3
Здраствуйте, на данный момент я живу и работаю на территории КНР, но тем не менее хотелось бы продолжать пользоваться услугами Альфа-Банка, в том числе и Альфа-Клик, но ужасна неудобна зависимость от Российских операторов сотовой связи, в моем случае МТС, в следствие необходимости подтверждения платежа через СМС, которое мало того, что не всегда доходит (возьмусь предположить что это следствие роуминга и вина китайских сетей), так теперь же я вообще потерял возможность пользоваться банком ибо спустя непродолжительное время мой номер оказался деактивирован. В качестве вариантов решения проблемы я уже рассматривал Альфа-Ключ, но при активации данной услуги с счета было бы списано 200 рублей сразу, в то время как на рублевом счету у меня находится немногим меньшая сумма, а возможности перевести средства с валютного счета опять же нет, в связи с деактивированным номером на который регистрировался счет. В Россию сейчас возможности ехать нет, а возпользоваться счетом необходимо сейчас.
Премного благодарен за любую оказанную помощь в данном вопросе. Также хотел бы отметить, что смена номера для подтверждения по СМС через Альфа-Консультант также не принесет никакого результата ибо китайские номера содержат более 11 цифр, а значит не могут быть зарегестрированы в Альфа-Клике.
Уважаемый Клиент,
доступ в Интернет-Банк «Альфа-Клик» осуществляется путем корректно введенных данных: логина, постоянного пароля и одноразового пароля, который высылается при каждом входе в систему на телефон Клиента, зарегистрированный в базе данных Банка.
Альфа-Банк предлагает Клиентам, использующим Интернет-Банк «Альфа-Клик», специальное приложение «Альфа-Ключ» для мобильных телефонов, которое позволяет создавать одноразовые пароли для подтверждения операций в нем, не используя смс-сообщения, при этом для подключения услуги активационный код направляется в виде смс.
Для услуги «Альфа-Клик» возможно зарегистрировать номер заграничного оператора (не более 12 цифр). Изменить номер мобильного телефона в банковской системе в период пребывания за границей можно в телефонном центре по телефону: (495) 788-88-78.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что уточнять информацию по счетам, а также осуществлять перевод между Вашими счетами, открытыми в Альфа-Банке Вы можете при обращении в телефонный центр.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день!21.04.2025 г. при попытке перевести денежные средства в сумме 164500,00 (сто шестьдесят тысячи пятьсот)... Читать полностью
Альфа Банк ограничил доступ к счетам и личному кабинету по 161 ФЗ, объяснений не было, что и почему, по личному обр... Читать полностью
Как узнать номер карты когда нет доступа к приложению и карте? Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно разблокировать доступ к мобильному банку Читать полностью
Пока что ничего не решились, а круглая сумма висит.Уже почти неделя. Жду. Читать полностью
Отправил Читать полностью
В прошлом году в июне решил оформить себе кредитную карту Альфа-Банка. Как сейчас выяснилось мне в пачке документов... Читать полностью
Хотелось бы узнать всё об альфа счёте Читать полностью
Здравствуйте! На мою карту приходили переводы, скидывали на свадьбу, каждый перевод могу доказать и подтвердить п... Читать полностью
Получил блокировку по подозрению на 115ФЗ Не промышлял нелегальным Решил немного начать инвестировать , покупать д... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью