0
Уважаемый Юрий!
Спасибо за ваш ответ на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=3840509
Ответ был ожидаем. Однако, хочу уточнить:
1.Согласно пп. 3.2.6, 3.2.7, 4.3.3 и 4.3.4 вашей оферты списание средств с карты осуществляется в пределах доступного остатка. Т. е. кредит по моей дебетовой карте вы предоставлять не имели права.
2. Если вы сошлетесь на п. 5.4 оферты скажу, что с вами я не заключал кредитный договор, а согласно ст. 820 ГК РФ такой договор считается ничтожным, если не заключен в письменной форме.
Прошу вас также довести до руководства, что если мой вопрос не будет решен положительно, т. е. не возвратят около 10 000 руб комиссии на мой счет, то согласно законодательству я имею право предъявить гражданский иск на сумму убытков, взыскать с вас судебные расходы(гораздо больший этой суммы) и моральный ущерб. Также возможно обращение в прокуратуру на предмет проверки действий ответстсвенных лиц на предмет квалификации их действий 159 статьей УК РФ.
Уважаемый alex198206!
Обращаем Ваше внимание, что перед заключением договора каждый Клиент может ознакомиться с Общими условиями Обслуживания и Тарифами, данная информация представлена на сайте Банка www.svyaznoybank.ru.
Относительно вашего вопроса о Заключении Договора, сообщаем, что банк заключает договор путем присоединения Клиента к Договору в целом в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса РФ, что производится путём подписания Клиентом Заявления в установленном Банком порядке. Подписав Заявление, Вы подтвердили, что ознакомлены и полностью согласны с Общими условиями и Тарифами и обязались неукоснительно их соблюдать.
Относительно вашего первого вопроса, сообщаем, что при указанном Вами способе пополнения денежные средства зачисляются в доступный остаток на карте в течение 10—15 минут, но на счет поступают до окончания следующего рабочего дня (п.3.2.20).
По картам Связной Банк возможен технический овердрафт (даже по картам с нулевым кредитным лимитом), как в Вашем случае.
Обращаю Ваше внимание, что технический овердрафт выдается только в исключительных случаях, когда операция уже подтверждена платежной системой, а средств для оплаты на счете нет или недостаточно, о чем также сказано в разделе «Термины и определения» Общих условий обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО).
На Вашу карту были зачислены денежные средства, которые затем Вы сняли в банкомате. Однако на счет сумма денежных средств зачислена не была. После поступления финансового подтверждения (на сумму денежных средств, снятых Вами в банкомате) данная сумма должна быть списана со счета. Однако на момент списания денежные средства так и не поступили на счет, поэтому банк вынужден был выдать Вам технический овердрафт, чтобы произвести списание и завершить операцию. Для исключения таких случаев в дальнейшем, рекомендую Вам использовать денежные средства после поступления их на счёт. Поступление перевода на счёт Вы можете отследить в Вашем Интернет-банке.
Банк не может ограничить Вас в праве обращения в контролирующие органы, однако можем Вас уверить, что Банк действует строго в рамках закона. Деятельность банка лицензирована и находится под контролем целого ряда организаций, включая ЦБ РФ.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Здравствуйте!написала 3 отзыва положительных на работу Совкомбанка ,все 3 отзыва не зачтены (((что я делаю не прави... Читать полностью
Произошла со мной следующая ситуация. В 19 году уехал работать и жить за границу, активно пользовался картами Альфа... Читать полностью
Как снять деньги по УКБО, без поездки в Москву , нахожусь далеко от Москвы в 4000км от Москвы , к тому же нет 18 ле... Читать полностью
Не отдают деньги. Первый раз пришла в банк 30 или 31 октября, точно сказать не могу так как документов о приеме не... Читать полностью
ДД! Как быстро начисляются бонусы на карту за оформление страховок на сайте? Читать полностью
Здравствуйте я написал два вопроса по поводу блокировки карт, но ответы не приходят уже два дня. Скажите пожалуйста... Читать полностью
Я конечно надеюсь что вы как человек который понимает что к чему, поможете! Но все же веры мало, странно что у вас... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Добрый вечер!Возник сбой с начислением кэша по акции 20% при оплате жкх. Увидела рекламу что Т-банк запустил акцию... Читать полностью