Список вопросов
Ответ дан

Решил воспользоваться "сервисом" пополнить счет карты через qiwi Пополнил раз, пополнил два и после…

21.06.2012 10:44
3

Решил воспользоваться «сервисом» пополнить счет карты через qiwi
Пополнил раз, пополнил два и после нескольких пополнений вылезли вот такие операции

21.06.2012 00:00:00 21.06.2012 5213 **** **** **** 280,00 RUB 280,00 Расход Комиссия за пополнение Qiwi. 0 http://qiwi.r RU
ПОЧЕМУ НИ ОДНА ИЗ СИСТЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о том что за операцию будет взята коммисия, почему в интеренет-банке нет предупреждений о том что заканчивается льготные пополнения.
В ТП ответили что мол в тарифах сказано
Пополнение через Партнеров Банка в Расчетном периоде:
7.1. Первые 4 Бесплатно

А что такое «Расчетный период», в этих тарифах так и не сказано. Так как под расчетным периодом можно понимать и то что «Платеж: от 15 до 15 000 р.
В сутки: не более 50 000 р.» из чего делается вывод что расчетный период СУТКИ.

Можно ли все таки довести до клиентов информацию в ограничениях прописать что не больше 4х раз бесплатно или в интернет-банке сделать пометку что мол осталось 3,2,1 льготный пополнений?
P.S.: Если вы себя позиционируете как открытый банк так будьте открыты для клиентов со своими комиссиями.

Добрый день.

В Интернет-Банке, в виджете «Информация по счету», есть пункт «Осталось бесплатных пополнений». Рекомендую ознакомиться.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сделайте кошелёк тинькофф попроще как яндекс кошелёк
а то идентификация эта
встречатся с...

Сделайте кошелёк тинькофф попроще как яндекс кошелёка то идентификация этавстречатся с сотрудником в реале что бы п... Читать полностью

14.02.2015 Вклады
Добрый день.

Помогите разобраться в следующей ситуации:
Брату оформили кредитную карту...

Добрый день.Помогите разобраться в следующей ситуации:Брату оформили кредитную карту «Связной банк» в с... Читать полностью

05.09.2014 Вклады
Здравствуйте! На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником…

Здравствуйте!На вопрос denof211 (Москва) от 22.12.2011 по поводу возможности снятия вклада наследником в случае сме... Читать полностью

29.12.2011 Вклады
здравствуйте,хотела погасить долг в вашем банке,карту потеряла как,какой долг и какую сумму мне...

здравствуйте,хотела погасить долг в вашем банке,карту потеряла как,какой долг и какую сумму мне ежемесячно оплачива... Читать полностью

09.02.2014 Вклады
Взымается ли комиссия при переводе с карты Maestro Сбербанка,на кредитную карту Тинькофф банка...

Взымается ли комиссия при переводе с карты Maestro Сбербанка,на кредитную карту Тинькофф банка какой-нибудь из стор... Читать полностью

04.09.2015 Вклады
Здравствуйте!У меня вопрос по баллам "браво" В интернет-банке в закладке...

Здравствуйте!У меня вопрос по баллам «браво» В интернет-банке в закладке «Спецпредложения»... Читать полностью

08.04.2014 Вклады
.Добрый день. Я слышал, что рассматриваются поправки в Налоговый кодекс и закон о рынке ценных...

.Добрый день. Я слышал, что рассматриваются поправки в Налоговый кодекс и закон о рынке ценных бумаг, повышающие пр... Читать полностью

16.03.2014 Вклады
в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит

в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Добрый день и с наступающим новым годом.
Что происходит с банком Русский стандарт
22 декабря...

Добрый день и с наступающим новым годом.Что происходит с банком Русский стандарт22 декабря переложил вклад Пенсионн... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Добрый день!
Ждать ли каких-то новых интересных вкладов (повышенный % или акции) в ближайшее...

Добрый день!Ждать ли каких-то новых интересных вкладов (повышенный % или акции) в ближайшее время?Спасибо! Читать полностью

02.10.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту помогите пожалуйста мне с этим разобраться
Сбербанк

Здраствуйте ,помогите мне решить мою пробелму ,работаю в Москве сделал карту Сбербанка золотая ,сам гражданин респу... Читать полностью

Переносы доставки карты
Ozon Банк

Второй раз заказываю карту и все время переносят сроки доставки. В первый раз заказал 07.03.2025, доставку дважды п... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, спустя три дня ответа не дали, на почту все отправил!!! Читать полностью

Автоплатежи не отображаюся в приложении
Альфа-Банк

В приложении альфа-банка (и на сайте) по какой-то причине у меня не отображаются созданные автоплатежи. Обращения в... Читать полностью

Возврат перевода по спб на озон банк.

перевел с личного счета Сбера на личный счёт озона деньги (случайно перепутал банк и выбрал ваш). из за крупного пе... Читать полностью

Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Приветственный кешбек 4,0.?
Банк «Санкт-Петербург»

Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Привет... Читать полностью

Кэшбек за заправки на Газпромнефть.
Альфа-Банк

Пришло сообщение о кэшбеке 20 % за заправку на Газпромнефть. Решил заправится 14.03.2025, уже на заправке, при офор... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Доброе утро. Заполняю декларацию а там нужны инициалы кто выдал справку. Дергунова К.А. А можно узнать ее имя и отчество? Спасибо
Сбербанк

Можно узнать имя и отчество Дергуновой К.А Читать полностью

Списание комиссии без согласия
Сбербанк

Списана сумма за СберпраймСтар. На каком основании? Не давала согласия . При оформлении кредита и так плачу за допо... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Обращение по жилищной программе
Сбербанк

Получила сертификат по жилищной программе ( молодая семья), открыла счёт, ни на эти деньги хотела закрыть ипотеку,... Читать полностью

16.03.2025 Другое