Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите, как я могу пожаловаться на некорректное общение сотрудника банка со мной по…

29.05.2012 13:47
5

Добрый день! Подскажите, как я могу пожаловаться на некорректное общение сотрудника банка со мной по телефону. Мне позвонили как лицу, указанному а анкете на получение карты. Никаких анкет я не заполняла и своего согласия на то, чтобы быть заинтересованным лицом я не давала.Причем, когда мне звонили ранее и спрашивали о заемщике — я сказала, заемщик не добросовестный и лучше кредит ему не давать. 29.05 в 15—20 мне позвонили домой и сообщили, что у заемщика есть задолженность, спрашивали сколько комнат у меня в квартире,почти угрозой сообщили, что сообщать моим соседям о долгах и «посоветовали» пойти и познакомиться с моим участковым — что мне это понадобиться. Разговаривали по-хамски. Также сказали, что мне надо будет ехать в Москву — на мой ответ, что я не могу, я нахожусь в декрете, и не должна — я никаких бумаг не предоставляла и созаемщиком не являюсь, я даже не знала, что меня указали в анкете до первого звонка, Мне ответили, что меня привлекут к уголовной ответственности и заведут дело. Прошу разобраться в ситуации. Номер с которого мне звонили у меня записан. Правомерны ли эти действия?

Добрый день.

Укажите, пожалуйста, в письме на credit@tcsbank.ru номер телефона, на который совершаются звонки, Ваши ФИО и контактный номер. Коллеги проанализируют ситуацию и предпримут необходимые меры.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Я не могу получить промокод для г.Екатеринбург по вкладу "Ракета"...

Здравствуйте.Я не могу получить промокод для г. Екатеринбург по вкладу «Ракета» Русславбанка. Читать полностью

29.10.2015 Вклады
я жил в Армении И У МЕНЯ БЫЛ ОТКРЫТ ВКЛАДЫ 1990Г А СЕЙЧАС Я ГРАЖДАНИН РОССИИ И Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЭТИ…

я жил в Армении И У МЕНЯ БЫЛ ОТКРЫТ ВКЛАДЫ 1990Г А СЕЙЧАС Я ГРАЖДАНИН РОССИИ И Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ В СБЕРБАН... Читать полностью

25.09.2011 Вклады
почему в офисе г.Химки нельзя открыть вклад на 366 дней под 11% по географическому расположению этот…

почему в офисе г. Химки нельзя открыть вклад на 366 дней под 11% по географическому расположению этот банк нед... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Скажите взымается ли плата за обслуживание банковской карты,если карта не активирована?

Скажите взымается ли плата за обслуживание банковской карты,если карта не активирована? Читать полностью

24.03.2013 Вклады
Как получить на сайте banki.ru промокод для открытия вклада в банке "Ренесанс кредит"...

Как получить на сайте banki.ru промокод для открытия вклада в банке «Ренесанс кредит», спасибо Читать полностью

07.11.2017 Вклады
Здравствуйте , я имею по вкладу более 700 тыс рублей в двух банках Москвы, получу ли я свои...

Здравствуйте, я имею по вкладу более 700 тыс рублей в двух банках Москвы, получу ли я свои застрахованные госу... Читать полностью

05.05.2014 Вклады
Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке - не заполняются...

Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке — не заполняются строки: да... Читать полностью

22.09.2015 Вклады
У меня небольшой бизнес. Хотелось узнать можно получить у вас расчетную карту и привязать ее к...

У меня небольшой бизнес. Хотелось узнать можно получить у вас расчетную карту и привязать ее к аппарату безналичног... Читать полностью

13.12.2013 Вклады
Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано - "Выплата % -в...

Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано — «Выплата % -в конце срок... Читать полностью

10.07.2017 Вклады
Здравствуйте, уважаемые эксперты.
Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал...

Здравствуйте, уважаемые эксперты.Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал уточнять информацию о... Читать полностью

14.11.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUS списывали деньги , подписки не было, как вернуть деньги?
Сбербанк

YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUSгод списывали деньги , хотя подписки не было, как вернуть деньги? Читать полностью

Нужен шаблон искового заявления на мошеннические действия в части выдачи микрозайма

Добрый день. Прошу скинуть образец-шаблон искового заявления на мошеннические действия в части выдачи микрозайма. И... Читать полностью

Списали двойную комиссию за снятие наличных после рекомендации специалиста в чате
Альфа-Банк

4 ноября я сделала снятие наличных в банкомате в г.Уфа в ТЦ Мега сумму 300.000 рублей, с карты *7912Нужно было снят... Читать полностью

Т-Банк приглашает, а по факту не заинтересован в клиенте
Т-Банк

11.11.2024 года , в рамках перехода ООО из Росбанка в Т-Банк, на сайте Т-Банка получил запрос предоставить устав ор... Читать полностью

Я хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Отзыв о банке Читать полностью

Как вернуть страховку по кредиту
Совкомбанк

Как вернуть страховку по кредиту и можно ли посмотреть есть ли она? Читать полностью

cred ARKHANGELSK RUS.Списали Деньги! Как вернуть?

Здравствуйте. 11 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, 200, 446, 155.999 пыта... Читать полностью

Обман с акциями альфапятница
Альфа-Банк

Добрый вечер! В пятницу 08 ноября участвовал в акции альфа-пятница, прокрутил барабан получил кешбэк 40 % на альфа-... Читать полностью

Здравствуйте не пополнился кошелек

Здравствуйте не пополнился кошелек  Читать полностью

Здравствуйте, порекомендовал другу карту ВТБ по программе приведи друга
ВТБ

Здравствуйте, порекомендовал другу карту ВТБ по программе приведи друга, у меня в приложении не появился статус рек... Читать полностью