Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня есть дебетовая карта Visa выпущенная 3 года назад ко вкладу Сильный (срок действия…

Здравствуйте, у меня есть дебетовая карта Visa выпущенная 3 года назад ко вкладу Сильный (срок действия до 6/12), со времени закрытия вклада я ей не пользовался, остаток нулевой, но раз в месяц приходили смс-ки: списано 0,00RUR cо счета карты 0768. Сегодня пришла sms, что с 30.06 вводится плата за смс-информирование.
Мне бы хотелось отключить это смс-информирование или вообще закрыть карточный счет. Cама карта, насколько я понял из переговоров с Санкт-Петербургским филиалом, автоматически не перевыпустится, но счет остается и деньги будут списываться (в минус наверное). В филиале посоветовали позвонить по телефону указанному на карте 88002001144, но там постоянно все операторы заняты. Хотелось бы все же решить этот вопрос без поездки в филиал.

 

Добрый день!
 
Отключить услугу SMS-справка по счету можно в Центре обслуживания клиентов по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный), в любом банкомате Банка (при наличии карты и ПИН-кода) или в офисе Банка.
 
Для закрытия счета карты обязательно необходимо посещение офиса НБ «ТРАСТ» (ОАО) для написания соответствующего заявления и сдачи карты в Банк. Закрытие счета карты происходит через 35 календарных дней после подачи заявления согласно «Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт» и правилам международных платежных систем.
 
С уважением,
 
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередная задержка ВТБ по обращению CR14930200
ВТБ

Кристина,Добрый день!Обращаюсь уже к Вам, касательно моего обращения от 06.04.2025 CR14930200.2 раза ВТБ меняет сро... Читать полностью

Банкомат зачислил не всю сумму
Сбербанк

09.04.25 в 10:20 в банкомате под номером 60043019, я вносила 90 т, на счет мне зачислили 85т, я подала сразу же об... Читать полностью

узнать в каком банке задолженность

узнать в каком банке задолженность по УИД 24c9351c-4444-11eb-a263-98bdb77053ae-8 Читать полностью

Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .
Альфа-Банк

здравствуйте. Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .дата выплаты по... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Ошибка блокировки карты из-за непонимания
Сбербанк

Здравствуйте!Я все еще жду вашего ответа. Читать полностью

Не смогли получить вклад по наследству.
Сбербанк

Вклад по наследству. Мама не смогла получить так как на ее паспорт ,, много профилей''. Обещали объединить профили... Читать полностью

Номер убытка: OSG-25-071246/1

Добрый день.Когда будет решен вопрос по страховому случаю ОСАГО от 04.02.2025?Персональному менеджеру (89951182516... Читать полностью

Не работает функционал досрочного погашения ни в приложении ни на сайте.
Альфа-Банк

Перестал работать функционал досрочного погашения в приложении и на сайте.Не могу рассчитать сумму, приходится обра... Читать полностью

Совкомбанк испортил кредитную историю
Совкомбанк

У меня был договор в ХКФ Банке, договор расторгнут и закрыт по инициативе банка в 2014 году, долг продан сторонней... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту?

Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту? Читать полностью