Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена! Я являюсь клиентом Альфа банка, в феврале 2012 года, досрочно погасил потребительский…

Здравствуйте Елена!
Я являюсь клиентом Альфа банка, в феврале 2012 года, досрочно погасил потребительский кредит, Альфа банк взял комиссию в 3 000 руб., за досрочное погашение кредита, не смотря на закон об отмене комиссий за досрочное погашение, вступивший в силу 1 ноября 2011.
Вопрос:
1. каким образом я могу вернуть, не законно взятые с меня деньги в размере 3000 руб., за комиссию по досрочному погашению.

Добрый день, Константин!

Вы можете подать в суд. Сначала направвьте письменную претензию в банк. Если банк откажется отвечать письменно, направьте претензию в Центарльный банк РФ. Можете сразу начать с ЦБ. После того, как банк даст Вам мотивированный ответ, решите, что делать дальше. Если ответят отказом, и Вас не удовлетворят аргументы, идите с этим ответом в общество защиты прав потребителей, там Вас проконсультируют и помогут подготовить документы для подачи в суд. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
муж хотел взять потребительский кредит в сбербанке на 3 года без обеспечения на 700тысяч рублей, кредитная…

муж хотел взять потребительский кредит в сбербанке на 3 года без обеспечения на 700 тысяч рублей, кредитная ис... Читать полностью

три года имею пасеку на Сихоте-Алине нужны деньги на вывоз мёда в Санкт-Петербург,а без справки 2ндфл…

три года имею пасеку на Сихоте-Алине нужны деньги на вывоз мёда в Санкт-Петербург,а без справки 2ндфл или спрвки о... Читать полностью

Здравствуйте! Я хочу узнать свою задолженность по кредитам,взятым в ноябре,декабре 2011 и январе2012…

Здравствуйте!Я хочу узнать свою задолженность по кредитам,взятым в ноябре,декабре 2011 и январе2012 года в г. ... Читать полностью

Нашей организацией заключен договор с фирмой, которая обслуживатся в Подольском ОСБ 2573. В платежных…

Нашей организацией заключен договор с фирмой, которая обслуживатся в Подольском ОСБ 2573. В платежных реквизитах у... Читать полностью

Здравствуйте, могу я получить кредит для погашения другого кредита в ДРУГОМ БАНКЕ

Здравствуйте, могу я получить кредит для погашения другого кредита в ДРУГОМ БАНКЕ Читать полностью

Здравствуйте!10.01.12.перечислил электронным платежем платеж по кредиту,а в отпдирект до сих пор нет…

Здравствуйте!10.01.12.перечислил электронным платежем платеж по кредиту,а в отпдирект до сих пор нет никакой информ... Читать полностью

Здравствуйте Елена у меня к вас такой вопрос я работаю не офицально получаю 10000 рублей мне 22 года…

Здравствуйте Елена у меня к вас такой вопрос я работаю не офицально получаю 10000 рублей мне 22 года я могу получит... Читать полностью

Я брал кредит 1.5 года назад в вашем банке. И мне пришло письмо от СКБ-банка с Персональным Предложением…

Я брал кредит 1.5 года назад в вашем банке. И мне пришло письмо от СКБ-банка с Персональным Предложением, на переоф... Читать полностью

Возможно ли в вашем банке получить кредит в размере 50000 тыс.,без предоставления справки о доходах?

Возможно ли в вашем банке получить кредит в размере 50000 тыс.,без предоставления справки о доходах? Читать полностью

здраствуйте .мне нужен кредит 300000 тысяч на 4 года каков будет процент

здраствуйте.мне нужен кредит 300000 тысяч на 4 года каков будет процент Читать полностью

Последние вопросы организациям
Моя учетная запись была заблокирована
Сбербанк

У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью

без ведамо списано 5499рублей cyberzaim TVER G RUS.
Сбербанк

Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью

Проблемы с заблокированным счетом
Ozon Банк

ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью

Неверные данные в налоговой
Альфа-Банк

Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью

Ограничения в открытии нового счета и перевыпуске текущего
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью

Поступление денег от продажи криптовалюты!
Сбербанк

Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью

Как не стать клиентом?
Россельхозбанк

Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью

Отказ в урегулировании задолженности.
Сбербанк

Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отзыв об обмане т банка
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью

12.03.2025 Другое