Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите, как я могу пожаловаться на некорректное общение сотрудника банка со мной по…

29.05.2012 13:47
10

Добрый день! Подскажите, как я могу пожаловаться на некорректное общение сотрудника банка со мной по телефону. Мне позвонили как лицу, указанному а анкете на получение карты. Никаких анкет я не заполняла и своего согласия на то, чтобы быть заинтересованным лицом я не давала.Причем, когда мне звонили ранее и спрашивали о заемщике — я сказала, заемщик не добросовестный и лучше кредит ему не давать. 29.05 в 15—20 мне позвонили домой и сообщили, что у заемщика есть задолженность, спрашивали сколько комнат у меня в квартире,почти угрозой сообщили, что сообщать моим соседям о долгах и «посоветовали» пойти и познакомиться с моим участковым — что мне это понадобиться. Разговаривали по-хамски. Также сказали, что мне надо будет ехать в Москву — на мой ответ, что я не могу, я нахожусь в декрете, и не должна — я никаких бумаг не предоставляла и созаемщиком не являюсь, я даже не знала, что меня указали в анкете до первого звонка, Мне ответили, что меня привлекут к уголовной ответственности и заведут дело. Прошу разобраться в ситуации. Номер с которого мне звонили у меня записан. Правомерны ли эти действия?

Добрый день.

Укажите, пожалуйста, в письме на credit@tcsbank.ru номер телефона, на который совершаются звонки, Ваши ФИО и контактный номер. Коллеги проанализируют ситуацию и предпримут необходимые меры.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Является ли номер 88007552771 телефоном представителей тинькофф банка?

Является ли номер 88007552771 телефоном представителей тинькофф банка? Читать полностью

14.06.2016 Вклады
Здравствуйте, Сергей и Эдуард.

Являюсь владельцем карты ТКС-OTT. 12 и 14 октября я попытался...

Здравствуйте, Сергей и Эдуард.Являюсь владельцем карты ТКС-OTT. 12 и 14 октября я попытался купить билеты на сайте... Читать полностью

16.10.2014 Вклады
Добрый день.
Вопрос по вкладу Росинтербанка "Валютный Экспресс +": на Вашем сайте...

Добрый день.Вопрос по вкладу Росинтербанка «Валютный Экспресс +»: на Вашем сайте указана ставка 7,7% по... Читать полностью

15.12.2014 Вклады
Я сама из Курска, но приехала с детьми пожить в Тверь. Могу ли я снимать с детских счетов деньги...

Я сама из Курска, но приехала с детьми пожить в Тверь. Могу ли я снимать с детских счетов деньги так же как и в Кур... Читать полностью

10.07.2018 Вклады
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка т. к. получила пластиковую карту, оплату произвожу без…

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка т. к. получила пластиковую карту, оплату произвожу без задержек,... Читать полностью

12.05.2012 Вклады
Новая версия интернет-банка просто отвратительная,старая была во всех смыслах удобнее для пользователей.Просто…

Новая версия интернет-банка просто отвратительная,старая была во всех смыслах удобнее для пользователей.Просто хоте... Читать полностью

04.01.2012 Вклады
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно найти список банков, работающих с системой БЭСП?

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, где можно найти список банков, работающих с системой БЭСП? Читать полностью

08.10.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите какие банки наиболее надежны для вкладов в рублях?

Добрый день! Подскажите какие банки наиболее надежны для вкладов в рублях? Читать полностью

22.12.2011 Вклады
Здравствуйте. Если вклад открыт на третье лицо, а человек, на которого открыт вклад умирает. То при...

Здравствуйте. Если вклад открыт на третье лицо, а человек, на которого открыт вклад умирает. То при наступлении стр... Читать полностью

08.10.2016 Вклады
У меня смарт вклад в тинькофф.

На день окончания вклада меня не будет в РФ.
Возможно не будет...

У меня смарт вклад в тинькофф.На день окончания вклада меня не будет в РФ.Возможно не будет доступа к интернету.Я м... Читать полностью

25.04.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

Обманывают в акции приведи друга
Альфа-Банк

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов
Сбербанк

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?
Совкомбанк

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.
Сбербанк

Опять за старое?  Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Россельхозбанк

Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью

Скажите есть ли у меня на banki.ru действующий займ ?
Т-Банк

Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью

хочу оформить кредит под залог автомобиля

где оформить кредит под залог Читать полностью