Список вопросов
Ответ дан

Решил воспользоваться "сервисом" пополнить счет карты через qiwi Пополнил раз, пополнил два и после…

21.06.2012 10:44
1

Решил воспользоваться «сервисом» пополнить счет карты через qiwi
Пополнил раз, пополнил два и после нескольких пополнений вылезли вот такие операции

21.06.2012 00:00:00 21.06.2012 5213 **** **** **** 280,00 RUB 280,00 Расход Комиссия за пополнение Qiwi. 0 http://qiwi.r RU
ПОЧЕМУ НИ ОДНА ИЗ СИСТЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о том что за операцию будет взята коммисия, почему в интеренет-банке нет предупреждений о том что заканчивается льготные пополнения.
В ТП ответили что мол в тарифах сказано
Пополнение через Партнеров Банка в Расчетном периоде:
7.1. Первые 4 Бесплатно

А что такое «Расчетный период», в этих тарифах так и не сказано. Так как под расчетным периодом можно понимать и то что «Платеж: от 15 до 15 000 р.
В сутки: не более 50 000 р.» из чего делается вывод что расчетный период СУТКИ.

Можно ли все таки довести до клиентов информацию в ограничениях прописать что не больше 4х раз бесплатно или в интернет-банке сделать пометку что мол осталось 3,2,1 льготный пополнений?
P.S.: Если вы себя позиционируете как открытый банк так будьте открыты для клиентов со своими комиссиями.

Добрый день.

В Интернет-Банке, в виджете «Информация по счету», есть пункт «Осталось бесплатных пополнений». Рекомендую ознакомиться.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В очередной раз пытаюсь использовать все удобства банка Тинькофф, в очередной раз попадаю на проблемы…

В очередной раз пытаюсь использовать все удобства банка Тинькофф, в очередной раз попадаю на проблемы. Ситуация: сд... Читать полностью

15.04.2013 Вклады
на днях открыла валютный вклад в банке. Дома внимательно прочитала условия договора срочного...

на днях открыла валютный вклад в банке. Дома внимательно прочитала условия договора срочного вклада. И обнаружила т... Читать полностью

07.06.2016 Вклады
Добрый день! Знаю, что вы многим помогли советом и тоже хочу проконсультироваться. Открыл депозит в...

Добрый день! Знаю, что вы многим помогли советом и тоже хочу проконсультироваться. Открыл депозит в банке и хочу ещ... Читать полностью

13.04.2018 Вклады
Здравствуйте, возможно ли переоформить вклад в банке на другое физическое лицо без закрытия вклада и…

Здравствуйте, возможно ли переоформить вклад в банке на другое физическое лицо без закрытия вклада и открытия новог... Читать полностью

17.12.2012 Вклады
Добрый день. Хочу получить компенсацию по вкладу до 1992г. С временини когда открывалась сбер. книжка…

Добрый день. Хочу получить компенсацию по вкладу до 1992 г. С временини когда открывалась сбер. книжка сменила... Читать полностью

19.12.2011 Вклады
Здравствуйте! Я открыл 2 карты в сбербанке г. Москвы при устройстве на работу. Как узнать , какая из…

Здравствуйте! Я открыл 2 карты в сбербанке г. Москвы при устройстве на работу. Как узнать, какая из них зарпла... Читать полностью

27.03.2013 Вклады
Здравствуйте, Сергей и Эдуард.

Являюсь владельцем карты ТКС-OTT. 12 и 14 октября я попытался...

Здравствуйте, Сергей и Эдуард.Являюсь владельцем карты ТКС-OTT. 12 и 14 октября я попытался купить билеты на сайте... Читать полностью

16.10.2014 Вклады
возможно ли узнать о счете умершего родственника если я являюсь его наследником

возможно ли узнать о счете умершего родственника если я являюсь его наследником Читать полностью

20.07.2012 Вклады
Здравтсвуйте,подскажите пожалуйста,как быть,если когда клал на счет деньги,одну купюру--5000 обнаружили…

Здравтсвуйте,подскажите пожалуйста,как быть,если когда клал на счет деньги,одну купюру-5000 обнаружили как подделку... Читать полностью

03.08.2012 Вклады
Здравствуйте. Сколько, по честному, идет внешний перевод в другой банк?

Здравствуйте. Сколько, по честному, идет внешний перевод в другой банк? Читать полностью

20.04.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокирован по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу так как получил блокировку на все свои (электронные/банковские) карты идистанционное обслуживани... Читать полностью

Потерянный день, много нервов и даже не извинились
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер.Хотела бы пожаловаться на неприятную ситуацию, возникшую с обслуживанием в Совкомбанке.15 а... Читать полностью

Обман. Скрытые условия

Акция за оформление карты по ссылке сертификат Вайлдберриз и 1000 баллов в подарок .  Читать полностью

Звонки с требованием несуществующего долга
Т-Банк

Искал банк для инвестиций, скачал приложение банка Тинькоф, не стал пользоваться т.к. выбрал другой банк. Теперь на... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Нелояльное отношение к старым клиентам
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, Обращаюсь к Вам по довольно неприятному для меня случаю который произошёл пару месяцев наз... Читать полностью

Согласие заемщика на взыскание задолженности по кредитному договору по исполнительной надписи нотариуса в порядке, установленном законодательством РФ - ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КРЕДИТОВАНИЯ?

1.Является ли предоставление заемщиком согласия на взыскание задолженности по исполнительной надписи нотариуса обяз... Читать полностью

запрос на почту mailbox@gazprombank.ru

Пишет вам клиент из Германии...19 августа я оформил валютный счет в вашем банке ( номер договораТБЕ-00473/24-000008... Читать полностью

Не засчитан отзыв об Альфа-Банк
Альфа-Банк

19.09.2024 года мною был оставлен отзыв о банке, который не был засчитан. Хотелось бы знать почему? Читать полностью

С меня списали деньги!
Сбербанк

Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень... Читать полностью

Просто наблюдение за условиями продуктов
Т-Банк

Являюсь пользователем нескольких банков, частенько читаю и что тут говорят о них другие. И сделал для себя вывод, ч... Читать полностью