8
Александр, здравствуйте.
В первую очередь хочу Вас поздравить с «покупкой» ВБКИ!
И далее вопросы:
1. Будет ли этот факт означать, что информация по кредитной истории физических лиц банка «Восточный Экспресс» появится в кредитных отчетах НБКИ?
2. Если да — то вся кредитная история человека с момента его сотрудничества с банком? Либо информация начнет появляться только по тем кредитам, которые будут оформлены в банке «Восточный Экспресс» после вашей сделки с ВБКИ?
3. Планирует ли НБКИ быть «ближе к людям»?) Я с периодичностью раз в квартал запрашиваю отчет с Вашего бюро, так как мой бизнес требует постоянного кредитования, и кредитов немало. Но сама процедура получения отчета для человека из региона, не из Москвы, на моя взгляд, ОЧЕНЬ сложная. Я получаю отчеты из Вашего бюро по следующей схеме: распечатка запроса, заполнение запроса, оплата квитанции в Сбербанке, нотариус, отправка посредством курьерской связи через DHL (для скорости).
Вот и смотрите что теперь получается — я не буду заострять Ваше внимание на итоговой стоимости (отчет — 400р, нотариус — 200р, DHL — 1200р), это не самая большая проблема. Проблема во времени, которое я трачу на всю эту схему. Нотариус — минимум час в очереди, Сбербанк — еще час. И если мне нужно получение кредитного отчета из НБКИ — я вынужден постоянно повторять эту процедуру.
Вы не думали упростить эту схему для тех людей, которым кредитная история необходима более одного раза в год?
Я напишу свои предложения ниже, быть может Вы продумаете их. Ведь если процедура будет более легкая — запросов будет «вразы» больше, Вы одним только количеством увеличите запросы от физических лиц. Итак, примеры:
а) Было бы хорошо, если бы я мог ОДИН раз в год выслать Вам нотариально заверенный запрос и оплатить на год вперед «подписку» на кредитную историю. Таким образом — и НБКИ, и я выигрываем время. Я не бегаю больше по нотариусам, а НБКИ программирует меня на подписку раз в квартал, например.
б) Оплата. Александр, на дворе 21 век, и хотелось бы получить возможность оплачивать запрос прямо на Вашем сайте. Я думаю, у человека который запрашивает кредитный отчет как минимум есть карта Visa или MC. Давайте уже отказываться от очередей в кассу и распечатывания платежек)
в) Личный кабинет. Это было бы самым идеальным решением вопроса. Пользователь при первом обращении в бюро высылает в НБКИ все нотариально заверенное и так далее, но все последующие запросы делает из так называемого «личного кабинета». В том числе и оплаты.
г) Я не в целях рекламы приведу Вам пример. Я клиент банка «Русский Стандарт». Вот чтобы мне получить кредитный отчет из БКИ «Русский Стандарт» мне нужно из своего интернет банка перейти по ссылке «Получить Кредитную Историю», далее тут же ее оплатить, и через минуту после оплаты с помощью карты — кредитный отчет у меня перед глазами. Это супер! Это быстро и удобно!
Пожалуйста, не воспринимайте это как критику в адрес НБКИ. Это как бы Вам назвать — 'пожелания Ваших клиентов, физических лиц'))
Уважаемый Антон,
Благодарю Вас за поздравления. Приятно, что есть заемщики, следящие за информацией на рынке кредитных историй и понимающие происходящие на нем процессы.
На первые два Ваших вопроса ответ положительный. Что касается предложений — за них отдельное спасибо. Рынок кредитных историй у нас в стране только развивается и НБКИ планирует сохранять и увеличивать на нем лидирующие позиции. В том числе, за счет развития сервиса для субъектов — заемщиков. Мне не совсем понятны Ваши расчеты по существующей схеме взаимодействия с НБКИ, так как не знаю из какого Вы региона. Могу Вам посоветовать обратиться в наш департамент по развитию агентской сети и обратить их внимание на отсутствие партнеров НБКИ в Вашем регионе. Руководитель направления — Ангелина Северина.
Успехов Вам,
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте. Отправила в НБКИ заказным письмом заявление на формирование кода субъекта кредитной истории. Судя по... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, где в договоре указан код субъекта кредитной истории? Читать полностью
Здравствуйте, НБ Траст банк занимается мошенничеством. По вине сотрудников из за 7-и копеек с меня требуют 12000 ру... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла просрочка по вине сотрудника СКБ-банка, оформила карту на мое имя и воспользовалась ей... Читать полностью
Я в марте взял кредит, а 25 апреля у меня умерла мама, я пришел в банк чтобы перенести дату платы. Такая услуга у н... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу узнать свою кредитную историю? и своей жены? Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда... Читать полностью
Прошу как-то помочь исправить сложившуюся ситуацию, значительно ухудшающую мою репутацию, как добросовестного плате... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, онлайн заявка (одобрение) на потреб кредит, может отражаться в БКИ, как кредитная нагрузк... Читать полностью
Здравствуйте! На днях я заказал платно информацию из НБКИ и обнаружил, что информации о кредитной истории с банком... Читать полностью
Добрый день, вчера были направлены пояснения по моей карте, так банк заблокировал мою карту по причине сомнительных... Читать полностью
Прошло уже более 8 рабочих дней с момента обращения по поводу закрытия счета и снятия остатка денег, никакой обратн... Читать полностью
Здравствуйте. В приложение большое тв у меня списали деньги два раза за неделю. Отменил подписку, всё равно ещё раз... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 28.12.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Покажите в пдф к данной акции, где написано про авансовый платёж и долг. В-вторых, в чате сотрудники банка заверили... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью
Здравствуйте,когда я оформляла карту альфа,курьер предложил мне оставить. Отзыв на банки.ру и за отзыв должны были... Читать полностью