2
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зачем называть сервисы Сбербанка «красивым» словом «онлайн», если они таковыми не являются в принципе?! Перевод денег со счета на карту «бизнес» сколько должен занимать времени, если мы говорим о режиме онлан? Ну, уж никак не сутки, правильно? В противном случае, это все, что угодно, но только не «онлайн»!!!
Теперь конкретно по ситуации. Сегодня со счета индивидуального предпринимателя на прикрепленную к нему карту «бизнес» на имя того же предпринимателя в 12—00 местного времени, мы перевели в личном кабинете сумму в 25 000 рублей. Сейчас в Томской области 19:30, а денег на карте до сих пор нет. Интересно, во сколько нужно переводить деньги, чтобы они гарантированно пришли к нужному сроку? За сутки? За двое, трое, неделю? Это даже не смешно! Нам была важна эта сумма сегодня! Мы подвели партнеров! Вы понимаете это?! Почему
Когда вы уговариваете оформить тот или иной продукт, кстати, совсем не дешевый, вы говорите очень красиво — «моментально», «удобно», «без проблем»! А на деле что получается? ДОЛГО! С НЕРВАМИ И ПРОБЛЕМАМИ! А, КРОМЕ ТОГО, ЖУТКО НЕУДОБНО!!!
Вы своим интернет-сервисом довольны? Я имею ввиду пресловутый «Сбербанк-онлайн»? За каждым шагом СМС, все виснет бесконечно, все запутано донельзя??? Неужели такая солидная организация не может себе позволить сервер помощнее? Чего вы на него пытаетесь впихнуть чего надо и ненадо? На кой ляд мне информация о валюте, выдаваемая через раз без всякого запроса с моей стороны? Если я захочу обзавестись иранскими деньгами — я спрошу, но не надо мне это впихивать в моем личном кабинете!
У меня такое впечатление, что наши проблемы со Сбербанком носят систематический характер и не закончатся никогда! Более неповоротливой структуры на местах я еще не встречала! Не приведи Господи оказаться с вашей картой в другом городе, да, без копейки денег! И, при этом, банк берет комиссии буквально за каждый свой шаг! Так почему же так не уважает и не дорожит своими клиентами? И, когда уже, наконец, мы увидим свои деньги на карте? Завтра? Послезавтра? По-моему, нам проще завтра «по старинке» сбегать в отделение с чековой книжкой, да, и снять уже искомую сумму. Вот и вся ваша забота об удобстве клиентов! Не уважаете вы нас совершенно и времени нашего не цените!
Добрый день, уважаемая Светлана!
Мне очень жаль, что использование сервиса банка оставило у Вас столь негативное впечатление, тем не менее, все сроки зачисления средств и выполнения переводов прописаны в законодательстве РФ и Вашем с банком договоре и условиях обслуживания. Перевод средств на банковскую карту не во всех случаях может быть выполнен в течение нескольких минут или часов. С учётом сроков, предварительно объявленных банком, Вы могли заранее перевести средства, чтобы перевод был гарантированно выполнен к необходимому Вам сроку и Ваша репутация не пострадала.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Коллеги!!!!! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости Копаева О.А... Читать полностью
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью
Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горя... Читать полностью
Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью
Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью
Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью
Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью