13
Здравствуйте. Я оплатила кредит в другом городе и платеж не прошел, я написала заявление, известила кредитный отдел. Мне сказали что заявление рассматривается в течение 30 дней. все платежи я заплатила по срокам. Они требуют с меня дополнительный платеж и начисляют пени за просрочку. Оплата не прошла по вине банка, так как оказалось они вообще не имели право проводить эту операцию и деньги ушли в неизвестном направлении. Разговаривать со мной они не желают, ответов никаких не дают. что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день.
К сожалению, у Вас две проблемы. Первая — непосредственное погашение очередного платежа по кредиту. В спорных ситуациях лучше внести платеж, а с проблемным — разбираться при отсутствии долга.
Вторая — при отсутствии очередного платежа от заемщика, банк направляет в бюро кредитных историй сообщение о просрочке. Эта запись сохраняется и, в дальнейшем, влияет на получение Вами новых кредитов. Поэтому рекомендую Вам:
- Ознакомиться со своей кредитной историей.
- Если просроченный платеж был не по Вашей вине, необходимо оспорить запись о нем в кредитной истории.
Сделать это можно самостоятельно — посмотрите соответствующие разделы на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/, или у наших партнеров. Например, в Агентстве Кредитной Информации (http://www.akrin.ru) получить свою кредитную историю и много других услуг можно непосредственно в интернете.
Удачи Вам,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Был звонок от ОТП банка по поводу зачисления дополнительных средств в размере 24000 руб.Платили вовремя,задержали в... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно узнал что у меня открыт кредитв дельте банке! Сообщите мне пожалуйста об этом подробнее т.&n... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, онлайн заявка (одобрение) на потреб кредит, может отражаться в БКИ, как кредитная нагрузк... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос я хотела взять кредит в Росельхоз Банке, но мне там не дают из-за того что у меня... Читать полностью
Здравствуйте Алексей! Подскажите пожалуйста как можно подключить личный кабинет в Россельхоз банке Читать полностью
Что делать? Кредитная история плохая, проценты растут, я не могу оплатить проценты, не могу взять кредит, все осозн... Читать полностью
деньги не пришли на ссудный счет чья вина переведены вовремя с помощью вашей же услуги онлайн Читать полностью
Получил отчет из НБКИВ Сводке есть пункт Кредитный лимит и его размер равен сумме всех кредитных лимитов, даже тех... Читать полностью
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день у меня много кредитов я хотела бы взять у вас один чтобы закрыть остальные это возможно? Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью
Здравствуйте,когда я оформляла карту альфа,курьер предложил мне оставить. Отзыв на банки.ру и за отзыв должны были... Читать полностью
Почему мне не засчитали мой отзыв, я написал все то о чем вел диалог с оператором, чем она помогла я прикрепил скри... Читать полностью
Доброго времени суток. С Наступающим... Сегодня у меня платёж по кредиту, но зарплату ещё не перевели. Не знаю поче... Читать полностью
Здравствуйте, 27.12.24 г. во время покупки автомобиля в кредит в процессе оформления менеджер сказала, что необходи... Читать полностью
Оформил полис ипотечного страхования жизни. В течение какого времени мне придут документы на почту? Можно ли их пол... Читать полностью