Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Юрий. Прошу прокомментировать ситуацию. 27.04.2012 мне нужно было снять деньги с карты…

29.04.2012 13:44
1

Здравствуйте Юрий.
Прошу прокомментировать ситуацию.
27.04.2012 мне нужно было снять деньги с карты СвязнойБанк. Сумма 14 900
Т. к. живу рядом с офисом Банка, то решил не разводить Банк на комиссию за снятие в чужом банкомате и зашел в офис (Москва, Перерва ул. 43к1). 10 000 хотел чтобы было 5 000 купюрами. Вставив карточку в банкомат — тот написал, что купюры в 5000 есть. Я ввел сумму 14 900 и получил максимум 1 000 купюрами. Обратился к девушке консультанту с просьбой поменять на 2 по 5 000, но получил отказ: «Регламентом это не предусмотрено». Был малость в шоке. Тем более в этом же офисе сразу после открытия попал в такую же ситуацию и девушка мне без всяких проблем поменяла деньги.
Мораль сей басни такова в следующий раз буду снимать или через кассу или доить банкомат Сбербанка который с готовностью выдают 5 000 купюры, а Связной Банк пусть платит Сберу комиссию.

Уважаемый andre_mos!

Сообщаем, что размен денежных средств в Банке не производится. С информацией о проводимых операциях с наличными денежными средствами вы можете ознакомиться на информационном стенде, расположенном в отделении Банка.

Позвольте Вас уверить, что Банк действует строго в рамках закона. Деятельность банка лицензирована и находится под контролем целого ряда организаций, включая ЦБ РФ. Обращаю Ваше внимание, что при осуществлении подобных операций Банк обязан соблюдать требования Положения Центрального Банка России № 318-П от 24 апреля 2008 г., а именно: размен осуществляется на основании письменного заявления клиента, после осуществления его идентификации.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000…
Связной Банк

Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью

19.06.2012 Вклады
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я…
Связной Банк

МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью

Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать. Исходя из…
Связной Банк

Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью

Здравствуйте,Юрий. banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138 оператор сообщил,что счет…
Связной Банк

Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью

Добрый день! У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились…
Связной Банк

Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью

Здравствуйте, Юрий При покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не…
Связной Банк

Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью

Здравствуйте, Юрий. 8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор. Операционист…
Связной Банк

Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью

Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования…
Связной Банк

Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью

Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос…
Связной Банк

Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью

Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца…
Связной Банк

Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
А насчет непредоставления личных данных сотрудников, они обязаны сами сообщать все свои данные при звонке…
Связной Банк

А насчет непредоставления личных данных сотрудников, они обязаны сами сообщать все свои данные при звонке в соответ... Читать полностью

09.11.2013 О банке
Здравствуйте, в нашем городе есть отделение вашего банка,но когда я туда приехала там нет даже вывески,а…
Связной Банк

Здравствуйте, в нашем городе есть отделение вашего банка,но когда я туда приехала там нет даже вывески,а внутри нет... Читать полностью

28.07.2012 О банке
Здравствуйте! Ни как не могу найти точную информацию о комиссии при переводе на счета других банков…
Связной Банк

Здравствуйте!Ни как не могу найти точную информацию о комиссии при переводе на счета других банков. Подскажите пожа... Читать полностью

26.07.2012 О банке
Здравствуйте! Долго ожидали открытие филиала в нижнем новгороде. Наконец, он открылся, НО.. Для…
Связной Банк

Здравствуйте!Долго ожидали открытие филиала в нижнем новгороде.Наконец, он открылся, НО..Для того, чтобы закрыть вк... Читать полностью

18.06.2012 О банке
Т.е. вы считаете, что ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ договора путем присоединения не требует письменной формы? А другие…
Связной Банк

Т. е. вы считаете, что ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ договора путем присоединения не требует письменной формы? А другие банки,... Читать полностью

01.06.2012 О банке
Здравствуйте Юрий. Планируется ли банком открыть отделение в г. Владимир?
Связной Банк

Здравствуйте Юрий.Планируется ли банком открыть отделение в г. Владимир? Читать полностью

25.05.2012 О банке
Здравствуйте, с 1 января 2012 года введено ограничение на минимальный уставной капитал банков 180 млн.р. В…
Связной Банк

Здравствуйте,с 1 января 2012 года введено ограничение на минимальный уставной капитал банков 180 млн.р.В отчет... Читать полностью

06.04.2012 О банке
1.Планируется ли банком открыть отделение в г.Ростов-на Дону? 2.Участвует ли банк в системе страхования…
Связной Банк

1.Планируется ли банком открыть отделение в г. Ростов-на Дону?2.Участвует ли банк в системе страхования? Если... Читать полностью

06.02.2012 О банке
Какие реквизиты нужны для перечисления денег на МаsterCard Связной банка?Где их можно узнать?
Связной Банк

Какие реквизиты нужны для перечисления денег на МаsterCard Связной банка?Где их можно узнать? Читать полностью

21.01.2012 О банке
Почему ваши сотрудники работают не корректно?
Связной Банк

Почему ваши сотрудники работают не корректно? Читать полностью

25.12.2011 О банке
Последние вопросы организациям
Как избавится от назойливых звонков о предложении кредита

Делал запрос на кредиты через вас, теперь меня завалили СМС и звонки от мфо, просто не выносимо Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв ?
Совкомбанк

На сайте потребовали прислать какой то скриншот с экрана из личного кабинета, что на мой взгляд уже является наруше... Читать полностью

не пришол полис ОСАГО

Заказал полис ОСАГО оплатил в Совкомбанке 0302-3847001-0924-242909083020^Платёж №1 по договору страхования ХХХ 0452... Читать полностью

у меня списалось с карты 597рублей и написано кибер Ленд город Москва
Сбербанк

У меня списалось 597 рублей Читать полностью

"Подушка безопасности" от Росгосстрах

Добрый день, 29.09.2024 купил полис ОСАГО от Росгосстраха с опцией "подушка безопасности за 1000 рублей", на указан... Читать полностью

Вопрос о действиях банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Вы мне на почту прислали ссылку , где вы пишете , я могу прочитать ответ. Перехожу по ссылке и попада... Читать полностью

29.09.2024 О банке
блокировка карт без причин
Сбербанк

по не понятным мне причинам заблокировали,кредитку и зарплатную карту Читать полностью

29.09.2024 О банке
Кешбек за инвистиции
Альфа-Банк

Пригласил двух друзей на открытие инвистиционного счёта своим приглашением. Первого другога пригласил 5 августа, вт... Читать полностью

Хотела бы узнать займы которые получала и оплатить
Т-Банк

Не могу найти и вспомнить банки которые получала займ помогите найти Читать полностью

Пакет услуг Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте!Обязан ли банк предоставить кассовый фискальный чек (не справку о списании средств) за оплаченный паке... Читать полностью