У меня с зарплатной карточки (карточка сбербанка) списываются 7 числа деньги на кредит, т. е. сначала их списывают на сбербанковскую книжку, а с книжки уже банк списывает кредит. У меня с карточки сняли деньги одну и ту же сумму 5600 дважды 07.03.2012 и 21.03.2012. Я обратилась в банк с вопросом куда сняли деньги 21 числа, на что мне ответили,что списание они видят, а куда списались не видят. Что за бред? Все операции внутри одного банка, и карточка и книжка и кредит -все сбербанковское. И если они не знают, то кто тогда знает? И как найти мне мои деньги?
Елена, добрый день!
Для разъяснения причин возникновения данной ситуации необходимо обращаться в Сбербанк. В случае неполучения ответа рекомендую Вам подготовить претензию в письменной форме и направить её в банк с уведомлением о получении.
Эксперт

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я В ПЯТНИЦУ ЗАПОЛНЯЛА ОНЛАЙН АНКЕТУ НА САЙТЕ ВАШЕГО БАНКА НА КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ НО ПОКА НИКТО МНЕ НЕ ЗВО... Читать полностью
Зарегистрирован: Пн янв 23, 2012 2:17 amСообщения: 1 В данный момент проблема не решена Прошу помочь если у кого бы... Читать полностью
Наталья добрый вечер.Пожалуйста расскажите Можно ли в вашем банке взять достойный кредит,чтоб можно и ремонт хороши... Читать полностью
Здравствуйте! Лимит по карте 60 000 ,если я закрою полностью долг использованных средств,и какой-то период,например... Читать полностью
У меня есть карта,оформленная в июле, в ИКЕА,я ей ни разу не пользовалась, могу я сейчас пользоваться не обращаясь... Читать полностью
в связи с чем на одних кредитных картах фамилия владельца прописана, а на других нет? и имеет ли эта разница значен... Читать полностью
Как узнать готова ли кредитная карта? Читать полностью
Были перечесления на мой счёт с 2 марта а на крте их нету почему??? Читать полностью
здравствуйте!!!!! Вчера получили золотую карту активировали. В течение скольких дней придет пин код? И обьясните по... Читать полностью
Здравствуйте!Писал уже этот вопрос, но ответа не получил.После запроса на обратный звонок по поводу кредита мне был... Читать полностью
Мобильное приложение сына до сих пор не разблокировали, он не может зайти в него, и мы не можем предоставить в срок... Читать полностью
Решил поделиться опытом перехода в банк ВТБ, поскольку время настало, в конце описал почему :)В свое время выбирал... Читать полностью
Сменила номер телефона, написала в службу поддержки, чтобы сменили номер. Вот уже три часа общаюсь с банком и все б... Читать полностью
Хотела вернуть деньги, через госуслуги зашла, теперь подтвердить фото с паспортом, у вас это не прописано, долго... Читать полностью
Заказала дебетовую карту Black в Т- банке. Приехал представитель банка и ничего не объяснил. Я отказалась от подклю... Читать полностью
Уважаемые представители Яндекс Банка, у меня накопились недовольства к качеству обслуживания в вашем банке. 1) Был... Читать полностью
Вечером долгожданная бонусная транзакция состоялась. Вопросов больше нет на текущий момент. Читать полностью
Оформил карту Озон Банка для получения скидок на маркетплейсе и использования в повседневных расчётах. Также испол... Читать полностью
Продолжаю тему "Банк издевается над клиентом".Так и не удалось получить вразумительный ответ причины блокировки мои... Читать полностью