22
В предыдущем письме была опечатка, вместо слова мошенники,следует читать обманщики! А теперь мой вопрос непосредственно к Елене:В памятке страхования за пунктом № 6 ,,Срок и период страхования,, написано: Срок страхования равен сроку предоставления кредита в месяцах. начинается со дня выдачи кредита и заканчивается днем погашения. Страхователем является нб Траст. Договором не определено,что сумма страховки при досрочном погашении кредита,клиенту не возвращается, а переходит в собственность банка.Какова ваша компетенция ув. Елена в данном вопросе? Если на актуальные вопросы вы отвечаете копирайтом пунктов договора, упуская при этом смысл? Это явно не добавляет ясности в решении вопроса, а уводит от ответа.
Добрый день!
Страхование жизни и здоровья заемщика является добровольным. Заемщик выражает свое согласие на участие в программ путем прославления соответствующей отметки в Анкете на предоставление кредита в разделе «Информация о программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья». Если программа страхования Клиенту не нужна, то он подает Анкету без соответствующей отметки: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/form/anketa_cash_041011.pdf
В соответствии с Вашим Заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды Банк, акцептовав данное Заявление, заключил с Вами смешанный Договор, включающий элементы договора организации страхования, содержащий поручение на взимание платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков Банка по кредитам на неотложные нужды: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/form/zayavlenie_cash_v4_0—11_11.pdf
В соответствии с соответствующей отметкой и п. 1.4 в Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, Вами было выражено согласие на участие в Программе добровольного коллективного страхования, а также на включение платы за участие в Программе в сумму кредита также, Вы подтвердили, что ознакомлены и обязуетесь соблюдать условия, указанные в следующих документах, которые Вы понимаете и с которыми полностью согласны: Условия участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка и Тарифы по Программам добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка.
Рассматривая обращения Клиентов, Банк действует в рамках условий заключенного Договора. Памятка застрахованного является информационным материалом и несет информацию об основных терминах, ограничениях и действиях Клиента в случае наступления страхового случая. Памятка не является Договором страхования или его частью. В памятке нет информации о взаимодействии Застрахованного лица, Банка и Страховой компании в случае окончания действия кредитного договора или желании Клиента отказаться от страхования.
Стороны, заключившие Договор, действуют на основании Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/borrowers_protection_program/usl_u4as_prog_dks_zaem_banka.pdf
Согласно п. 5.2.3 Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, при единовременной оплате клиентом платы за участие в Программе за весь срок страхования, в случае направления клиентом Заявления об исключении из Программы добровольного коллективного страхования, оплаченная клиентом плата за участие в Программе не подлежит возврату.
Согласно п. 5.4 Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, в случае осуществления полного досрочного погашения Клиентом задолженности по Кредитному договору, страхование в рамках Договора прекращается. Комиссия Банка возврату не подлежит.
В связи с вышеизложенным возврат платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка или ее части (комиссии Банка) не представляется возможным.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью