19
Добрый вечер. К сожалению, не нашел, где можно было бы продолжить общение с представителем банка после написания отзыва.
Посему, вопросы задам здесь. Для понятности, вот ссылка на мой отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ID=3895472
Итак:
1. Я пишу: «при заполнении анкеты на карту (не знаю, случайно, или преднамеренно) указал МОЙ домашний номер телефона в качестве СВОЕГО домашнего номера». Представитель банка отвечает: «Номер телефона указан Клиентом Банка как номер по месту фактического проживания с соответствующим комментарием, и по факту проводившихся проверок был подтвержден Клиентом Банка». То есть, фактически, специалист ТКС звонил на указанный им номер и ему (специалисту) подтвердили, что клиент Ибатуллин И. Т. проживает в этой квартире? Такого быть не могло, потому что Ибатуллин И. Т. в моей квартире не был ни разу (в поле «информация для банка» я укажу адрес, к которому привязан телефонный номер, по которому производятся звонки). Второй вопрос следует из первого.
2. Я не знаю, как у вас обстоят дела с реестром клиентов, но такая ситуация возможна лишь в следующем случае: я и Ибатуллин И. Т. заполнили анкету в один и тот же день, контактируя при этом с одним и тем же представителем банка. Не могла ли быть, в таком случае, допущена ошибка при обработке данных? Если нет, то почему не вызвал подозрений тот факт, что при различии адресов фактического проживания имело место совпадение телефонных номеров, опять же, по месту фактического проживания?
P.S.: кстати, не припоминаю, что бы мне звонили по домашнему номеру и спрашивали, проживает ли здесь Луговой Д. А. Поправьте меня, если ошибаюсь.
3. Прокомментируйте, пожалуйста: «в один из звонков специалист угрожал тем, что в случае невыплаты долга Ибатуллиным И. Т. его и мои (!!!!!) данные попадут в какое-то бюро кредитных историй и мне не то, что в будущем кредитов не дадут, меня никуда больше не возьмут работать». Извините, конечно, но кроме как угрозы, такие заявления не воспринимаются. В качестве контактного лица, через которое можно передавать информацию, Ибатуллин И. Т. указал мой сотовый телефон. И когда мне звонили и просили передать ему что-то, я исправно это делал. «контактное лицо» отнюдь не равно «поручитель» и за его невыплаты материальной ответственности я никакой нести попросту не могу. Угрозы это ладно. Но действия, которые могут последовать за ними, очевидно, неправомерны. То есть, фактически, та ситуация, в которой Ибатуллин И. Т. не платит по своему долгу, в будущем отразится на моем материальном благосостоянии.
4. В отзыве я написал «Ибатуллин И. Т. — мне никто. в моей квартире не проживает и уж тем более — не прописан». Представитель банка пытается обличить меня во лжи, говоря: «Вы не раз подтверждали свое дружеское отношение с Клиентом и соглашались передавать для него информацию о необходимости связаться с Банком». Этими словами я не отрицал факт знакомства, лишь дал понять, что он мне не родственник и со мной не проживает. Как я уже написал в комментарии под отзывом, прошу не путать дружеские отношения с отношениями знакомства в духе «да, я его знаю, мы коллеги и периодически общаемся».
5. Возможно ли каким-то образом отвязать вашего робота, который сегодня, к слову, звонил уже раза 4, от моего домашнего номера телефона? Если возможно сделать это по факту предоставления каких-либо документальных доказательств, я готов их предоставить.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
Добрый день.
Информацию об исключении Вашего номера из списка обзвона Клиентов уже передал коллегам.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет Регулирующего органа пополн... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не работает выгрузка выписки в интернет-банке. Уже несколько дней запускаю экспорт операций по... Читать полностью
я из крыма как могу открыть валютный счет.и получать деньги со счета в валюте.или альтернативный вариант получения... Читать полностью
Здравствуйте!подскажите пожалуйста, погашая досрочно частично ипотечный кредит, у меня высчитывают из общей суммы д... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод оформлены на... Читать полностью
Как написать заявление об изминении фамилии? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под названием &laqu... Читать полностью
Здравствуйте, перевела деньги через банк, на карту сбербанка в другой город, деньги на счет не поступили, в банке м... Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать судьбу вкладов на детей, которые я положил в СБЕРБАНК в 90-х годах? Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вкладПочтовыйА мне нужен &l... Читать полностью
Обратился в банк, уведомить о смерти основного заемщика по ипотечному договору, являюсь по договору созаемщиком. Но... Читать полностью
Доброе утро уважаемые эксперты. Хотел задать вопрос на тему отзыва о банке. При выдаче карты представитель сказала... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью
Добрый день ! Уже две недели не могу открыть номинальный счет на своего ребенка в офисе сбербанка при личном посеще... Читать полностью
С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь. Читать полностью
Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью
Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью
при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов Читать полностью
Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью