2
Здравствуйте!!! Мой сын в очередной раз стал клиентом Вашего банка. Но он недобросовестный плательщик. Совместно он с родителями не проживает, зарегистрирован также по другому адресу. Но, к сожалению, он оставляет адрес и телефон квартиры, где проживаем мы, его родители… Понятно, что все требования устные и письменные получаем мы. Сегодня мы с мужем ездили в офис банка в Москву. Собрали документы на квартиру, паспорта, свидетельство о рождении сына, договор кредитования, который он оставил для нас на квартире бабушки. 20 мин. мы ждали пока 2 специалиста покурили, входили и выходили из кабинета в кабинет, опять одна пошла курить на улицу, но мы дождались, нас приняла Ирина, которая, как нам сказала администратор зала (или у нее по иному называется должность)- заместитель руководителя отдела кредитов. Мы с мужем хотели оставить заявление, чтобы нас по долгам выплат по кредиту не беспокоили. На вопрос почему клиент, который третий год как попало гасит кредиты (часто это делали мы) в очередной раз получает кредит и все на большие суммы. Имея просрочку платежей по кредиту дважды выезжал за пределы РФ! Мы получили ответ: только клиент имеет право вносить изменения данных. Банк решает проверять его по разным базам данных на добропорядочность или ограничивать его действия. Я хотела уточнить погашена ли последняя задолженность по платежам? Ответ — информация не предоставляется… Мой вопрос, а если клиент изменит данные мои (адрес, телефон)на Ваши, к примеру, или укажет адрес Кремль, Красная площадь, Банк будет высылать и звонить по этим адресам или телефонам и ждать, когда клиент снова укажет что-нибудь иное??? Почему человек, который был, правда амнистирован, за хранение наркосодержащих средств трижды вызывает доверие банка??? Разве Банку выгодны такого рода клиенты??? У Вас служба безопасности работает на добровольных началах??? Надеюсь на Ваш ответ и соответствующие действия.
Добрый день!
Кредитное решение Банка принимается после детального анализа финансовой / нефинансовой информации, содержащейся в Анкете Клиента, при этом Банк оставляет за собой право его не комментировать. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ и ст. 26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте. Таким образом, предоставление информации о счете возможно только владельцу счета или его представителю на основании надлежащим образом оформленной доверенности.
Для оценки корректности действий сотрудников Банка сообщите, пожалуйста, дату и адрес обращения в Отделение Банка, а также ФИО специалистов, которые Вас обслуживали. Для передачи информации, содержащейся в данном обращении в профильное подразделение Банка просьба сообщить Ваши персональные данные и данные Клиента Банка (Вашего сына), через сайт Банка http://www.rsb.ru/faq/ask/ (необходимо выбрать тему «Вопросы с banki.ru» и указать номер данного обращения ID 3782002).
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью