0
К сожалению, это единственное место, где можно получить вразумительный ответ на поставленный вопрос, так что не взыщите.
Снова столкнулся с тем, что мой кабинет в СбербанкОнлайн живёт какой-то своей жизнью, которую я могу наблюдать лишь со стороны. На этот раз в графе «Тип карты» моей зарплатной карты, рядом с «VISA Classic», появилось слово «Овердрафтная», что весьма меня озадачило, потому что карта эта дебетовая, и я принципиально не желаю связываться со всякими там кредитами — овердрафтами. Как водится, на сайте Сбера в условиях выпуска и обслуживания карты VISA Classic об овердрафте ни слова, там она в разделе дебетовых карт. По горячей линии мне сказали, что моя карта — дебетовая, но может потенциально стать овердрафтной при обращении в офис. Но тогда зачем мне в кабинете информация, не соответствующая текущему состоянию? А может быть, это первый шаг? Сначала сделать дебетовую карту овердрафтной, потом, когда паника у клиента уляжется, отправить её в максимальный овердрафт. Затем заявить, что это сам клиент это сделал и отказаться вернуть средства, после чего спокойно ждать, пока клиент бегает по судам и кушать огромные проценты с мнимой задолженности?
Очень многое из ситуаций, описанных на этом сайте, говорит, что такой сценарий вполне вероятен. Уже много раз разными клиентами было изложено, что вовремя замеченные ими ошибки и несоответствия не исправляются, что приводит в последствии к денежным потерям, за которые банк не желает отвечать. Уже много раз разными клиентами было изложено, что работники Сбербанка распространяют на словах много ложной информации, которая потом не находит подтверждения, и не несут за это никакой ответственности, а все издержки несёт клиент банка. Может тогда ввести практику аудиозаписи всех переговоров клиентов банка с сотрудниками, и выдавать эти записи на руки по запросам клиентов? Это бы немного уровняло неравноправное положение в суде, где, с одной стороны, выступает клиент, не имеющий возможности получить по-настоящему квалифицированную юридическую помощь
Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо Вам большое за то, что нашли время написать нам о волнующем Вас вопросе и, таким образом, дали нам возможность его прокомментировать.
В системе Сбербанк Онлайн карты Visa Classic и выше отмечаются, как овердрафтные — это означает только то, что по данным картам возможно разрешение кредитного лимита, на который Вы можете при необходимости уйти в минус — овердрафта. По просто дебетовым картам, например, Маэстро Моментум, получение овердрафта не предусморено, поэтому они отмечены, как дебетовые.
В любом случае, овердрафт не может быть подключен без личной подписи клиента.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью
Не пришли до сих пор вознаграждения за открытые вклады Читать полностью
Почему не зачли мои отзывы? Могу я их скорректировать Чтобы их приняли? Укажите ошибку. Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка, ранее связывался со службой поддержки в чате, тк планирую установку ба... Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. На федресурсе запись опубликована 18.12.24. Когда разблокируют счет... Читать полностью
В про игру запусти звезду, когда запускали серебряные звёзды, я выиграл 6 золотых, когда начался этап с золотыми зв... Читать полностью
Бредовые условия подписки- моё личное субъективное мнение. Я "клюнула" на акцию "чёрная пятница " и увеличенную рас... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью
Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью