Список вопросов
Ответ дан

Я пользуюсь картой и третий раз в этом году столкнулся с плохой работой терминала при очередном вкладе…

15.05.2012 15:00
23

Я пользуюсь картой и третий раз в этом году столкнулся с плохой работой терминала при очередном вкладе личных денежных сбережений. Я оформил жалобу по работе терминала, но срок возвращения внесенной на карту суммы, как объяснил Ваш работник, мне придется ждать до 20 рабочих дней. Вопрос: Почему так долго я должен ждать исправления вашей ошибки? Мне нанесен моральный ущерб. Как мне поступать дальше. С уважением Ваш клиент. В. Е. Дождев

 

Добрый день.
 
Рекомендую Вам задать свой вопрос в ветке Горячей линии того банка, картой которого Вы воспользовались. Уверен, коллеги предоставят Вам аргументированный ответ.
 
С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Из информации на вашем сайте нет информации о страховании вкладов. Поэтому хочу узнать вы входите в группу…

Из информации на вашем сайте нет информации о страховании вкладов. Поэтому хочу узнать вы входите в группу банков о... Читать полностью

10.02.2012 Вклады
Добрый день, вчера 20.09 сделал себе перевод на карту со счета ИП. Утром не смог зайти в интернет...

Добрый день, вчера 20.09 сделал себе перевод на карту со счета ИП. Утром не смог зайти в интернет банк. Позвонил на... Читать полностью

21.09.2016 Вклады
При снятии денег через банкомат, получила сумму, составляющую менее 50% от требуемой. Как скоро должны…

При снятии денег через банкомат, получила сумму, составляющую менее 50% от требуемой. Как скоро должны вернуть недо... Читать полностью

15.05.2012 Вклады
Добрый день, 5 мая 2016г, я положила на карту 33300 рублей,т.к. Я оплачиваю через сбербанконлайн...

Добрый день, 5 мая 2016г, я положила на карту 33300 рублей,т.к. Я оплачиваю через сбербанконлайн ипотеку и кредит з... Читать полностью

07.05.2016 Вклады
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера…

Добрый день.Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера телефона? Если... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться ( в данном случае…

Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться (в данном случае рассматрива... Читать полностью

03.04.2013 Вклады
скажите пожалуста до какого виходные

скажите пожалуста до какого виходные Читать полностью

03.01.2012 Вклады
Добрый день! Получил от ТКС уведомление о изменении тарифов по дебетовой карте. https://www.tcsbank.ru/about/news/29112013-tcs-new-debit-rates/ В…

Добрый день!Получил от ТКС уведомление о изменении тарифов по дебетовой карте.https://www.tcsbank.ru/about/news/291... Читать полностью

19.12.2013 Вклады
Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду...

Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду вносить эту сумму? Читать полностью

06.10.2018 Вклады
Здраствуйте,у меня есть кредитная карта тинькофф банка по своей не опытности сняла всю сумму,сейчал...

Здраствуйте,у меня есть кредитная карта тинькофф банка по своей не опытности сняла всю сумму,сейчал плачу исправно... Читать полностью

26.05.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могу выплатить заработную плату сотрудникам ((
Т-Банк

Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью

Халва не кредитка - это сплошной обман!
Совкомбанк

Отправил.Жаль, что сюда нельзя скрин фото прикрепить! Читать полностью

Блокировка счета и карты
Т-Банк

15 апреля я нарвалась на мошенников, которые обманом и угрозами уговорили меня перевести крупную сумму со счета дру... Читать полностью

В банки ру пишет что одобрен кредит
Альфа-Банк

Что дальше то делать ? Читать полностью

Заказать справку для госслужащих За 24 год по счету 40817810404107636578
Драйв Клик Банк

Справка для заполнения декларации  Читать полностью

28.04.2025 Другое
Банкротсво процедура
Сбербанк

Добрый день! Прошла процедуру банкротва. Все карты разблокировали, кроме сбербанка.  Читать полностью

28.04.2025 Другое
Забрать деньги из ПДС
ВТБ

Мне 88 лет. Я имею право забрать деньги из ПДС. Как и где мне подать заявление на выдачу средств? В личном кабинете... Читать полностью

Вчера подтвердил в чате о закрытие счета. Вывод средств в другой банк по реквизитам чат молчит со вчерашнего дня, как долго мне ждать своих денег,
Ozon Банк

Вчера утром начал процесс закрытие счета , все подтвердил на закрытие выслал новые реквизиты другого банка для пере... Читать полностью

Можете вернуть 999 рублей за неизвестное списание от RK*IP COS SERGEJ LEONI я ее не подключал

Я все понимаю, но данной организации не нашел в интернете, и некоторым людям вы возвращали деньги, повторюсь, вы мо... Читать полностью

Ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте. После торговли р2р , заблокировали счет по 115 ФЗ. И ограничения на дистанционное обслуживание. Не да... Читать полностью