3
что за дуристика твориться в сб.
мне срочно нужно узнать один момент по совершенной транзакции одной из карт СБ.
Меня спрашивают контрольный ответ, который я указывал при открытии этой карты.
я называю его, оператор (далее — она) нет не верный, я пробую другую, которую делал последней, она тоже не верно. Бился с ней почти час, для того, чтобы узнать комментарий по платежу.
Я ей назвал все, и паспортные данные и пр., хотел ещё сказать по поводу последних транзакций, звонил я с телефона, который привязан именно к данной карте.
Сегодня изменил контрольный ответ в банке, в банке мне сказали, что он не был установлен O_o.
Через два часа после изменения, звоню в тех поддержку, где мне все время говорят что ответ ни старый, ни новый, не другой, не верен!
Попросил переключить на жалобы и о чудо! Девушка по имени Татьяна (вроде, просто их столько за эти 2 дня было) соизволила уточнить, какая последняя карта и какой ответ по нему. Я его называю и она говорит что верно! Прям так сказать БИНГО! Хотя до этого я его называл и операторам видимо один и
Почему нужен обязателен этот контрольный ответ, только не отвечайте от мошенничества.
Если я готов назвать:
1.Паспортные данные
2. Любые поступления денежных средств на счет, с момента его открытия.
3. Подтвердить смс
что за бред, только контрольный ответ на вопрос и ответ последней сделанной карты!
Извините, почему у Сити такого маразма нету?
Когда для подтверждения такси, меня попытались расспросить по поводу контрольного ответа и др. важной информации, я им объяснил, я не могу её сейчас сказать, т. к. я нахожусь в публичном месте, на что мне сказали «ОК», назовите скажем приблизительный баланс, когда была последняя транзакция или пополнение счета, в каком году был открыт счет или
Почему СберБанк так не заботиться о своих клиентах?
Разницы привилегированный ты клиент или нет, в простых отделениях нет. Стоишь и тупишь.
В связи с таким безобразием лучше оставаться клиентом сити с программой ультима, которые тебе предоставляют огромнейший список привилегий и нет комиссии за снятие наличных в любом стороннем банкомате в любой точки Мира, а у Сбербанка, едешь в другой регион и бац! комиссия за снятие в банкомате сбербанка другого региона.
Разве так можно? За каждый пчих брать деньги.
Добрый день, уважаемый Руслан!
Мне очень жаль, что это доставляет Вам неудобства, но во время телефонного разговора однозначно идентифицировать Вас, как клиента банка и владельца карты, по перечисленным Вами данным невозможно. Ваши паспортные данные и информация по операциям по счетам может быть доступна третьим лицам, в то время как кодовое слово является секретной информацией, прописаной в договоре, и должно быть известно только Вам и сотрудникам банка.
Приношу свои извинения, что данные требования доставляют Вам неудобства, но они обусловлены правилами безопасности и требованиями закона «О банковской тайне».
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью