Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Наталья. Я имею в пользовании кредитную карту Сбербанка России, оформленную в г. Москве…

Здравствуйте, Наталья. Я имею в пользовании кредитную карту Сбербанка России, оформленную в г. Москве. Оформляла карту на сумму 75 000 рублей. 07 мая этого года получила детализацию по счету карты за последний месяц. Оказалось, что карта уже не на 75 000 рублей а на 90 000 рублей. Естественно разницу добавили в сумму основного долга по кредитной карте. Как могло так произойти, с учетом того что я никогда за рамки допустимых 75 000 рублей не выходила. Так же хочу спросить, почему такие огромные проценты за снятие наличных и пополнение счета берет Сбербанк? причем за обслуживание карты взимается отдельный процент. за операции с наличными тоже отдельный процент. в итоге получается сколько не пополняй счет, все равно тебя обманут. Почему Сбербанк России открыто мошенничает, вымогая и вытягивая с людей такие огромные деньги. Как мне теперь разобраться с моей кредитной картой, если я не давала согласия на увеличение суммы кредита и куда все таки делись деньги.

Ольга, добрый день!

Увеличение размера кредитного лимита по кредитной карте должно быть юридически оформлено подписанием соответствующих документов между банком и клиентом.

Чтобы разобраться в данной ситуации необходимо обращаться в Сбербанк (например, в Службу помощи держателям международных банковских карт).

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Имеет ли право банк брать комиссию при оплате ежемесячного платежа в кассу банка или через их банкомат?

Имеет ли право банк брать комиссию при оплате ежемесячного платежа в кассу банка или через их банкомат? Читать полностью

добрый день . У меня вот какая проблема я сейчас нахожусь в армении у меня есть карта связной банк …

добрый день. У меня вот какая проблема я сейчас нахожусь в армении у меня есть карта связной банк, я сегодня перепу... Читать полностью

Наталья здравствуйте! Я сдаю квартиру в аренду организации, у меня есть карта банка Петрокоммерц. Подскажите…

Наталья здравствуйте! Я сдаю квартиру в аренду организации, у меня есть карта банка Петрокоммерц. Подскажите пожалу... Читать полностью

Я ОФОРМИЛ ОНЛАЙН ЗАЯВКУ ПО ИНТЕРНЕТУ В БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ НА ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ ОПРЕДЕЛЕННОГО ОБРАЗЦА…

Я ОФОРМИЛ ОНЛАЙН ЗАЯВКУ ПО ИНТЕРНЕТУ В БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ НА ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ ОПРЕДЕЛЕННОГО ОБРАЗЦА, А ИМЕННО РУС... Читать полностью

на данном сайте очень большое число отзывов о мошенничестве с картами Сбербанка. Я понимаю, что доля…

на данном сайте очень большое число отзывов о мошенничестве с картами Сбербанка. Я понимаю, что доля Сбера на рынке... Читать полностью

Я задал не правильный вопрос извините. Мне одобряли кредитную карту вашего банка и отправили по почте…

Я задал не правильный вопрос извините. Мне одобряли кредитную карту вашего банка и отправили по почте 13.06.2012&nb... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья!20 мая мне пришло смс от ОТПбанка, что мне выслана кредитная карта.Карту я не получила,да…

Здравствуйте, Наталья!20 мая мне пришло смс от ОТПбанка, что мне выслана кредитная карта.Карту я не получила,да и т... Читать полностью

Здравствуйте, возможно ли получить кредит на 1/3 часть дома с землёй? Дом находится в черте города.

Здравствуйте, возможно ли получить кредит на 1/3 часть дома с землёй? Дом находится в черте города. Читать полностью

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что ответили на вопрос. Но..... Мой счет открыт в Сбербанке. Дело в…

Здравствуйте, Наталья.Спасибо, что ответили на вопрос. Но….Мой счет открыт в Сбербанке. Дело в том, что Моск... Читать полностью

по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в вашем банке в размере 500 000 рублей…

по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в вашем банке в размере 500 000 рублей? справда 2НДФ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списывают долги после решения суда о банкротстве.
Сбербанк

Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью

27.04.2025 О банке
Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью

Не начислили 1000 руб. за открытие брокерского счета по реферальной ссылке друга
Совкомбанк

В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банк безосновательно заблокировал мою карту на все операции
Т-Банк

Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью

Незаконное списание SKILLPROMO.
Т-Банк

 Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Закрытие счета озон банка
Ozon Банк

Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью

Закрыть счёт в банке озон
Ozon Банк

Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью

Закрытие личного счета
Ozon Банк

Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью

Автокредит!!!!!!!!!!
Сбербанк

Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью