассчетно-кассовом обслуживании в Банке, участники общества пользуются продуктами ипотечного и автокредитования и т. д.
Кроме того, считаю необходимым обратить Ваше внимание на оказание ООО «ПТК» помощи ВТБ 24 в полном погашении просроченной задолженности по кредитным соглашениям третьих лиц, путем заключения договоров переуступки прав требований. В одном случае размер просроченной задолженности составлял 25 500 000 рублей, в другом случае 5 000 000 рублей
В общем, вплоть до начала 2011 года отношения между ВТБ 24 и ООО «ПТК» можно было назвать партнерскими и взаимовыгодными. Не повлияло на наше сотрудничество и одностороннее, и как нас уверяли, временное повышение Банком процентных ставок по кредитным соглашениям. Наша компания с пониманием отнеслась к данной ситуации, в связи с чем были подписаны дополнительные соглашения к кредитным соглашениям. Не повлиял на наши отношения и последующий отказ к возврату к предыдущим процентным ставкам.
Теперь о том, что заставило написать меня это письмо. В начале 2011 года для продолжения динамичного развития у ООО «ПТК» возникла потребность в дополнительных источниках финансирования. Соответственно я сразу же обратился в ВТБ 24. После проведения финансового анализа кредитоспособности ООО «ПТК» и ознакомлением с перечнем залогового имущества, начальник отдела кредитования малого бизнеса предложил открыть кредитную линию на 170 000 000 рублей на срок 60 месяцев. Сразу хочу отметить, что срок проведения анализа составлял более 2-х месяцев. Почему, у меня не возникло вопросов по длительности проведения анализа и почему, не обратился к руководству Банка? Да потому что тогда еще превалировало мнение о клиентоориентированности самого Банка и о профессионализме его сотрудников, и более того я был уверен, что руководителям операционного офиса однозначно доведено о ситуации с одним из крупных клиентов.
А оказалось все банально просто. Начальник отдела кредитования малого бизнеса имел намерение перейти на должность управляющего филиалом в другой банк и искусственно затягивая процесс разрешения наших задач, пытался перевести туда на обслуживание ООО «ПТК» и связанные с ним компании.
Так и не дождавшись какого-либо решения в мае 2011 года ООО «ПТК» вновь обратилось в Банк с заявлением о пролонгации кредитных соглашений (исх. 311/09 от 20.05.2011 г.). В итоге и этот вопрос остался не разрешенным,
В связи со столь длительным рассмотрением нашей кредитной заявки, накопившиеся потребности ООО «ПТК» в капитале были удовлетворены за счет краткосрочных кредитов в других Банках, но все это время ООО «ПТК» продолжало своевременно погашать задолженность по кредитным обязательствам перед ВТБ 24 .

В сентябре 2011 года было очередное обращение в Банк с заявлением о предоставлении отсрочки. Вопрос опять же остался не разрешенным и более того до настоящего времени официально Банк не ответил ни на одно обращение ООО «ПТК».

В начале февраля 2012 года имело место очередное обращение в Банк с заявлением о предоставлении кредита на восстановление бизнеса. ООО «ПТК» были представлены все затребованные документы, проведен мониторинг заложенного имущества, но по имеющейся у меня информации, по состоянию на сегодняшний день в головном офисе Банка, вопрос по нашему заявлению, отделом кредитования малого бизнеса Операционного офиса так и не инициировался.

Особо хотел бы отметить отказы Операционного офиса «Пензенский» в выводе из состава заложенного имущества одного из объектов недвижимости, с целью реализации и досрочном погашением ссудной задолженности. Рыночная стоимость предполагаемых к продаже объектов недвижимости составляла 30 000 000 рублей и 6 000 000 рублей соответственно. При переговорах с сотрудниками отдела кредитования малого бизнеса я акцентировал внимание, что реализация этих объектов недвижимости, от начала и до конца будет проходить под контролем Банка, вырученные средства будут направлены в Банк на погашение задолженности. Итогом стал устный отказ в выводе и первого, и второго объекта недвижимости. И это при рыночной стоимости залоговой массы 210 000 000 рублей и остатке ссудной задолженности в 59 000 000 рублей.

На сегодняшний день ситуация с Банком развивается таким образом, что ООО «ПТК» пытаются вменить отказ от сотрудничества, обвиняют в злостном уклонении от погашения просроченной задолженности, распространяется негативная информация про общество и его участников. А на самом деле ООО «ПТК» настроено на скорейшее разрешение сложившейся ситуации и, несмотря ни на что, готово к дальнейшему долгосрочному сотрудничеству с ВТБ 24.

В настоящее время ООО «ПТК» и связанные компании обладают имуществом, которое при необходимости может быть передано в залог, рыночной стоимостью порядка 360 000 000 рублей. Экономический анализ предприятия позволяет говорить о возможности ООО «ПТК» обслуживать ссудную задолженность до 200 000 000 рублей.

Таким образом, самым цивилизованным выходом из данной ситуации, считаю проведение реструктуризации задолженности ООО «ПТК» с обязательным назначением куратора из головного офиса Банка.