Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.В январе 2012 года я взяла кредит на 5 месяцев.Платила исправно.Но сегодня пришло смс о…

Потребительские кредиты
20.06.2012 19:00
2
Автор
Гость
Железногорск-Илимский,Иркутской области

Здравствуйте.В январе 2012 года я взяла кредит на 5 месяцев.Платила исправно.Но сегодня пришло смс о том что у меня задолженность 1510 рублей(штрафы за три месяца).Я очень удивлена,т.к. по всем чекам с оплатой у меня все в порядке.Кредит оформлен 15 января 2012.Первый платеж произведен 02.02.2012(по графику-05.02.2012-рекомендуемая дата внесения средств),второй-15.02.2012(по графику платежей должна платить05.03.2012),третий-16.03.2012(по графику-06.04.2012),четвертый оплачен 17.04.2012(по графику платежей должны уплатить 05.05.2012)и пятый-16.05.2012(по графику-05.06.2012).Объясните,пожалуйста,как так получилось,ведь средства поступают на счет в течении 10 дней?В нашем городе нет филиалов банка,где я могу взять документ,подтверждающий о погашении кредита?

 

Добрый день!
 
Сумма ежемесячного платежа по Вашему кредиту составляла 3713.00 руб., за исключением последнего платежа, который согласно п. 3.1.1. Условий
предоставления и обслуживания потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) должен уточняться Клиентом перед оплатой в Центре обслуживания клиентов.
 
20.03.2012 г. — к дате ежемесячного платежа 16.04.2012 г. Вы разместили сумму денежных средств в размере 3693.39 руб., что 19,61 руб. меньше суммы ежемесячного платежа, указанного в Графике. Ежемесячный платеж от 16.04.2012 г. был оплачен не в полном объеме, поэтому считается пропущенным. За пропуск платежа согласно Тарифам был начислен шарф в размере 500.00 руб. и проценты на просроченный основной долга оп ставке кредита.
 
19.04.2012 г. — к дате ежемесячного платежа 15.05.2012 г. Вы разместили сумму денежных средств в размере 3713.00 руб. 19.61 руб. было сразу списано в счет оплаты просроченного предыдущего платежа и к дате очередного платежа на счете осталось 3693.39 руб., что вновь оказалось на 19,61 руб. меньше суммы ежемесячного платежа, указанного в Графике. Ежемесячный платеж от 15.05.2012 г. был оплачен не в полном объеме, поэтому считается пропущенным. За пропуск платежа согласно Тарифам был начислен шарф в размере 500.00 руб. и проценты на просроченный основной долга оп ставке кредита.
 
К дате последнего ежемесячного платежа 15.06.2012 г. Вы должны были уточнить сумму задолженности для полной оплаты кредита. Сумма последнего платежа с учетом начисленных штрафных санкций составляла 4713.10 руб. в том числе:
— сумма последнего платежа: 3693.39 руб.
— сумма неоплаченных ежемесячных платежей: 19.61 руб.
— начисленные штрафы за прописки платежей: 1000 руб. 
— проценты на просроченный основной долг: 0.10 руб 
 
Сумму последнего платежа Вы не уточняли и разместили средства в размере 3713.00 руб. Последний платеж от 15.06.2012 г. был оплачен не в полном объеме, поэтому считается пропущенным. За пропуск платежа согласно Тарифам был начислен шарф в размере 500.00 руб.
 
Таким образом, в настоящее время по Вашему кредиту остались неоплаченными штрафные санкции за 3 пропуска ежемесячных платежей в размере 1500.10 руб. Для закрытия Вашего кредита необходимо оплатить данную сумму в кратчайшие сроки.
 
С уважением,
 

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
списали 299 рублей я ничего не оплачивала Операция без присутствия карты. telesub.ru как вернуть деньги
Т-Банк

списали 299 рублей с карты хотя я ничего не оплачивала с telesub.ru Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Отвратительное отношение и обслуживание
Т-Банк

Я не обращаюсь к вам каждый день , чтоб это было на постоянной основе, я обратилась с проблемой что мне ни чего не... Читать полностью

22.11.2024 Текущий счет
Нарушение сроков по обработке заявления о приеме исполнительного листа.
Сбербанк

Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью

22.11.2024 Качество обслуживания
Куда направить полис Каско?
Сбербанк

Совершенно верно. Кредит был в ДрайвКлик, сейчас переведен в Сбербанк.Теперь нужно внести данные о полисе.Ранее отп... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание
Не зачтенный отзыв Оплата Долями
Т-Банк

Доброго времени суток! Модераторы так и не рассмотрели мои дополнения к отзыву. Попросите, пожалуйста, их рассмотре... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Не снимают арест!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. У меня тоже проблема! Банк не снимает арест со счета (ДЕТСКОГО) Я отправила постановление в чат, а он... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Статус зарплатника ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После первого зачисления денежных средств на карту . Когда появляется статус зарплатника ? Обязательн... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали вход в личный кабинет совком банка,по причине технических проблем самого банка🤷🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня очень странная история сложилась,начну с начала.Стала глючить мобильное приложение халва,то пер... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Уменьшили выплату за отзыв
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня мне выплатили за отзыв 975 рублей вместо обещанных 1500 рублей за каждый отзыв ( хотя каждый... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Деньги за отзыв об Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый вечер, возникла такая ситуация, пользуюсь картой Альфа-Банка, считаю его и вправду очень хорошим банком, с о... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание