3
Здравствуйте!
Буду признателен, если Вы ответите на сл. 2 вопроса:
1. Я регулярно осуществляю валютные переводы заграницу через Ваш банк. Подскажите, есть ли возможность оптимизировать такие платежи, чтобы комиссии банков-корреспондентов были минимальны?
2. Недавно меня попросили отсканировать лицевую сторону дебитовой карты (т.е. где ФИО, номер…) и переслать этот скан на почту компании, которой я должен перевести
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Информируем Вас, что банк ВТБ24 не может влиять на комиссию банков-корреспонденов и их количество.
Для минимизации расходов по валютным переводам банк открывает корреспондентские счета в крупных банках, находящихся за пределами РФ и указывает их номера в реквизитах ВТБ24 для валютных переводов.
Комиссия за перевод в этих банка минимальна.
Дополнительно у клиентов есть возможность воспользоваться Тарифом для валютных переводов с указанием комиссии OUR — перевод, предусматривающий расходы третьих банков за счет отправителя перевода.
Размер комиссии — 1% от суммы операции (мин. 20 единиц валюты, макс. 250 единиц валюты)+ 20 единиц валюты.
Оплачивая товары и услуги банковской картой важно помнить:
— не выпускать карту из поля зрения во время проведения транзакции;
— проверять имя на карте после ее возврата кассиром ТСП;
— проверять детали покупки перед тем, как подписать чек;
— хранить копии чеков и слипов, подтверждающих транзакции оплаты покупок и снятия наличных в АТМ;
— регулярно проверять выписку по счету;
— не передавать номер банковской карты по телефону третьим лицам или компаниям, если нет уверенности в их благонадежности;
— не сообщать третьим лицам или компаниям персональную информацию, сверх необходимой для совершения операции по карте.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Руководством пользователя банковских карт, размещенным на сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/guide/Pages/moscow.aspx, а также с разделом «Безопасная оплата в интернете» по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/3dsecure/Pages/moscow.aspx
Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 9.3 Правил предоставления и использования карт ВТБ24 клиент несет ответственность за совершение операций в следующих случаях:
• при совершении операций, как подтвержденных подписью или ПИНом Держателя, так и связанных с заказом товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) по почте, телефону или через сеть интернет;
• при совершении Операций третьими лицами с ведома держателя;
• в иных случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации;
Более подробно ознакомиться с Правилами можно на сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью
Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью
С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью
Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью
В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью
После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью
Добрый день, Анна, так как вы эксперт хочу обратиться к вам. Сняли деньги за Яндекс плюс и не возвращаются средства... Читать полностью
Добрый день. В связи с чем был заблокирован мой личный кабинет после досрочного погашения кредитов?Добрый день. В с... Читать полностью
как работать с инвестициями, акциями? Читать полностью