0
добрый вечер Екатерина!у меня на руках карта вашего банка. дело в том,что она уже не действительна, судя по приходящим выпискам я выплатила долг и у меня имеется кредитный лимит которым я могу воспользоватся. могу ли я получить новую карту и закрыть старую не приезжая в банк,например через почту- письмом с уведомлением, так как мне это очень не удобно, я живу в другом городе. и ещё один вопрос- мне ваш банк не предоставляет добро на потребительский кредит — могу я узнать почему и что мне делать. заранее благодарю
Добрый день! Подать заявку на перевыпуск карты Вы можете, позвонив в наш Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01. Обращаем внимание, что решение о перевыпуске данной карты принимается баком в одностороннем порядке, в случае положительного решения по оставленной заявке, банк уведомит Вас об этом. Для закрытия счета по старой карте необходимо обратиться в представительство банка (во Владимирской области оно находится в г. Владимир: http://www.otpbank.ru/about/branches/00163/), либо к нашему специалисту в магазине, сотрудничающем с банком по оформлению кредитов на товар (их адреса можно уточнить в нашем офисе по тел.: 8 (4922) 32-71-15) и написать заявление на закрытие счета.
По вопросу отказа в кредите можем сообщить, что банк вправе отклонить заявку на предоставление кредита без пояснения причины. Но обращаем внимание, что отказ вовсе не означает, что Вы не можете обратиться повторно и уточнить возможность получения кредита на других условиях (на меньшую сумму или больший срок кредита). Если Вас интересует получение кредита на уже выбранных условиях, по которым поступил отказ, Вы можете обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения заявки, может стать положительным.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью
Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью
Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью