Список вопросов
Ответ дан

Решил воспользоваться "сервисом" пополнить счет карты через qiwi Пополнил раз, пополнил два и после…

21.06.2012 10:44
3

Решил воспользоваться «сервисом» пополнить счет карты через qiwi
Пополнил раз, пополнил два и после нескольких пополнений вылезли вот такие операции

21.06.2012 00:00:00 21.06.2012 5213 **** **** **** 280,00 RUB 280,00 Расход Комиссия за пополнение Qiwi. 0 http://qiwi.r RU
ПОЧЕМУ НИ ОДНА ИЗ СИСТЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о том что за операцию будет взята коммисия, почему в интеренет-банке нет предупреждений о том что заканчивается льготные пополнения.
В ТП ответили что мол в тарифах сказано
Пополнение через Партнеров Банка в Расчетном периоде:
7.1. Первые 4 Бесплатно

А что такое «Расчетный период», в этих тарифах так и не сказано. Так как под расчетным периодом можно понимать и то что «Платеж: от 15 до 15 000 р.
В сутки: не более 50 000 р.» из чего делается вывод что расчетный период СУТКИ.

Можно ли все таки довести до клиентов информацию в ограничениях прописать что не больше 4х раз бесплатно или в интернет-банке сделать пометку что мол осталось 3,2,1 льготный пополнений?
P.S.: Если вы себя позиционируете как открытый банк так будьте открыты для клиентов со своими комиссиями.

Добрый день.

В Интернет-Банке, в виджете «Информация по счету», есть пункт «Осталось бесплатных пополнений». Рекомендую ознакомиться.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте. Банкомате получил зарплату, 13400 написал получить, блеать, дал только 7400. На чеке написано…

Здраствуйте. Банкомате получил зарплату, 13400 написал получить, дал только 7400. На чеке написано получено 13400.... Читать полностью

19.02.2012 Вклады
действуют ли условия по вкладу Несгораемый Процент 2 в Екатеринбурге?

действуют ли условия по вкладу Несгораемый Процент 2 в Екатеринбурге? Читать полностью

15.07.2013 Вклады
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли (и если возможно, то как это сделать в...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли (и если возможно, то как это сделать в ИБ)оформить дополн... Читать полностью

25.10.2014 Вклады
Добрый день. Вопрос: идет наследственное дело, как можно узнать о счетах наследодателя, нотариус...

Добрый день. Вопрос: идет наследственное дело, как можно узнать о счетах наследодателя, нотариус делает запрос, но... Читать полностью

09.04.2018 Вклады
24.05.2012 с карты Visa Альфа-банк были перечислены деньги на карту Maestro Сбербанк. На моей карте Maestro…

24.05.2012 с карты Visa Альфа-банк были перечислены деньги на карту Maestro Сбербанк. На моей карте Maestro они до... Читать полностью

24.05.2012 Вклады
МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ ПО СВОИМ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ О СУДЬБЕ СВОЕГО ВКЛАДА?В ОФИСЕ ГОВОРЯТ,ЧТО ВКЛАД БЫЛ,А СЕЙЧАС…

МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ ПО СВОИМ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ О СУДЬБЕ СВОЕГО ВКЛАДА?В ОФИСЕ ГОВОРЯТ,ЧТО ВКЛАД БЫЛ,А СЕЙЧАС ЕГО НЕТ И... Читать полностью

17.04.2013 Вклады
Как удобнее всего и быстрее, бесплатно пополнить карту ТКС , Какие есть ограничения?

Как удобнее всего и быстрее, бесплатно пополнить карту ТКС, Какие есть ограничения? Читать полностью

20.11.2014 Вклады
Подскажите пожалуйста при регистрации для получения промо кода для вклада «Выгодный - Специальное предложение…

Подскажите пожалуйста при регистрации для получения промо кода для вклада «Выгодный — Специальное предл... Читать полностью

16.12.2012 Вклады
Положил на депозит наличными деньгами.В конце срока хочу снять деньги безналичным путем на счет в другом…

Положил на депозит наличными деньгами.В конце срока хочу снять деньги безналичным путем на счет в другом банке.Возь... Читать полностью

25.09.2013 Вклады
У меня есть вклад в банке в евроВ чем лучше на данный момент держать деньги.

У меня есть вклад в банке в евроВ чем лучше на данный момент держать деньги. Читать полностью

12.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Карта заблокирована по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не поступают деньги на счёт больше 2х суток
ВТБ

Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью

Затягивание сроков ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как закрыть расчетный счет и вывести деньги по реквизитам?

У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью

Невозможно получить информацию о накопительном счете
Альфа-Банк

Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью

телефонный терроризм
Сбербанк

Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью

Где посмотреть мое одзыв
Альфа-Банк

Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью

Утечка данных, нарушение прав потребителя.
ВТБ

Я, сегодня посетив отделение банка узнала об оформленных продуктах на моё имя, без моего ведома, участия и прочих д... Читать полностью