Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Хотелось бы узнать мнение экспертов (в частности интересует юридический анализ) по поводу…

14.05.2012 21:58
16

Здравствуйте,

Хотелось бы узнать мнение экспертов (в частности интересует юридический анализ) по поводу законности действий банка Русский Стандарт в отношении вкладчиков, изъявляющих свое желание о досрочном закрытии вклада. Так, согласно договору вклада, при досрочном закрытии вклада (да и при его окончании) вкладчик получает возможность снять свои деньги ТОЛЬКО на следующий рабочий день.

Фактически, на мой взгляд, банк (и часть договора вклада) нарушает требования статьи 837 ГК РФ, в которой сказано, что любое «условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно». Я полагаю, что «первое требование» — означает возврат вклада именно в день обращения, а не на следующий рабочий день.

При этом мною была предпринята попытка заранее (за два дня) известить банк о моем намерении расторгнуть договор и дать возможность кассе банка заказать средства, однако моя попытка заказать деньги по телефону — была не удачной. Банк мне отказал, мотивировал это тем, что «мы не можем принять вашу заявку на заказ средств, т. к. у вас на данный момент нет ни одного закрытого вклада». При этом для того, чтобы закрыть вклад, открытый через интернет-банкинг, мне обязательно необходимо явиться в отделение для его закрытия. И только ПОСЛЕ ЭТОГО — я смогу заказать свои же деньги у них не ранее, чем на следующий рабочий день.

Суть вопроса: законны ли такие действия банка по отказу в досрочном возврате средств вкладчика в день обращения? Легитимна ли часть договора вклада, которая ограничивает мое право (право влкдчика) досрочно получить мои же деньги в день обращения и/или в день окончания вклада?

Заранее спасибо за граммотный ответ.

 

Добрый день.
 
Упомянутая Вами статья имеет отношение к обязанности Банка выдать вклад по первому требованию, и никак не регулирует пути возврата. Ответ на Ваш вопрос и доказательство корректности действий Банка содержится в статье 834, часть 3 Гражданского Кодекса РФ, которая адресует нас к главе 45, статье 849, цитирую: «Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета». 
 
С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Подскажите, пожалуйста можно ли после перевода денежных средств на счет вклада получить…

Добрый день.Подскажите, пожалуйста можно ли после перевода денежных средств на счет вклада получить договор вклада... Читать полностью

18.04.2012 Вклады
Здравствуйте! У меня в данный момент открыт валютный (долларовый) вклад в Вашем банке, который...

Здравствуйте! У меня в данный момент открыт валютный (долларовый) вклад в Вашем банке, который закончится в январе.... Читать полностью

02.10.2015 Вклады
Артем, еще вопросы: Валютный вклад собираюсь открывать на супругу, а средства на него переводить со…

Артем, еще вопросы:Валютный вклад собираюсь открывать на супругу, а средства на него переводить со своего вал. счет... Читать полностью

04.06.2012 Вклады
Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо.

Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо. Читать полностью

25.06.2012 Вклады
Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш…

Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш карту ок... Читать полностью

10.02.2012 Вклады
Здравствуйте, у меня есть вклад в долларах в Россельхозбанке. В свете санкций США в отношении...

Здравствуйте, у меня есть вклад в долларах в Россельхозбанке. В свете санкций США в отношении государственных банко... Читать полностью

15.08.2018 Вклады
Здравствуйте!
У меня открыт вклад в банке в рублях и ин. валюте. Пришло уведомление о том, что...

Здравствуйте!У меня открыт вклад в банке в рублях и ин. валюте. Пришло уведомление о том, что банк закрывает ф... Читать полностью

13.03.2017 Вклады
Сормовское отделение № 6652 Сбербанка России, г.Н.Новгород. Карта "Маэстро". 14 мая 2012г.Терминал принял…

Сормовское отделение № 6652 Сбербанка России, г. Н. Новгород. Карта «Маэстро». 14... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад "Без потери процентов", открыт -...

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад «Без потери процентов», открыт — 27.04.15 на 18... Читать полностью

05.12.2016 Вклады
14.05.12г. получал деньги с карточки в банкомате по адресу : М.О. г. Солнечногорск ТЦ »Метр» в 11.00…

14.05.12 г. получал деньги с карточки в банкомате по адресу: М. О. г. Солнечногорск ТЦ &ra... Читать полностью

18.05.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью

Квартира была удалена из сделки
Сбербанк

На стадии проверки документов, квартира была удалена из сделки без объяснения причины. Уже все документы были загру... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

22.11.2024 О банке
подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

ОСАГО в рассрочку???

Можно ли оформить осаго в рассрочку? Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Вот например последний заказ: H42075325997 Читать полностью

22.11.2024 Другое