19
Добрый вечер. К сожалению, не нашел, где можно было бы продолжить общение с представителем банка после написания отзыва.
Посему, вопросы задам здесь. Для понятности, вот ссылка на мой отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ID=3895472
Итак:
1. Я пишу: «при заполнении анкеты на карту (не знаю, случайно, или преднамеренно) указал МОЙ домашний номер телефона в качестве СВОЕГО домашнего номера». Представитель банка отвечает: «Номер телефона указан Клиентом Банка как номер по месту фактического проживания с соответствующим комментарием, и по факту проводившихся проверок был подтвержден Клиентом Банка». То есть, фактически, специалист ТКС звонил на указанный им номер и ему (специалисту) подтвердили, что клиент Ибатуллин И. Т. проживает в этой квартире? Такого быть не могло, потому что Ибатуллин И. Т. в моей квартире не был ни разу (в поле «информация для банка» я укажу адрес, к которому привязан телефонный номер, по которому производятся звонки). Второй вопрос следует из первого.
2. Я не знаю, как у вас обстоят дела с реестром клиентов, но такая ситуация возможна лишь в следующем случае: я и Ибатуллин И. Т. заполнили анкету в один и тот же день, контактируя при этом с одним и тем же представителем банка. Не могла ли быть, в таком случае, допущена ошибка при обработке данных? Если нет, то почему не вызвал подозрений тот факт, что при различии адресов фактического проживания имело место совпадение телефонных номеров, опять же, по месту фактического проживания?
P.S.: кстати, не припоминаю, что бы мне звонили по домашнему номеру и спрашивали, проживает ли здесь Луговой Д. А. Поправьте меня, если ошибаюсь.
3. Прокомментируйте, пожалуйста: «в один из звонков специалист угрожал тем, что в случае невыплаты долга Ибатуллиным И. Т. его и мои (!!!!!) данные попадут в какое-то бюро кредитных историй и мне не то, что в будущем кредитов не дадут, меня никуда больше не возьмут работать». Извините, конечно, но кроме как угрозы, такие заявления не воспринимаются. В качестве контактного лица, через которое можно передавать информацию, Ибатуллин И. Т. указал мой сотовый телефон. И когда мне звонили и просили передать ему что-то, я исправно это делал. «контактное лицо» отнюдь не равно «поручитель» и за его невыплаты материальной ответственности я никакой нести попросту не могу. Угрозы это ладно. Но действия, которые могут последовать за ними, очевидно, неправомерны. То есть, фактически, та ситуация, в которой Ибатуллин И. Т. не платит по своему долгу, в будущем отразится на моем материальном благосостоянии.
4. В отзыве я написал «Ибатуллин И. Т. — мне никто. в моей квартире не проживает и уж тем более — не прописан». Представитель банка пытается обличить меня во лжи, говоря: «Вы не раз подтверждали свое дружеское отношение с Клиентом и соглашались передавать для него информацию о необходимости связаться с Банком». Этими словами я не отрицал факт знакомства, лишь дал понять, что он мне не родственник и со мной не проживает. Как я уже написал в комментарии под отзывом, прошу не путать дружеские отношения с отношениями знакомства в духе «да, я его знаю, мы коллеги и периодически общаемся».
5. Возможно ли каким-то образом отвязать вашего робота, который сегодня, к слову, звонил уже раза 4, от моего домашнего номера телефона? Если возможно сделать это по факту предоставления каких-либо документальных доказательств, я готов их предоставить.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
Добрый день.
Информацию об исключении Вашего номера из списка обзвона Клиентов уже передал коллегам.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! По каким критериям следует выбирать наиболее выгодный и безопасный вариант для открытия депозита на к... Читать полностью
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью
Филиал,ФКБ «TNB».Волгоград,в г. Астрахань, с которым я заключил договор № 2032, от 19.1... Читать полностью
Оставил заявку на сайте на вклад сегодня.Несколько раз звонили с номера +7(499)605-19-13 (судя по всему это номер б... Читать полностью
Доброго времени суток!Мы с мужем были в 1985—86 годах в командировке в Нигерии.Только недавно я узнала от суп... Читать полностью
Я гражданка России, но не резидент, т. к. проживаю в Праге постоянно. В России у меня остался вклад/ куда пере... Читать полностью
"При досрочном и/или частичном изъятии Вклада проценты на...
В тарифах СмартВклада указано:«При досрочном и/или частичном изъятии Вклада проценты на изымаемую сумму Вклад... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сейчас ставку рефенансирования снизили до 15%, то есть какой будет максимальный процент вкла... Читать полностью
По моему в Вашем банке появились мошенники.У меня умер отец в мае,знакомая предложила положить деньги на р\с сберба... Читать полностью
Здравствуйте. Если я хочу оплатить покупку на иностранном сайте за доллары с рублевого счета карты, где я могу узна... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью