2
здравствуйте.у меня возникли проблема с вашим банком,когда я взяла потребительский кредит в 2009 г.на сумму 125т.р.а в договоре указана сумма 160т.р.на 3года.при подписании договора мне не говорили что от страховки я могу отказаться это не в ваших интересах.у меня была отсрочка платежа в августе 2011 г., т. к.я отправляла сына в 1-й класс а со 2-й была ещё в д/о.смогла заплатить только в октябре…2 раза внесла платеж.в ноябре мне начали звонить из коллекторского агенства«пристав"с угрозами и просили выплатить сначала 50т.р.,а потом 46т.р.я обратилась к юристам они объяснили как вести себя с такими агенствами.в ноябре я заплатила 8т.р. с штрафом,а надо было 10т.р.осталось 2т.р.С января начали звонить из другого долгого агенства.хотя я в январе уже вошла в график платежей.что на 2т.р.штраф ещё пени идут?плачу 5850т.р..одна с двумя детьми.11.05.12 г.в банке написала прошение убрать страховку ведь я имею право от неё отказаться в любое время п. 2ст.958ГК РФ и пересчитать мне платёж.мне тяжело платить такую сумму.мне звонят с банка и требуют заплатить штраф не оплаченный а какую сумму не озвучивают.грозятся судом.причём звонили 9 мая когда все празднуют ДЕНЬ ПОБЕДЫ.а они омрачают людям праздник.я хочу знать могу я убрать страховку и рефинансировать платёж?я не хочу чтобы испортили кредитную историю.у меня нет в собственности жилья и мне ещё придётся бращаться в банки..спасибо
Здравствуйте, Тамара!
К сожалению, данных, указанных Вами не достаточно, чтобы я мог проконсультировать Вас в полном объеме, пожалуйста, заполните форму на сайте нашего Банка, наши сотрудники свяжутся с Вами и ответят на интересующие вопросы.
По вопросам рефинансирования кредита могу порекомендовать Вам обратиться в Службу кредитных советников, успешно работающую в нашем Банке, по телефону 8-800-700-93-53.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью