Список вопросов
Ответ дан

Решил воспользоваться "сервисом" пополнить счет карты через qiwi Пополнил раз, пополнил два и после…

21.06.2012 10:44
3

Решил воспользоваться «сервисом» пополнить счет карты через qiwi
Пополнил раз, пополнил два и после нескольких пополнений вылезли вот такие операции

21.06.2012 00:00:00 21.06.2012 5213 **** **** **** 280,00 RUB 280,00 Расход Комиссия за пополнение Qiwi. 0 http://qiwi.r RU
ПОЧЕМУ НИ ОДНА ИЗ СИСТЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о том что за операцию будет взята коммисия, почему в интеренет-банке нет предупреждений о том что заканчивается льготные пополнения.
В ТП ответили что мол в тарифах сказано
Пополнение через Партнеров Банка в Расчетном периоде:
7.1. Первые 4 Бесплатно

А что такое «Расчетный период», в этих тарифах так и не сказано. Так как под расчетным периодом можно понимать и то что «Платеж: от 15 до 15 000 р.
В сутки: не более 50 000 р.» из чего делается вывод что расчетный период СУТКИ.

Можно ли все таки довести до клиентов информацию в ограничениях прописать что не больше 4х раз бесплатно или в интернет-банке сделать пометку что мол осталось 3,2,1 льготный пополнений?
P.S.: Если вы себя позиционируете как открытый банк так будьте открыты для клиентов со своими комиссиями.

Добрый день.

В Интернет-Банке, в виджете «Информация по счету», есть пункт «Осталось бесплатных пополнений». Рекомендую ознакомиться.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,вчера на улице ко мне подошел молодой человек и попросил меня заполнить…

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,вчера на улице ко мне подошел молодой человек и попросил меня заполнить заявку в... Читать полностью

10.04.2013 Вклады
Здравствуйте!
Не нашел другого места, где можно задать вопрос... Извините, к банку Тинькофф это...

Здравствуйте!Не нашел другого места, где можно задать вопрос… Извините, к банку Тинькофф это никакого отноше... Читать полностью

31.08.2015 Вклады
Здравствуйте. У меня немного не стандартный вопрос. Если, например, у Вашего банка случится страховой…

Здравствуйте.У меня немного не стандартный вопрос. Если, например, у Вашего банка случится страховой случай и клиен... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/29011.html#.Umj4ehCFqig – проект письма Центробанка о раскрытии…

http://www.consultant.ru/law/hotdocs/…mj4ehCFqig — проект письма Центробанка о раскрытии % на вклады ф... Читать полностью

27.10.2013 Вклады
Добрый день!На мое имя в декабре 2012г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО "Русский Стандарт" .Виновное…

Добрый день!На мое имя в декабре 2012 г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО «Русский Стандарт»... Читать полностью

31.05.2013 Вклады
Добрый вечер! Вопросов 2:
1)обязательна ли перед снятием "отлёжка" (30 дней деньги...

Добрый вечер! Вопросов 2:1)обязательна ли перед снятием «отлёжка» (30 дней деньги лежат на вкладе и тол... Читать полностью

25.05.2017 Вклады
Здраствуйте!Я клиент вашего банка уже более года!С уважением отношусь к сотрудничеству!Много пользуюсь…

Здраствуйте!Я клиент вашего банка уже более года!С уважением отношусь к сотрудничеству!Много пользуюсь картой и в р... Читать полностью

09.02.2012 Вклады
Добрый день! Моя племянница год год назад при получении кредита дала мой номер телефона. Был звонок и…

Добрый день! Моя племянница год год назад при получении кредита дала мой номер телефона. Был звонок и спросили, зна... Читать полностью

08.09.2013 Вклады
Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий...

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий. Однако в феврале п... Читать полностью

23.02.2015 Вклады
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад в вашем банке в размере 800 000 руб. меня интересует под какой…

Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад в вашем банке в размере 800 000 руб. меня интересует под какой выгодный про... Читать полностью

19.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как запретить брать на себя кредиты

Здравствуйте. Могу ли я как-то запретить брать себе кредиты, по моему паспорту? Читать полностью

Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью

Затягивают ответ и отвечают шаблоном
Т-Банк

Обратился в банк с вопросом по какой причини они добавили мои реквизиты по 161-ФЗ так как ЦБ заразяснением отправил... Читать полностью

Потеряла деньги из-за технических ошибок в работе мобильного банка!
Россельхозбанк

Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью

Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать?

Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать? Читать полностью

закрытие карты
Альфа-Банк

карта кредитная закрыта? Читать полностью

справка по закрытому счёту
Сбербанк

в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Заблокировали счет и не объясняют причины.
ВТБ

в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью

04.02.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН от ВТБ
ВТБ

Добрый день. Участвовала в акции от блогера- оформила карту ВТБ по уникальной ссылке, получила 13 декабря. В конце... Читать полностью