0
Доброй ночи, Михаил. Прошу Вас оказать содействие в решении моей проблемы. Ранее мной оставлен отзыв о мошенничестве (в ноябре 2011 года). Только что я направил повторное обращение по адресам zabota@sberbank.ru, help <help@sbrf.ru> со следующим содержанием:
«6 ноября 2011 года с банковских карт, выпущенных на моё имя, мошенниками с помощью Сбербанк-онлайн украдены денежные средства общей суммой почти 200 тысяч рублей. 7 ноября мной были написаны заявления о спорных операциях в Тверское отделение Сбербанка России и в тот же день заявление в Химкинское УВД по факту кражи.. 19 ноября повторно написаны заявления в центральном отделении Сбербанка на Вавилова, д. 19. Номер, присвоенный заявлениям 000407-2011-082263. 15 декабря 2011 года мной получен ответ на это заявление, датируемый 28 ноября, подписанный главным специалистом С. В. Пармухиной, об отказе в возмещении. 25 декабря в Химкинском УВД Московской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества.
Считаю, что проверка по данному факту проведена не полностью, поскольку в ответе содержится только та информация, которую я лично сообщил в банк. Кроме того, с 1 ноября 2011 года в Сбербанке России установлен суточный лимит списания денежных средств в 100 тысяч. рублей, у меня же украдена сумма почти в 2 раза больше. Прошу:
1. Провести повторную проверку по данному факту
2. Вернуть хотя бы денежные средства, которые превысили лимит в 100 тысяч рублей.
Дополнительно сообщаю, что мной предпринимались все усилия, чтобы минимизировать убытки — по сей день я выплачиваю кредит, которого не брал, поскольку основная сумма украдена с кредитной карты.
Готов в случае необходимости сообщить любую дополнительную информацию.
Васильев Денис Олегович. тел. 8-926-154-30-92»
Прошу Вас проконтролировать, чтобы данное письмо дошло до соответствующих служб банка или Вы лично передали его им.
Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемый Денис!
Насколько мне известно, мой коллега, Станислав Фиалковский, ответил уже на Ваш вопрос.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. На федресурсе запись опубликована 18.12.24. Когда разблокируют счет... Читать полностью
В про игру запусти звезду, когда запускали серебряные звёзды, я выиграл 6 золотых, когда начался этап с золотыми зв... Читать полностью
Бредовые условия подписки- моё личное субъективное мнение. Я "клюнула" на акцию "чёрная пятница " и увеличенную рас... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью
Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью
Попытался потратить кешбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей, начислен 10 декабря), однако выяснилось, что 3 декабр... Читать полностью
Около трех месяцев назад банк заблокировал мою карту, якобы из-за подозрительных операций, я явился в банк и дал ус... Читать полностью
17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью