18
Здравствуйте меня зовут Роман я уже оставлял свой отзыв о том что долго рассматривают заявку,ладно заявку рассмотрели кредит одобрили.Сегодня а точнее 03.05.12 был записан на выдачу в 12.00 в отделении банка ВТБ 24 в городе Раменское улица советская дом 1 б ТК АГАТ.Хорошо приехал в банк менеджер по имени Георгий начал оформлять документы в процессе выявилось что в программное обеспечение не занесены данные о выдачи мне кредита Георгий начал звонить в тех.поддержку, там ему ответили что через 15—20 минут все исправят и я смогу получить кредит,прошло 20 мин ничего прошло еще 20 минут Георгий сообщил что у них сбой в пограмме с 13—00 по 15—00 я ждал пока все восстановят в 15—00 опять пришел в банк Георгий опять проверил, на меня ничего нет он начал звонить опять в тех поддержку. Там ему ответили что моя проблема будет решена 10.05.12 и то не факт начав возмущаться по этому поводу Георгий позвонил руководству,руководство еще кому то на все это ушло около 1,5 часов сижу жду спустя еще пол часа Георгий сказал что я не могу забрать деньги, и то,что руководство само не знает когда я все таки смогу получить деньги.Мне очень нужен кредит я подвожу людей из за не проффесионального обслуживания.Хотя перед тем как приехать я звонил и мне девушка сказала что да точно деньги дадут!Так мне интересно я когда нибудь смогу взять деньги????Я оформляю этот кредит уже с 18 апреля.В итоге в 18.00 я уехал из банка ни с чем
Здравствуйте, Роман!
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
К сожалению, возникший технический сбой требует проведения масштабных работ, на срок окончания которых дополнительный офис не может повлиять. Также в настоящее время не представляется возможным сообщить о приблизительных сроках исправления ошибки.
Со своей стороны мы прилагаем все усилия, чтобы технические неполадки были устранены в предельно короткий срок. О результатах Вас проинформирует сотрудник офиса «Раменский».
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью